Foto.com Italia Reviews 

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Poor

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Rated 2 out of 5 stars

Ho ordinato delle foto per un totale di…

Ho ordinato delle foto per un totale di 25€, ed e' una settimana che dal sito risultano spedite e io non ho la minima idea ne di dove si trovino ne quando dovrebbero arrivare, ho gia contattato due volte il supporto e non ho avuto nessuna risposta, sto iniziando a pensare di essere stato truffato

July 17, 2021
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Rated 1 out of 5 stars

Articolo mai ricevuto

Ho acquistato in data 15 gennaio una Polaroid di 24,90 euro, spedito il 21 dello stesso mese. Ebbene, oggi siamo al 4 marzo e ancora non mi è arrivata! Ieri ho mandato una mail all'assistenza per chiedere info, ma non ho ricevuto ancora risposta.
Siete scorretti. Richiedo il rimborso immediato!

March 4, 2021
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Rated 1 out of 5 stars

DA EVITARE

Premetto che sono cliente da sei anni di questo sito. Inizialmente mi sono trovata bene ma ultimamente la definizione di stampa nei fotolibri é molto calata. In più Ho acquistato di recente un fotolibro(pagato una decina di euro) che mi é arrivato rovinato sulla copertina e quando ho segnalato la cosa al servizio clienti nonostante ammettano una loro responsabilità non mi hanno né risarcito né sostituito il prodotto danneggiato. Questo oltretutto nonostante sul sito sia specificata la garanzia soddisfatti o rimborsati a tutela del consumatore.
Sono rimasta molto delusa visto anche la cifra esigua del risarcimento.

August 18, 2015
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Rated 5 out of 5 stars

ottimo

Ottimo strumento per creare fotolibri bellissimi.facile da usare e prezzi molto concorrenziali!

May 25, 2015
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Grazie per il vostro feedback positivo Sonia :)

Rated 3 out of 5 stars

ottimi i prodotti ma tempi troppo lunghi di caricamento delle foto in web. richiesta installazione java ogni volta.

facile ed intuitivo il lavoro di preparazione libri ma se nella fase finale di trasmissione se fai un errore devi rifare tuttto da capo. per clienti affezionati creerei una linea preferenziale e qualche sconto in più!! E PER FAVORE CAMBIATE JAVA , E' SEMPRE DA AGGIORNARE E NON E' SEMPRE FACILE!

July 23, 2014
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Salve Daniele
La ringrazio per il suo evaluazione!
Stiamo guardando le nuove tecnologie per trasferire le foto piu velocemente
Buona giornata
Dida

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Rated 4 out of 5 stars

Sempre Foto.com per i nostri ricordi più belli!!!

Noi sono già 8 anni che facciamo fotolibri, stampe foto ed ingrandimenti su foto. com e siamo sempre stati soddisfatti e felici. Secondo noi non c'è cosa migliore che farsi un bel fotolibro per raccogliere i momenti più belli della tua vita. Qualità prezzo buono. Sito per la creazione del fotolibro facile e veloce. Servizio spedizione buono.

July 20, 2014
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Salve Natascia
La ringrazio per il suo evaluazione!
Buona giornata
Dida

Rated 4 out of 5 stars

Si può sempre migliorare

Tutto sommato, anche se esistono margini di miglioramento, il prodotto offerto e buono come anche il servizio.

