Empresa con mala atención post venta
Compré dos vinilos para la habitación de mi hijo.
Uno de ellos se adhirió perfectamente a la pared, pero el otro no. Se pegó casi todo menos una parte del vinilo y no hubo manera de que se adhiriera completamente. La pared no había sido pintada recientemente y tampoco era una pintura con base de agua.
Contacté con ellos vía email y me aconsejaron que comprara un pegamento (el cual tiene un coste de 16€) y me hacían un descuento de 25€ en la siguiente compra.
Les respondí que no me parecía justo que yo tuviera que comprar el pegamento cuando había sido un defecto de fabricación y me ofrecieron devolverme el dinero del vinilo, pero para que me hicieran la devolución tenía que destruirlo y enviarles una foto como prueba.
Les respondí que yo no quería deshacerme del vinilo cuando tenía una solución arreglarlo y que eso no era solución que fuera en línea con la preservación del medio ambiente.
Después no he obtenido respuesta alguna por su parte y sigo esperándola.
No estoy nada satisfecha con la atención recibida y voy a tener que solucionar el problema por mi misma.
No volvería a comprar en Inspio.
