Jm24 Reviews 

125
•
TrustScore 3 out of 5

3.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 3 out of 5 stars

Le numéro de suivi n'avait pas été transmis alors que le suivi a bien été payé. Suite à la réception de la carte mère, j'ai dû la réinitialiser car un compte était déjà programmé dessus. La pièc... See more

Rated 5 out of 5 stars

Bonjour j ai passé une commande pour une carte mère pour une tablette LENOVO TOUS FONCTIONNE TRÈS BIEN MERCI

Rated 4 out of 5 stars

Bonjour, j'ai commandé une tablette Samsung Galaxy TAB 10,1 3G 16 Go P7500 Noir - Reconditionné Grade A+ et j'ai reçu dans une belle boite une tablette PIPO version Android 4.4.2 avec 3GO de mémoire..... See more

Rated 2 out of 5 stars

J'ai commandé une batterie pour environ 10€, et j'ai reçu un tiroir de carte SIM à la place (avec un délai de plus de 2 semaines pour un produit marqué en stock) J'ai renvoyé la pièce et le service... See more

Company details

  1. Cell Phone Store
  2. also in
  3. Computer Repair Service
  4. Mobile Phone Repair Shop
  5. Used Computer Store

Written by the company

JM24 est spécialisée en réparation et vente de téléphonie. Nous proposons des ordinateurs portables, PS4 et la réparation des smartphones. Prenez contact.


Contact info

3.2

Average

TrustScore 3 out of 5

125 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.2

All reviews

(125)

19 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Bonjour

Bonjour, Pièce disponible sur le site et lors de mon contact avec un vendeur on me propose d acheter non pas la pièce mais la machine complète. !!!! Du grand n importe quoi.

January 25, 2023
Jm24 logo

Reply from Jm24

La machine complète contient plusieurs pièces pouvant intéresser le client, un prix très intéressant aurait pu être proposé

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Bonsoir j ai reçu une Xbox d occasion…

Bonsoir j ai reçu une Xbox d occasion qui ne prenait pas les jeux , j en ai informé l entreprise et ds les 24 h on m a proposé le remplacement. Après avoir accepté la seconde a été livré avant même que je renvoie la défaillante avec des jeux en gestes commerciaux.Je recommande ce site.

January 18, 2023
Rated 5 out of 5 stars

Super agréable à l’écoute du client…

Super agréable à l’écoute du client très sérieux et très professionnel. Je recommande à tout le monde d’aller faire un tour chez ce monsieur qui est vraiment à l’écoute de ses clients et je vous remercie de continuer comme ça et comme vous êtes super vous êtes super gentil et très professionnel. Merci encore.

January 15, 2023
Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Pas la bonne PS4

J'ai commandé une PS4 qu'il n'avait plus en stock donc j'ai été livré par une autre qui ne fonctionne pas bien. Par contre, ils m'ont joint un jeu offert sauf que la PS4 ne lit pas les jeux

December 6, 2022
Rated 1 out of 5 stars

J ai passé une commande qu on m a…

« J ai passé une commande qu on m a annulé sans aucune explication »

Je viens de lire votre réponse. C’est bien là le problème aucune explication de votre part et si votre site était bien fait j’aurais eu une alerte ou autre. Ça m’a laissé l option payer plus tard. Bref j ai commandé ailleurs, voilà mon expérience.

Ps: j’ai reçu un message comme quoi vous avez signalé mon avis car il serait illégal ou préjudiciable? Pardon? Il n’y a rien d illégal c’est un constat de mon expérience.Vous censurez un constat négatif adressé aux consommateurs, si vous n assumez pas un avis négatif ne donnez pas cette possibilité dans ce cas en toute subjectivité. A mon avis (censuré) ce qui est illégal c’est de leurrer votre clientèle en censurant les avis négatifs cela est malhonnête envers votre clientèle. Excellente journée à vous!

November 14, 2022
Jm24 logo

Reply from Jm24

Monsieur a effectué une commande pour la Suisse sans activer le moyen de paiement qui est la CB pour ce pays

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

J'ai voulu commander une console Xbox…

J'ai voulu commander une console Xbox one S . Le descriptif indiquait lecteur CD. J'ai désespérément tenté d'appeler pour être sûr de la présence du lecteur mais message régulier" nous ne sommes pas en mesure de vous répondre" par SMS pas plus de succès au final sans réponse je fais confiance au descriptif je commande et 184€ plus tard console bien reçue mais sans lecteur. Nouvelle tentative de contact sur plusieurs numéros même constat d'échec. Pas de réponse, donc à éviter...

October 10, 2022
Unprompted review
Jm24 logo

Reply from Jm24

Nous sommes désolés du désagrément. Nous envoyons des messages à tous nos clients lors de questionnements et réclamations. Veuillez vous rapprocher de nous pour un geste commercial.

Rated 1 out of 5 stars

Je suis déçus

Je suis déçus, j'ai acheté un écran pour une tablette et le colis est arrivé complètement explosé sur la moitié de la surface.
Chronopost l'a écrasé pour qu'il rentre dans ma boite aux lettre.
Résultat l'écran à un coin cassé le rendant non utilisable en quelques jours.
J'ai du le jeter tellement j'étais en colère de payer pour au final rien avoir.
SURTOUT qu'a la base j'avais acheté un écran avant le même sur un site Chinois et il était arrivé encore plus cassé.

Résultat je n'ai pas l'argent pour me repayer une tablette neuve, alors je la répare moi même et malgré 2 écrans commandé dont un ici de France aucun n'arrive en un seul morceau.
Je sais qu'il était vraiment bien emballé mais le postier et un C.O.N oui vraiment au lieu de me laisse un avis de passage il a défoncé le colis et pas de bol c'était une colis fragile.

J'ai fais des photos mais jamais on me remboursera sa sera comme sur le site Chinois pfff.

J'ai vraiment pas de chance et vraiment la haine là.

Édit : +1 an après vous me répondez ici et en plus vous mentez, vous m'avez renvoyer rien du tout, remboursement refusé sinon je n'aurais pas écrit ce message et je m'explique que c'est la faite di livreur et pas vous, car le résultat c'est que je ne suis pour rien et j'ai payé pour rien.

September 7, 2022
Unprompted review
Jm24 logo

Reply from Jm24

Nous vous avons renvoyer vers les services postaux pour une réclamation

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Douteux

Ne perdez pas de temps, passez votre chemin !
Où est la boutique ???

June 7, 2022
Jm24 logo

Reply from Jm24

Comme le titre l'indique : avis douteux

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look