Ilden Reviews 

123
•
TrustScore 2.5 out of 5

2.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Vi var et selskab på 16 personer til brunch lørdag den 4. november 2023. 9 personer i selskabet fik diarre, opkast, ondt i kroppen og feber dagen efter. Har anmeldt Restaurant Ilden til Fødevares... See more

Rated 1 out of 5 stars

Havde i forbindelse med en julefrokost bestilt bord til 18 personer. Da vi blev en mere ringede jeg i dag, for at fortælle at vi blev en ekstra. Til min overraskelse fik jeg af vide at de lukker d 26... See more

Rated 4 out of 5 stars

Afholdt min fødselsdag for min lille familie. Blev modtaget af et meget smilende og venligt personale. Som fødselar, kunne jeg endda spise gratis buffet. Det har jeg aldrig oplevet andre steder.... See more

Rated 5 out of 5 stars

Vi havde valgt at prøve Ildens brunch buffet i dag, dog med lidt bekymring da der er en del negative bemærkninger her på Trustpilot. Blev meget positivt overrasket med et effektivt, smilende og venlig... See more

Company details

  1. Restaurant

Information provided by various external sources

Altid minimum 15 slags kød 3 forskellige forretter & rustikke brød 60 varianter i vores salatbar Stor varmbuffet Kapacitet til 320 personer


Contact info

2.5

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

123 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.5

All reviews

(123)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

MADFORGIFTNING 🤮🤮

Vi var et selskab på 16 personer til brunch lørdag den 4. november 2023.
9 personer i selskabet fik diarre, opkast, ondt i kroppen og feber dagen efter.
Har anmeldt Restaurant Ilden til Fødevarestyrelsen, som i øjeblikket undersøger om der er andre, som har fået madforgiftning efter besøg hos Ilden.
Har skrevet til Ilden to gange, men de har ikke besvaret min henvendelse.
Så pas på med besøg hos Ilden 🤮🤮

November 4, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Havde i forbindelse med en julefrokost…

Havde i forbindelse med en julefrokost bestilt bord til 18 personer. Da vi blev en mere ringede jeg i dag, for at fortælle at vi blev en ekstra. Til min overraskelse fik jeg af vide at de lukker d 26 november og vores bordbestilling var til d 8 dec.
Dette synes de åbenbart ikke at de skulle informere mig om. Meget dårlig service.

November 15, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Madforgiftning

Vi var til brunch i et større selskab i lørdags. Over halvdelen fik madforgiftning inkl. min mand og jeg. En del af maden smagte mærkeligt, så det har garanteret ikke været 100 pct frisk.

November 4, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Det de små ting…

Vi var fornyeligt på Ilden og spise. Vi blev mødt i døren med et kæmpe smil af sød værtinde, hvorpå vi bliver vist til vores bord. Vi er faste gæster så de husker vores faste bord. Det de små ting der virkelig gør tingene så meget bedre. Maden var lækker som altid, god og sød betjening som der plejer at være!

Tak! Vi kommer snart igen!

August 16, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Utrolig skuffende omgang.

Utrolig skuffende omgang.

Var forbi Ilden i Roskilde, og det kommer vi aldrig igen.
Intet af det mad de serverede var godt. Tørt og kedeligt. Meget af maden kunne man se havde stået alt for længe.
Betjening var god til at starte med, men efter vi havde fået et bord og drikkevare, gik det ned ad bakke.
Eneste plus var at Pepsi Max'en smagte, som den nu engang skal.

July 22, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Den øverste ledelse er åbenbart…

Den øverste ledelse er åbenbart ligeglad med deres kundeservice, og påtager dig ikke selv opgaven at svare tilbage på en mail henvendelse.
Havde en Sweetdeal mail hvor indhold i mailen ikke kunne vises, fik fat i Sweetdeal der sende mig ny mail med værdibeviser som viste sig at være udløbet.
Sweetdeal må ikke forlænge i dette tilfælde og for Restaurant ilden er det ligegyldigt de har jo fået deres penge.
Skam jer at behandle jeres kunder på den måde 🤨🥊
PS VED GODT AT I MODSAT FLAMMEN IGNORERER OG IKKE BESVARER JERES ANMELDELSER

July 22, 2023
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Det starter skidt

