Idroplus Reviews 

2
•
TrustScore 3 out of 5

3.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

Information provided by various external sources

Idroplus commercia i prodotti migliori per il bagno, per il riscaldamento, la rubinetteria, i radiatori e le scaldasalviette. Prodotti delle migliori marche made in Italy.


Contact info

3.2

Average

TrustScore 3 out of 5

2 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.2

All reviews

(2)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 3 out of 5 stars

Piatto doccia con pancia

Ho acquistato tutti gli elementi per un nuovo bagno risparmiando anche ,e la maggior parte di buona qualità. Il piatto doccia è restato imballato fino al momento di posarlo con l'idraulico (quindi più di 2 settimane) risultando purtroppo con una "pancia" verso l'alto di più di 1 cm ,quindi inutilizzabile. Alla richiesta di una sostituzione mi si faceva notare che erano passati più di 14 giorni e quindi non piu' ritirarabile. Ho dovuto acquistarne un'altra (tra l'altro con un modello diverso in quanto fuori produzione) pagandolo il doppio.
Speravo fossero più comprensivi dato il difetto conclamato ma ...politica aziendale. Controllate subito la merce in arrivo che se ci sono problemi la ritirano entro il tempo prescritto, altrimenti ve li tenete

August 22, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Acquistato piatto doccia idroplus.it

Serietà e rispetto verso i clienti non è per voi.
Ho pagato la merce 105,90 risultando non idonea come da descrizione.
Ho ricevuto un rimborso di 84,00 euro
21,90 euro per il vostro ritiro con corriere.
Spedizioni gratuite non mantenute e reso con importo elevato a carico del cliente.
Pessimi e non professionali.
Sto acquistando da una ditta seria e professionale.
Spese di spedizioni gratuite reali e reso gratuito.
Chiudo ogni rapporto con voi.

May 16, 2023
Unprompted review
Idroplus logo

Reply from Idroplus

Buongiorno Andrea,

ci dispiace leggere tanto astio nei nostri confronti ma le politiche di reso sono scritte chiaramente sul sito e accettate nel momento in cui si conclude l’ordine.
Inoltre, in diverse email le avevamo scritto che dal rimborso finale avremmo dovuto scalare le spese di spedizione del reso.

L’importo dell’articolo è di 99€ - 15€ di trasporto = 84€
Le spese di spedizioni iniziali non sono a carico nostro, motivo per cui ha pagato 99€ + 6.90€ =105,90€

Abbiamo fatto tutto con molta trasparenza e come da politiche riportare chiaramente online.

Inoltre, non c'è scritto che le spedizioni sono sempre gratuite ma sono gratuite per ordini superiori a 99€.

Lasciare ovunque queste recensioni che vanno a ledere il nostro lavoro sono poco rispettose.
Le consigliamo di leggere più attentamente le politiche di reso anche dai venditori più seri.

Infine, le chiediamo di moderare i termini, visto che ci sta insultando pubblicamente su ogni sito di recensioni e non solo, altrimenti anche noi prenderemo provvedimenti legali a riguardo.

Le auguriamo una buona giornata.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look