July 16, 2014
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Salve Raffaele
La ringrazio per il suo evaluazione!
Buona giornata
Dida

Rated 4 out of 5 stars

Cura nei particolari

Non ho riscontrato problemi nei miei numerosi ordini. Lo consiglio.
Unico "difetto": i prezzi delle tazze sono aumentati esageratamente

July 16, 2014
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Salve Alessandro
La ringrazio per il suo evaluazione!
Buona giornata
Dida

Rated 5 out of 5 stars

eccezionale ....

lo consiglio a tutte le mie amiche , che guardando i miei fotolibri rimangono a bocca aperta e vogliono il nome del sito per poter fare anche loro dei fotomontaggi con le loro foto , apprezzo la qualita della stampa , e approfitto spesso dei vostri sconti per fare tanti foto libri ... ho cominciato gia tanti anni fa , anche dalla francia dove avete lo stesso sito ... ho fatto una sola volta un altro fotolibro su un altro sito ma non sono rimasta contenta , la qualita della stampa e della rilegatura non era bella

July 16, 2014
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Salve Florence
La ringrazio per il suo evaluazione!
Buona giornata
Dida

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Rated 4 out of 5 stars

buon rapporto qualità prezzo

purtroppo non c'è la possibilità di stampare su carta diversa, di qualità superiore.

July 16, 2014
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Salve Tixi
La ringrazio per il suo evaluazione!
Adesso abbiamo pure la carta professionale!
Buona giornata
Dida

Rated 3 out of 5 stars

ma perche?!

superveloci nelle risposte ma non capisco perche in inglese?! e se uno tipome non lo sa?! deve x forza andare a fare la traduzione utilizzando altri siti e non mi sembra il caso

July 15, 2014
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Salve a815y
La ringrazio per il suo evaluazione!
Adesso ci sono io, se lei ha bisognio, puo contatarmi via mail. dida.dhaynaut@foto.com
Buona giornata
Dida

Rated 1 out of 5 stars

RISERVA

Sono un vecchio cliente di Foto.com. Sempre puntuale. Ma quest'ultimo servizio lascia a desiderare. Dal 3 luglio ho inviato circa 270 fotografie da sviluppare e tutt'oggi 15 luglio 2014, non riesco ad averle.
Oggi ho scritto per la quarta volta e forse mi hanno preso in considerazione. Spero che questo problema si risolva al più presto, altrimenti dovrò rivolgermi a un Laboratorio locale.

July 15, 2014
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Salve Bruno
Se lei mi manda un e-mail con il suo numero de ordine, posso guardare quello che e sucesso!
dida.dhaynaut@foto.com
Buona giornata
Dida

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Rated 3 out of 5 stars

abbastanza buono

buona qualità ma piuttosto cara

July 15, 2014
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Salve Tixi
La ringrazio per il suo evaluazione!
Buona giornata
Dida

Rated 1 out of 5 stars

NON CORRETTI !

mi chiamo Fabiola è fino a qualche anno fa il sito foto.com era affidabile in tutti i sensi.Buona stampa e buon rapporto qualità prezzo...con loro ho stampato diveri foto libri ma negli ultimi stampati ho avuto qualche problema di stampa e affidandomi al fatto " soddisfatti o rimborsati" (ancor di più se esiste un problema loro di stampa dovuto alla comunicazione con il loro software : la mia creazione veniva visualizzata dal mio pc ok ma a loro arrivava con qualche vuoto ...) ero certa che nonostante l'assistenza che è SOLO on line per mezzo di mail potevo ricevere la ristampa o il rimborso.Nonostante la mia predisposizione (ho effettuato anche foto del loro errore in modo tale che potessero vedere che non volevo approffitare) non ho mai ricevuto riscontro vero e ovviamente trascorsi i 30 giorni per chiedere la formula non mi hanno più calcolato e il sistema on line non ti permette nemmeno più di inviare a loro comunicazioni di reclamo.
PESSIMA ASSISTENZA lato fondamentale per gli acquisti on line.saluti a tutti e state attenti.Preciso che ormai non stampo più con loro da più di un anno ma mi rifornisco da altri!

July 15, 2014
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Reply from Foto.com Italia

Boungiorno Fabiola!
Mi dispiace molto!
Si lei mi manda un e-mail con i suoi dati, il la posso ripagare l'utimo ordine!, come scusa!
Cordiali saluti
Dida
dida.dhaynaut@foto.com

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