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Rated 1 out of 5 stars

Très mauvaise expérience, je ne recommande pas. L’entreprise m’a établi un devis pour le remplacement complet d’un réservoir WC (1038,40), alors qu’un autre plombier intervenu ensuite a constat... See more

Rated 1 out of 5 stars

Personne se montrant aimable et professionnel de premier abord. Après inspection, vaut mieux racheter une chaudière neuve. Coup de téléphone pour l'affaire du siècle à prix d'amis pour vous demander... See more

Rated 1 out of 5 stars

Surfacturation et pratiques abusive !!! Facturé 3 heures à 95 euros de l'heure pour une intervention de 40mn. Censé me remplacer le ballon d'eau chaude électrique à l'identique (200 litres). Finaleme... See more

Rated 5 out of 5 stars

Nous les avons appelé suite à la porte claquée chez nous..j ai appelé plusieurs serruriers avant mais eux étaient les moins chers le serrurier est venu dans l heure nous a fait un devis et le prix é... See more

Company details


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2.3

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

48 reviews

5-star
4-star
3-star
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1-star

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2.3

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(48)

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Rated 1 out of 5 stars

À fuir à tout prix

À fuir à tout prix
Jamais reçu le descriptif de la serrure facturée car la page internet montrée pour établir le devis était probablement un faux ; la serrure a été facturée 10 fois son prix (exigé en liquide!…) l’assurance n’a rien remboursé. L’expérience d’une ouverture de porte serrure cassée m’a coûté 2722,50€
Expérience très négative du 27/10/2022 que je republierai à chaque anniversaire

October 27, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

IJP ??? : A FUIR !!!!

A FUIR !!!!
Demande intervention pour ouverture de porte calquée.
L'ouverture s'est faite en 8 mn avec une radio qui coulissait pour ouvrir le penne. Pas de devis réalisé avant les travaux.
Le serrurier m'a assuré qu'il fallait, pour ouvrir le penne avec la radio, casser la sécurité du cylindre : Renseignements pris, C'EST FAUX Le serruier a cassé le cylindre pour le remplacer ! HONTEUX
Au final :
- Une ouverture de porte claquée en 3 mn (avec une radio facturée) 685 € ht !!
- Un changement de cylindre (avec une deuxième déplacement) facturé 981 ht !!
Impossible de garder le cylindre percé, "C'est contraire à la loi !!!"
Renseignements pris : C'EST ARCHI-FAUX !!!!
Abus de situation ( nous quittions Paris et il fallait rendre l'appartement pour une famille qui arrivait 1 h après notre déparrt) J'envisage sérieusement de porter plainte.
MENSONGES d'un bout à l'autre !!!
A FUIR vous dis-je !
Total 1832.60 € ttc
Seul aspect positif : La rapidité en 2h30, le problème était solutionné. Mais .... A quel prix et dans quelles conditions !!! UNE ENTREPRISE INDIGNE A FUIR

December 28, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Demande intervention pour ouverture de…

Demande intervention pour ouverture de porte. Au final porte et poignée explosées, et facturées des neuves à prix exorbitant. Devis fait après intervention ( loin du montant annoncé à leur arrivée 268€). Aucun contact avec un responsable pour signaler le problème. Pas professionnel du tout et abusé de la confiance qu'on leur donne. Annonce agréé par mon assurance et non. Me suis sentie obligée de payer car parti en me laissant la porte grande ouverte sans serrure...que faire. Ressenti de mettre fait abusée (1749€)

October 9, 2023
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

A FUIR. Vente forcée. Manque de rigueur

PLOMBERIE : vente forcée. Mensonges relatifs aux travaux.

Plombier absent le lundi 21/08/2023 malgré le RV à 14 h 00.

Appel du responsable le mardi 22/08/2023 matin. Vagues excuses. Nouveau RV proposé pour le mardi 22/08/2023 à 15 h 00 : accepté.

Une demi heure de retard.
Changement demandé d'un col de cygne, robinet d'un mitigeur sur évier. Acheté par mes soins.

Remplacement impossible. Diamètre différent.

Proposition d'un remplacement total pour un montant approximatif de 848 € environ.

Travaux refusé. Infos sur l'emballage du nouveau col de cygne montré.

Montage de ce col de cygne réussi.

Coût 408 €.

Plombier illettré. obligation de lui épeler "col de cygne mitigeur évier".

Il ne savait pas le nom de cet élément !

August 22, 2023
Unprompted review

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