Inselvolt Reviews 

Ich hatte bei Inselvolt zusätzlich eine Wandhalterung bestellt. Leider nimmt man mir sie nicht zurück. Ich konnte sie laut Handwerker leider nicht benutzen. Mein Handwerker konnte sie nicht anbauen. Ich wollte sie im Original zurücksenden, leider nimmt man mir sie nicht mehr an. Die 14 Tage sind überschritten, leider ist es mit Handwerker schwierig das sie gleich kommen. Kein Kundenservice. Würde ich dort nie wieder etwas bestellen.

⭐⭐⭐⭐⭐ Absolut herausragender Service – klare Empfehlung!

Ich bin wirklich begeistert vom Support von Inselvolt. Bei der Inbetriebnahme meines Dyness Tower Pro TP15 in Verbindung mit einem KOSTAL PLENTICORE hatte ich ein hartnäckiges Kommunikationsproblem. Batteriespannung war vorhanden, aber der Wechselrichter bekam keine korrekten Daten vom Speicher.

Und dann das: Abends gegen 21 Uhr habe ich über WhatsApp noch eine schnelle und vor allem fachlich kompetente Antwort vom Support bekommen. Der entscheidende Hinweis war die korrekte Belegung der RS485-Kommunikationsleitung. Kontakte getauscht – und die Anlage lief sofort einwandfrei.

Genau so stelle ich mir guten Fachhandel vor: Nicht nur Ware verkaufen, sondern auch nach dem Kauf erreichbar sein und bei technischen Problemen wirklich wissen, wovon man spricht.

Dass mir zu dieser Uhrzeit noch so unkompliziert und zielgerichtet geholfen wurde, ist alles andere als selbstverständlich.

Vielen Dank an das Inselvolt-Team für diesen erstklassigen Support. Ich würde hier jederzeit wieder kaufen und kann Inselvolt uneingeschränkt weiterempfehlen!

Kompetente und sehr freundliche Beratung, schnelle Lieferung, die aus drei Lokationen fast zum gleichen Zeitpunkt ankam, Respekt! Preiswert und zuverlässig. Das habe ich schon ganz anders erlebt bei großen PV-Händlern. Absolut empfehlenswert !!

Sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend. Hat alles super funktioniert. Vielen Dank dem gesamten Team!

Nach 3 Monaten wurde meinerseits festgestellt das der Speicher nicht mit dem Wechselrichter zusammenpasste und alles wird unkompliziert ausgetauscht, auch nach der langen Zeit.
Ich kann hier die Vorgehensweise nur loben, den das ist es worauf es ankommt, das einem Kunden bei einem Problem geholfen wird. Das ist leider in der heutigen Zeit nicht mehr so selbstverständlich.

DANKE so soll es sein

Schnelle Lieferung, guter Preis und insbesondere fantastischer persönlicher Kontakt bei Fragen rund um das Produkt und die benötigte Unterstützung beim Anmelden der Wallbox im Herstellerportal.

Absolut empfehlenswert!

Ich habe bei Inselvolt einen Batteriespeicher gekauft und bin rundum sehr zufrieden.

Der Kontakt per E-Mail war ausgesprochen angenehm, vorbildlich und professionell. Meine Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet – teilweise sogar noch in den späten Abendstunden.

Ich habe mich für die Selbstabholung entschieden. Bestellung erfolgte am Mittwochabend, Donnerstag war Feiertag und bereits Freitagmorgen war die Ware im Lager abholbereit. Das ging wirklich erstaunlich schnell.

Besonders positiv fand ich auch, dass mir der Gutscheincode zur Einsparung der Versandkosten umgehend bereitgestellt wurde.

Der Preis war ebenfalls top und der gesamte Ablauf unkompliziert, freundlich und zuverlässig. Insgesamt habe ich mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt.

Volle 5 Sterne – klare Empfehlung!

Der Kontakt war sehr freundlich. Die Lieferung erfolgte promt. Alles zur besten Zufriedenheit.

Gute Ware zum Spitzenpreis. Auch eine Retour hat problemlos funktioniert und der Service hat zeitnah geantwortet.

Ein sehr kompetentes Team hat mich hier beraten, herzlichen Dank dafür.

Der Kauf lief schnell und unkompliziert ab. Die Lieferung war schnell. Beim Anschluss bzw. der anschließenden aufgetretenen Problemchen wurde schnell und zielgerichtet informiert.
Ich kann Inselvolt uneingeschränkt empfehlen; deshalb 5 Punkte.

Sehr kompetenter Kontakt, sogar mal an einem Sonntag. Ware am Montag bestellt, Dienstag war Feiertag, am Donnerstag schon bei mir angekommen.
Kann ich nur empfehlen!

Aufgrund einiger negativer Bewertungen hatte ich erst ein mulmiges Gefühl. Schlussendlich kann ich aber sagen, dass ich mit dem Kauf eines Speichers von AlphaESS sehr zufrieden bin. (zudem kaum mehr woanders erhältlich)
Super Kommunikation - jederzeit konnte man schnell mittels Mail jemanden erreichen.

Wenn man hier (zwischen 8 und 12) jemanden ans Telefon bekommt ist der Support freundlich.

In der Sache hilft das aber leider nicht weiter:
Ausgewiesene Lieferzeit war zum Bestellzeitpunkt 2-4 Tage. Ich warte nun bereits über 3 Wochen auf Auslieferung. Versanddienstleister "Raben" hat wie es aussieht die Lieferung noch nicht mal abgeholt.

Scheinbar hat man bei Inselvolt das Dropshipping nicht im Griff.

Muss leider davon abraten hier zu bestellen, liegt nicht an Inselvolt selbst, die machen wohl nur Dropshipping, aber als Spedition wird Raben genutzt, da ist Ärger vorprogrammiert. Einfach mal hier nach "Raben Group" suchen.
Mein Fazit: Lieber für ein paar Euro mehr woanders bestellen.

Update: Nachdem mein Review bei Idealo wohl seitens Inselvolt nicht freigegeben wird gehe ich hier auf einen Stern runter. Sowas geht gar nicht, ich hatte dort sogar 5 Sterne für Bestellvorgang und Support gegeben.