Intimissimi Reviews 3

realicé hace unos meses una compra en su tienda de Vilanova i la Geltrú de 4 camisetas, mas concretamente 2 camisetas blancas, otra verde oscuro y un polo azul marino del mismo material, premium coton a 35€ cada camiseta.
Al cabo de unas cuantas semanas compré otra de color azul para regalar y desde hace ya unas semanas apreciamos que las camisetas, sobre todo las blancas han tenido un desgaste que no se corresponde con la supuesta calidad ofrecida (ver foto1) y el polo azul con cremallera ha sufrido un desgaste de color importante, pero no se aprecia en fotos.
He ido a la tienda a por una copia del ticket para hacer esta reclamación ya que pagué en metalico y no guardo normalmente los tickets de ropa. Ahora me dicen que sin comprobante no hay solución.
Somos (éramos) grandes consumidores de sus productos y no esperábamos que pagando 35€ por camiseta quedáramos tan descontentos
Por cierto, su dpto de atención al cliente deja mucho que desear, contestan pasados muchos dias...

Compré una bata de seda y venía sin el cinto. La única solución que me dieron fue devolverla.

No puede ser que hagas un pedido de 5 artículos y te anulen el pedido después de haber sido confirmado, sin decirte nada, sin enviar un correo ni alguna razón.

Me he dado cuenta porque después de varios días entré a ver el seguimiento del pedido con el número que me había llegado tras la confirmación de la orden.

Aunque viendo las puntuaciones que tienen las demás tiendas online no me sorprende.