Intex Service Iberia Reviews 44

TrustScore 4 out of 5

4.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Intento cambiar la lona de una piscina Graphite Gray de 478cm y NO hay manera. No aparece en catálogo, el asesor de IA da unas indicaciones imposibles de seguir. El teléfono que dan de atención al cli... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Atención posventa excelentes, tuve un problema de perdida de agua en una piscina y me la sustituyeron muy rápido gratis. Recomiendo mucho.

Rated 4 out of 5 stars

Hace 3 años que compré una piscina intex. A finales de este verano se nos rompió la lona y pensamos que ya no podríamos usarla más porque ya no tenía garantía.. Contactamos con el servicio técnico... See more

Rated 5 out of 5 stars

La lona de mi pisina llegó defectuosa tenía una costura mal soldada y se salía el agua. Quedamos muy decepcionados. Hice una incidencia y me enviaron una nueva super rápido Pudimos disfrutarla todo... See more

Company details

  1. Swimming Pool Supply Store

Written by the company

En Intex Service Iberia nos encargamos de dar soporte técnico a todos los productos Intex comercializados en España y Portugal, siempre con un compromiso de respuesta menor de 48 horas, para que estés el menor tiempo posible sin disfrutar de tu producto INTEX. Fieles a nuestro compromiso con la calidad, en Intex ofrecemos un sistema de garantía de sustitución totalmente gratuito contra defectos de fabricación. Dicha garantía cubre exclusivamente los componentes con defectos de fabricación y no aquellos que, por uso o por el propio desgaste de uso deban ser sustituidos. Es muy importante seguir los manuales de instrucciones incluidos en nuestros productos para garantizar un uso adecuado y seguro de los productos Intex. Y si tu producto ya no está en garantía, disponemos de un sistema de venta de repuestos, accesorios y consumibles para que puedas mantener tus productos Intex en perfecto estado. Encuentra en nuestra web con facilidad los componentes y repuestos para tu producto Intex.


Contact info

4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

44 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 20% of negative reviews

Typically replies within 48 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

por su excelente servicio

por su excelente servicio. La atención al cliente ha sido espectacular en todo momento, resolviendo dudas con rapidez y amabilidad. Además, la relación calidad-precio de sus productos es muy buena. Sin duda, una opción muy recomendable.

March 30, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Intento cambiar la lona de una piscina…

Intento cambiar la lona de una piscina Graphite Gray de 478cm y NO hay manera. No aparece en catálogo, el asesor de IA da unas indicaciones imposibles de seguir. El teléfono que dan de atención al cliente para comprar recambios 664360834 cuelga la llamada todo el tiempo. Veo que no soy la única y te obligan a llamar a un 902 .

March 3, 2026
Unprompted review
Intex Service Iberia logo

Reply from Intex Service Iberia

Estimada Celia,
Hemos contactado con usted por el correo y hemos contestado a sus mensajes enviados por instagram con la lona que desea. Le adjuntamos enlace de formas de contactar con nosotros: https://www.intex.es/content/formas-de-contacto
Atentamente, Servicio de Atención al Cliente de Intex Service Iberia.

Advertisement
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

SUSTITUCIÓN PRODUCTO

Cuando otros fabricantes hubieran escurrido el bulto, Intex ha dado solución a mi problema, sin pegas y sin poner en duda mi palabra, eso hoy en día no es normal y es digno de RECONOCER.

August 4, 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Se equivocan mucho ytardan mucho en…

Se equivocan mucho ytardan mucho en responder y solucionar las cosas llevo detras de unas piezas desde noviembre y las han mandado tres veces mal

December 1, 2025
Unprompted review
Intex Service Iberia logo

Reply from Intex Service Iberia

Estimado Manuel,
Lamentamos lo sucedido con su pedido, para poder ayudarle, es necesario que nos facilite su numero de pedido y así revisar el error que nos indica. Quedamos a la espera de respuesta.
Atentamente, Servicio de Atención al Cliente de Intex Service Iberia.

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Depuradora de arena

Este verano pasado se me averió la depuradora de arena y me escribieron muy rápido y fueron muy amables.
Sin duda repetiría, muy buen servicio de atención al cliente

July 14, 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look