While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

2.6

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

4 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Dårligste service jeg nogensinde har…

Dårligste service jeg nogensinde har oplevet. Skulle bare have skiftet mit batteri og bagefter var skærmen ikke sat rigtigt på, faceid virkede ikke, mit bankkort kunne ikke mere bruges fra mobilen og telefonen slukkede helt ned i tide og utide. IHero har indrømmet fejlen og lovede at skaffe en lånemobil, mens min egen kom til reparation, men har trods utallige henvendelser ikke kunnet give en tilfredsstillende tilbagemelding. Jeg har nu efter 1,1/2 måned fået at vide at de ikke udleverer lånetelefoner og dette først nu, efter at jeg har været forbi butikken 3 gange og ringet endnu flere gange og hver gang fået at vide at den var lige på trapperne og at de ville melde tilbage senest imorgen… Suk!

May 3, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Værste sted der findes

Værste sted der findes. Kom ind i februar for at få skifter batteri, men det batteri de satte i var dårligere end det jeg havde i iforvejen som var 3 år gammelt. Ved samme operation ødelagde de min skærm og derefter monteret en uoriginal skærm. Har været der inde 3 gange efterfølgende, hvor de gang på gang har lovet at lavet det, men skærmen sidder ikke fast og telefonen skal lades 5 gange om dagen. Nu er den helt død og kan slet ikke starte igen. Hold jer langt væk der fra

February 5, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fik sat en panserskærm på der var…

Fik sat en panserskærm på der var defekt og overhovedet ikke passede til min mobil. Jeg siger han skal give mig pengene tilbage for det er ikke den vare jeg har betalt for!? Den skulle have været en anden model selvfølgelig. Han kan umuligt ikke have lagt mærke til det 😡 IKKE OKAY! Får at vide han bestiller en ny, der passer, der går over 4 uger, og ingen opringning eller forklaring....?
Vil ikke give mig pengene tilbage selvom han skal efter købeloven.

November 3, 2022
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look