Det starter skidt, vi står længe og venter på at få vores bord, selvom der kun er få gæster. Da vi så får anvist vores bord som vi har booket, sidder vi og venter 25 min før der kommer en tjener og tager imod vores bestillinger. Vi er 2 voksne og 4 børn. Tjeneren ligner en der er træt af sit job og træt af livet. 4 af vores knive var beskidte og alle 6 knive var ved at falde fra hinanden. Vi var i tvivl om det var knivene eller kødet der var noget galt med for kødet kunne næsten ikke skæres over af nogen af os. Smagene fra kødet kunne ingen af os lide og deres rullesteg bestod og måske 90% fedt. Men ret skal være ret, deres forretter og tilbehør samt dessert var rigtig lækkert. Men når vi så kommer til betalingen vil de have at betaler voksen pris for vores ene barn, ET BARN! Og det vil de slet ikke diskutere om. Men så må de jo så også være enige i at deres kød er dårligt samt deres service når nu en “voksen” (som er et barn) ikke engang kan skærer deres kød ud. Vi er som samlet familie enige om at det var en rigtig dårlig oplevelse og at vi ikke gider dertil igen. Vi kan absolut ikke anbefale noget af deres kød men alt deres tilbehør er rigtig godt, så hvis i andre vil betale 225 kr. pr. Voksen og åbenbart også for børn for tilbehør, så gør det. Men ellers så hold jer væk.

July 17, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Madforgiftning

Jeg var på ilden i onsdags med min søn og spise
Personalet var søde og imødekommende.
Men om natten blev jeg ramt af madforgiftning, jeg lå hele natten ude på toilettet, da det rendte ud af mig med opkast og tynd mave, jeg havde problemer med maven i 2 dage.
Jeg har aldrig nogensinde været så dårlig.
Jeg skrev til Ilden, at jeg synes at deres Pulled Pork smagte underligt, og den var ikke varm da jeg fik den på min tallerken.
De svarede tilbage, at de beklagede, og at måske var jeg den eneste som blev syg af maden.
Jeg tænker at man skal tage madforgiftning meget alvorligt, hvis maden ikke er blevet varmet nok op bliver man meget syg.
Der var flere af madvare i madmontrene som var halvkolde, jeg tænker ikke at jeg er den eneste med madforgiftning.
Fy for den da, ikke at have styr på temperaturene på maden

May 17, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Ringe oplevelse

Vi gik efter oksekødet. Dette var kedeligt, ingen smag og virkede "kogt" :-(
Salatbuffeten var kedelig; eneste plus var frisk ananas.
Måtte vente længe på drikkevarer.
Kommer ikke igen

May 4, 2023
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Fraværende og uprofessionelle tjener og ulækre toiletter

OK mad til prisen og den tjener der tog i mod os og kom med vores drikkevarer, var sød og venlig.
Men herefter var det praktisk talt umuligt at få kontakt til personalet, vi måtte gå rundt for at finde en tjener, de virkede mere interesserede i at stå og tale sammen lige indenfor køkkendøren end i gæsterne i reasturanten. Aldrig har jeg oplevet så ulækre toiletter på et spisested, alle toiletter var beskidte og uhygiejnisk. Alene det gør, at vi ikke kommer igen hos Ilden i Roskilde.

April 27, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Bliver ikke meget bedre

God betjening og dejlig mad. Der er næsten for meget at vælge i mellem og det gælder både udvalget af kød samt tilbehør. Det kan ikke blive meget bedre.
Det er ikke første gang vi er der og det er heller ikke sidste gang. Vi kommer igen :-)

January 22, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super god service

Travl aften, men alt spillede alligevel. Super god service, glade tjenere og suveræn mad. Chokolade fondanten kan varmt anbefales til dessert! Vi kommer helt sikkert igen

January 20, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Serviceminded og meget smilende…

Serviceminded og meget smilende personale! Lækker & indbydende buffet, derudover smagte maden ligeså godt som den så ud.

Vi kommer igen og det er helt sikkert!!
Kan varmt anbefales.

January 18, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Levede op til forventningerne

Levede op til forventningerne. Var der igår den 4 december holdt fødselsdag 14 personer maden var super god og frisk ,kødet dejligt mørt og betjeningen i top,det eneste ÷ var at i var løbet tør for den rødvin i anbefalede.

December 3, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ilden Roskilde super god oplevelse…

Var på Ilden i Roskilde i går den 3 december. Super lækker buffet hvor alt var i den skønneste orden. Godt mørt kød, godt tilbehør og en rigtig god og indbydende salatbar. Deres varmerøget laks var fantastisk.
Betjeningen var smilende og imødekommende.
Alt i alt en rigtig god oplevelse.

December 2, 2022
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look