Wir bestellten zwei Eckelemente “Zen Jumbo Cord Modulares Sofa“. Lieferung erfolgte innerhalb zwei Tagen. Es handelt sich bei dem Produkt um stark komprimierte, einzelne (!) Sitzelemente in unterschi... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Sehr große Auswahl, die Farben kräftig und wunderschön und die Lieferung unkompliziert. Bin sehr froh keine klobige Couch mehr zu haben, sondern luftig leichte Sitzmöbel, die bequem sind und richtig g... See more
Company replied
Ganz tolle Firma mit einer hervorragenden Qualität an Sitz - Sessel/Säcken. Ich habe das Modell Lorenzo und bin super zufrieden damit. Es macht optisch nicht nur was her sondern bietet zb Gästen ein... See more
Company replied
Der Sitzsack hat nicht meinen Erwartungen entsprochen, sodass ich ihn gerne zurückschicken würde und dafür ein Rücksende-Etikett angefordert habe. Leider reagiert der Kundenservice weder per Mail n... See more
Company replied
4.5
Excellent
114 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Iconsitzsack
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unseres Produkts zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Tag,
Ihr BBB Comfy Team
Lieferung verspätet - zusätzlich Fehlmenge und beschädigte Ware
Leider deutlich verspätete Lieferung, dann nach Lieferung bestellte Artikel fehlen komplett, dazu nur Füllung ohne Bezug geliefert, Inhalt beschädigt. Sehr enttäuschend. Nicht empfehlenswert. Kundenservice bietet keine Abholung an. Schade, besser woanders kaufen!
March 27, 2025
Reply from Iconsitzsack
Hallo ,
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserer Lieferung und dem Kundenservice enttäuschend war. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Qualität und Service. Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung, die fehlenden Artikel sowie die beschädigte Ware.
Wir möchten diese Angelegenheit selbstverständlich klären und eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden. Bitte kontaktieren Sie uns erneut mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den Vorgang prüfen und weitere Schritte einleiten können.
Vielen Dank für Ihr Feedback – nur so können wir uns verbessern.
Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Tag,
Ihr BBB Comfy Team
Alles wunderbar gelaufen!
Alles wunderbar gelaufen, sehr schnelle Abwicklung und Lieferung!👍
March 28, 2025
Reply from Iconsitzsack
Hallo Maria,
Vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie mit der schnellen Abwicklung und Lieferung zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Tag,
Ihr BBB Comfy Team
Die Säcke stinken ganz fürchterlich…
Die Säcke stinken ganz fürchterlich dieses Mal,keine Ahnung was da diesmal so schlecht ist,Materialien geändert?
Ich habe Sie bereits kontaktiert,auch an dem Tag wo ich die Bewertungen abgegeben habe,habe keine Antwort bis heute bekommen.
March 14, 2025
Reply from Iconsitzsack
Hallo Sarah,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Artikel diesmal einen unangenehmen Geruch haben.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden den Vorfall untersuchen.
Bitte lagern Sie die Artikel für einige Tage in einem gut belüfteten Bereich, und der Geruch sollte verschwinden.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und sind bestrebt, die Qualität zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn das Problem weiterhin besteht.
Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Tag,
Ihr BBB Comfy Team
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden. Schnelle Lieferung und eine tolle Ware. Nachdem bei mir der Rabatt-Code nicht funktionierte und ich mich telefonisch an sie wandte, sagten sie mir sofort zu, dass sie mir den Rabatt zurück überweisen. Das ist auch prompt geschehen.
March 17, 2025
Reply from Iconsitzsack
Hallo Daniela,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Ware zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf einen erstklassigen Kundenservice, und es ist schön zu hören, dass wir Ihnen schnell helfen konnten.
Falls Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Tag,
Ihr BBB Comfy Team
Reply from Iconsitzsack
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unseres Produkts zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Tag,
Ihr BBB Comfy Team
Reply from Iconsitzsack
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unseres Produkts zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Tag,
Ihr BBB Comfy Team
Reply from Iconsitzsack
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unseres Produkts zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Tag,
Ihr BBB Comfy Team
Super Sitzsack
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung,gut verpackt, sieht super aus, man sitzt richtig gut drin,Preis Leistung sind super,übertrifft sogar Amazon,immer wieder gerne
March 1, 2025
Reply from Iconsitzsack
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unseres Produkts zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Tag,
Ihr BBB Comfy Team
Reply from Iconsitzsack
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass der Versand schnell war und Sie mit der Qualität zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen!
Das Team von BBB Comfy!
Reply from Iconsitzsack
Hallo Ruedi,
Es freut uns, dass dir der Sack gefällt! Wenn du noch etwas anderes brauchst, lass es uns wissen!
Das Team von BBB Comfy!
Alles bestens
February 18, 2025
Reply from Iconsitzsack
Hallo Melanie,
Das freut mich. Falls Sie noch etwas brauchen, lassen Sie es mich wissen
Das Team von BBB Comfy!
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Unkomplizierte Bestellung und Bezahlung. Alles Bestens*****
February 15, 2025
Reply from Iconsitzsack
Hallo,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem einfachen Bestellprozess zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal!
Das Team von BBB Comfy!
Schnelle Lieferung — alles in bester Ordnung. Immer wieder.
Schnelle Lieferung — alles in bester Ordnung. Immer wieder. Deutsches Unternehmen 👍🏻
February 4, 2025
Reply from Iconsitzsack
Hallo,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! 😊 Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen!
Das Team von BBB Comfy!
Reply from Iconsitzsack
Hallo,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit der Lieferung und Qualität zufrieden sind.
Bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen!
Das Team von BBB Comfy!
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung, sehr guter Preis, Produkt entspricht der Beschreibung.
January 27, 2025
Reply from Iconsitzsack
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Wir freuen uns, dass Sie mit der Lieferung, dem Preis und dem Produkt zufrieden sind.
Bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen!
Das Team von BBB Comfy!
Empfehlenswert
Preiswerter als vergleichbare Shops und schnelle Lieferung. Wir sind mit dem Produkt zufrieden.
January 18, 2025
Reply from Iconsitzsack
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unseres Produkts zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Tag,
Ihr BBB Comfy Team
Es war alles Perfekt von der Beratung…
Es war alles Perfekt von der Beratung bis zur Lieferung ❤️
January 22, 2025
Reply from Iconsitzsack
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unseres Produkts zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Tag,
Ihr BBB Comfy Team
Reply from Iconsitzsack
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unseres Produkts zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Tag,
Ihr BBB Comfy Team
Es hat alles super geklappt
Es hat alles super geklappt. Schnelle Lieferung und gute Qualität
January 5, 2025
Reply from Iconsitzsack
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unseres Produkts zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Tag,
Ihr BBB Comfy Team
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.