Le numéro de téléphone du SAV ne fonctionne pas, ils ne répondent a aucun mail également. En revanche, ils encaissent la commande SANS la livrer (2 semaines de retard a ce jours, et toujours injoign... See more
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Excellente expérience avec ID-SOL. Très bonne qualité d’échanges avec le service-clients qui s’est montré efficace et réactif. Parfaite communication de leur part lors des différentes étapes de l’a... See more
Au départ, j'étais un peu méfiant avant de commander sur ce site, mais finalement, je suis ravi de ma commande ! Le carrelage est exactement celui que je voulais, et à un prix deux fois moins cher que... See more
Equipe très sympathique, qui prend le temps de vous conseiller. 82 M2 de carrelage commandé et stocké dans leur dépôt plus d'un mois et cela pour un super rapport qualité prix. Casse constaté sur 8 bo... See more
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Chez ID-SOL, nous mettons notre expertise du carrelage au service des particuliers comme des professionnels partout en France. Notre mission est simple : proposer des carrelages et faïences de qualité provenant des meilleurs fabricants européens, tout en offrant un accompagnement personnalisé à chaque étape du projet. Nous sélectionnons avec soin des collections fabriquées principalement en Italie, en Espagne et au Portugal, reconnues pour leur qualité, leur durabilité et leur design. Notre catalogue comprend plusieurs milliers de références adaptées à tous les styles et à tous les budgets : effet bois, pierre, marbre, béton, terrazzo, zellige, carreaux décoratifs, grands formats, carrelages extérieurs, faïences et bien plus encore. Parce qu'un projet de rénovation ou de construction mérite un service à la hauteur, nous accordons une importance particulière au conseil, à la transparence et au suivi des commandes. Notre équipe accompagne chaque client dans le choix des produits, répond rapidement aux demandes et assure un suivi rigoureux jusqu'à la livraison. Nous travaillons directement avec les usines afin de proposer des prix compétitifs tout en garantissant l'authenticité et la qualité des produits. Chaque commande est préparée avec le plus grand soin et nous restons disponibles pour répondre aux questions avant, pendant et après l'achat. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Chaque avis nous permet de continuer à améliorer nos services et d'offrir une expérience d'achat toujours plus fiable, simple et transparente. Merci à tous nos clients pour leur confiance.
Contact info
50 Rue Auguste Renoir, 95370, Montigny-lès-Cormeilles, France
- 0759101695
- contact@id-sol.fr
- id-sol.fr
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Le numéro de téléphone du SAV ne…
Le numéro de téléphone du SAV ne fonctionne pas, ils ne répondent a aucun mail également.
En revanche, ils encaissent la commande SANS la livrer (2 semaines de retard a ce jours, et toujours injoignable)
ARNARQUE ???
Excellente expérience avec ID-SOL.
Excellente expérience avec ID-SOL.
Très bonne qualité d’échanges avec le service-clients qui s’est montré efficace et réactif.
Parfaite communication de leur part lors des différentes étapes de l’acheminement de ma commande.
Au top ! 👌🏼
Service client au top et produits de qualité
Je tiens à partager mon retour d’expérience, qui est vraiment très positif.
Le service client a été particulièrement réactif, disponible et à l’écoute tout au long de la commande. Le suivi a été excellent et toutes nos questions ont trouvé une réponse rapidement.
La livraison s’est déroulée parfaitement, avec un délai même plus rapide que prévu. L’équipe a également su s’adapter à nos contraintes de disponibilité, ce qui a été très apprécié.
Enfin, les produits sont de très belle qualité, conformes à nos attentes, avec de belles finitions.
Une excellente expérience du début à la fin. Je recommande sans hésiter !
Expérience très positive
Délais de livraison respectés, faïence de belle qualité pour un joli résultat. Il nous a fallu un réassort en urgence, id sol à été très réactif et efficace
Carrelage de très bonne qualité
Carrelage de très bonne qualité, très bon rapport qualité prix, expédition rapide
Super
Au départ, j'étais un peu méfiant avant de commander sur ce site, mais finalement, je suis ravi de ma commande ! Le carrelage est exactement celui que je voulais, et à un prix deux fois moins cher que ce que j’avais trouvé en magasin. La livraison a été rapide, et le service client a été disponible et rassurant. Je recommande à 100 % malgré mes doutes initiaux.
Très satisfait de mon achat.Conseils et…
Très satisfait de mon achat.Conseils et accompagnement jusqu'à validation de la commande.Disponibilité et réactivité du vendeur qui a une connaissance très précise des produits.
Produits de qualité et prix attractifs.
Livraison rapide et efficacité du livreur.
Je recommande vivement ce site à tous !
Bravo à L'Equipe ID SOL !
La commande a été facilitée par l'aide…
La commande a été facilitée par l'aide en ligne très réactive et la livraison a été faite dans les délais prévus. Quand au livreur, au top de la sollicitude étant seule pour réceptionner 70 kg.
Bravo
Produits de qualité
Produits de qualité, livraison et contact service client au top! merci pour votre réactivité
Je recommande
Je recommande ,
Tarif très compétitif
51 m2 novoceram avec livraison offerte , sérieux,
Très satisfait, je reviendrai
Merci Bruno
Le carrelage WOW que j'ai reçu est…
Le carrelage WOW que j'ai reçu est joli, mais de qualité médiocre au regard du prix, il y a de nombreux défauts en particulier une ligne qui revient souvent qui semble etre un défault d'usinage.
Gentillesse, efficacité et comptetence…
monsieur Adele-Rose a écouté et étudié mon projet avec attention. Il a pris le temps et s’est montré très réactif et arrangeant pour que mon projet et mon budget puissent correspondre. Je le recommande vivement pour sa gentillesse et sa réactivité
Très bonne communication et de bon…
Très bonne communication et de bon conseil, carrelage reçu en temps voulu.
Je recommande.
Premère expérience positive!
Choix très divers de carrelage. Echanges faciles et rapides par mail pour répondre aux diverses questions techniques ou sur le délai de livraison. Pas de stress ni de mauvaise surprise!
Bon rapport qualité prix
Bon rapport qualité prix. En revanche pas de planification de la livraison, du coup appel du livreur alors qu’il est devant la maison et que je ne suis pas là. Du stress inutile…
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