Mon poele a granulet présente une alarme "Batterie vide". Etant novice je n'y connais rien je pose la question a "jereparemonpoele.fr" , résulat 2 heures après, je reçois une explication claire, préci... See more
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Un ENORME merci ! Je tiens à remercier Antoine et Marc pour leur temps et leurs compétences, qui ont permis d'établir un diagnostic précis sur mon poêle à granulés Jotul. Grâce à leurs conseils, j... See more
Je suis très mécontent cela fait 10 jours que j ai passé commande et la plus de nouvelles sur le cite il annonce une livraison en 3 jours après je veux joindre le service après vente et la une message... See more
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Nous étions désemparés car en panne de poêle suite à des coupures de réseau. Notre revendeur nous ayant promis une intervention et n'ayant pas tenu sa promesse nous avons été très heureux de tra... See more
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Bienvenue sur le site n°1 pour réparer vous-même votre poêle à granulés: plus besoin d'attendre ni de payer pour un réparateur!
Contact info
Le grand champs ZA de la delle du clos neuf, 14840, Démouville, France
- +33 (0)9 80 80 80 23
- aide@jereparemonpoele.fr
- jereparemonpoele.fr
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Super !!
Super !!! J’avais un code erreur ou je ne trouvais pas la signification, on m’a bien aider !! N’hésitez pas à le contacter dès que vous avez un problème avec votre poêle !! Très efficace
Merci jereparemonpoele.fr
Mon poele a granulet présente une alarme "Batterie vide". Etant novice je n'y connais rien je pose la question a "jereparemonpoele.fr" , résulat 2 heures après, je reçois une explication claire, précise, photo a l'appui.Mon problème d'alarme se règle très facilement. Merci car pour info, j'attend toujours des nouvelles de mon réparateur ...
Je dois dire que ce service est presque…
Je dois dire que ce service est presque incroyable. Alors que personne ne voulait prendre en charge la réparation et que nous nous apprêtions à nous débarrasser de notre poêle à granulés je suis tombé sur ce site. Je n'y croyais pas au départ, suite à de fréquentes déceptions, et là le rapport humain à été de suite excellent. Par téléphone nous avons trouvé la pièce à changer et toujours par téléphone nous avons fait la réparation ensemble. En grand merci encore.
Très satisfait du service
Service client exceptionnel
Service client exceptionnel : disponibles, à l'écoute, proactifs et compétents pour trouver la bonne solution sans pousser à la consommation. Après un diagnostic par téléphone, nous avons bien reçu le produit bien emballé (déjà configuré pour être prêt à l'emploi sans se prendre la tête). Notre poêle fonctionne mieux qu'avant. Bref un bonheur de trouver des pros comme eux. J'adore ! (Je suis une vraie humaine pas un robot qui génère un avis automatique ;)

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Nous étions désemparés car en panne de…
Nous étions désemparés car en panne de poêle suite à des coupures de réseau.
Notre revendeur nous ayant promis une intervention et n'ayant pas tenu sa promesse nous avons été très heureux de traiter avec jereparemonpoele.com qui a mis tout son sérieux et ses compétences pour nous dépanner avec succès.
Nous recommandons ce site pour la qualité de l'accueil, l’excellence du diagnostic en ligne et la disponibilité de l'équipe.
Encore un grand merci

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Il a su nous orienter vers la bonne…
Il a su nous orienter vers la bonne piece pour depanner un poele a granule. Pro. Parfait

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Les vidéos explicatives sont un + et…
Les vidéos explicatives sont un + et j'ai reçu les pieces en 3 jours. Juste un souci, le site présente" frais de port gratuits" mais au dernier moment 10€ sur la facture. Ça manquait un peu d'explication. Pour le reste c'est très bien.

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Contact client excellent
Contact client excellent,
Très bon conseils
Après réception de la pièce, il y a un suivi afin de savoir si tout ce passe bien.

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Service rapide et efficace :-)
Plus de chauffage et aucun réparateur disponible avant 1 semaine. J'ai commandé une bougie sur jeréparemonpoele.fr et je l'ai reçue dès le lendemain

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