josephline.com Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 4 out of 5 stars

Leggendo le recensioni precedenti credo abbiano lavorato molto sul servizio clienti! Rispondono abbastanza velocemente. I prodotti mi sono arrivati subito! Non ero tanto convinta del colore delle mens... See more

Rated 5 out of 5 stars

Sono rimasta davvero colpita dalla qualità e dall’originalità della mensola Design82! Il design è creativo ma allo stesso tempo elegante, perfetto per dare un tocco unico a qualsiasi ambiente. Il colo... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ho ordinato la molletta noce chiaro-grigio.Articolo artigianale molto bello,con un gradevole odore di legno.Ho preferito usarla in verticale come mobiletto d'arredo piuttosto che come mensola,e si ins... See more

Rated 5 out of 5 stars

Oggetto originalissimo e versatile! Inizialmente volevo utilizzarlo come mensola poi ho preferito utilizzarlo come supporto. È apprezzato da tutti i nostri ospiti. Colore noce chiaro, è di legno ma... See more


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Excellent

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Rated 5 out of 5 stars

Oggetto originalissimo e versatile

Oggetto originalissimo e versatile! Inizialmente volevo utilizzarlo come mensola poi ho preferito utilizzarlo come supporto. È apprezzato da tutti i nostri ospiti.
Colore noce chiaro, è di legno massiccio, si sente il profumo del legno.
Venditore serio. Consegna puntualissima.
Lo consiglio vivamente

February 13, 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Fiducioso

Premetto che come tanti inizialmente ho scritto una recensione negativa in quanto per mesi non avevo notizie riguardo il mio ordine, da qualche giorno l’azienda mi ha contattato rassicurandomi che a breve riceverò il mio ordine.
Sono fiducioso

December 2, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

mai piu'

Non è possibile mettere 0 stelle ma è quello che meritano: un carretto vintage 86 ordinato e pagato il 14.10.2024 a tutt'oggi non ancora ne' arrivato, ne' ho notizie se mai arrivera'... praticamente il nulla nonostante mail, chiamate whatsapp e messaggi whatsapp mai, almeno a degnarsi di rispondere, mi è stata inviata una mail tempo fa' e mi hanno assicurato che nel giro di una settimana avrebbero provveduto ad evadere l'ordine da me effettuato. Ma al momento lo zero assoluto. Profondamente deluso e incazzato. Pasquale

November 20, 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Molletta grande bellissima

Ad agosto 2024 ho ordinato una molletta grande e una piccina. Ad ottobre, con poco ritardo rispetto ai tempi di consegna inizialmente comunicati, ho ricevuto la molletta grande. Molto bella. Ben rifinita, di grande effetto. Nel pacco mancava la molletta piccola che risultava, invece, spedita. Ho scritto almeno 5 / 6 volte per avere informazioni sulla parte mancante del mio ordine. Mai nessuna risposta finché, qualche settimana fa, mi hanno contattata segnalando problemi organizzativi, ora risolti. Risultato? Oggi, a distanza di 7 mesi dall'ordine, ho ricevuto anche la molletta piccola. Ripeto: il prodotto è molto valido. Bisogna soltanto avere pazienza.

November 13, 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

non metto una stella solo perchè la…

non metto una stella solo perchè la mollettona è bellissima, ma ho aspettato più di 4 mesi, sollecitata diverse volte su diversi canali e mai una risposta. l'ultimo sollecito fatto direttamente dal loro sito e forse ha funzionato, comunque...ordinate 2 mollette, una grande e una piccola, ma la piccola nel pacco non c'era. Ovviamente inviata mail con richiesta di spiegazioni, ma ho il sospetto che non arriverà mai, mi rassegno...

October 10, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nessuna assistenza

Confermo i tempi di consegna molto lunghi, ma questo non è un problema...
Ho montato la molletta e subito il fissaggio mi è sembrato inadeguato: la mensola resta staccata dal muro e si vede la staffa di sostegno!
Dopo qualche settimana mi sono accorto che si stava formando una crepa in orizzontale. Ho scritto alla chat del servizio clienti per sapere come procedere.. non mi hanno mai risposto!
Poco professionali

May 16, 2024
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Reply from josephline.com

Gentile Angelo, non troviamo il suo ordine nei nostri sistemi. Se ci fornisce il numero del suo ordine e delle immagini del problema in privato saremo lieti di aiutarla. Cordiali saluti

Rated 3 out of 5 stars

Acquisto molletta

Finalmente dopo aver acquistato il 19 di luglio una mensola mollettona , ieri 6 settembre è arrivata , devo dire che è molto bella , ben fatta colore e misura come quelle che ho ordinato , imballo fatto bene , ottimo prodotto, l unico difetto di questa azienda sono , le tempistiche del evasione ordini , ma soprattutto il servizio clienti inesistente , personalmente ho dovuto scrivere mail tutti i giorni e svariate volte al giorno , per sapere se l ordine era evaso e per avere il tracking.
Detto ciò il prodotto ne vale la pena è veramente bello ed è un valore aggiunto sulla mia parete

September 7, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dopo più di due mesi di attesa

Dopo più di due mesi di attesa, finalmente mi hanno risposto alle diverse mail inviate scusandosi per il ritardo e dicendomi che avrebbero inviato la molletta quanto prima. Il prodotto arriva e non è del colore che avevo richiesto. È nera e io l'avevo ordinata color legno. Non solo, sulla superficie non colorata uniformemente, ci sono diverse gocce di resina fresche. Ho mandato le foto chiedendo di essere rimborsata ma sono nuovamente spariti.
Vi sconsiglio di acquistare da loro.

August 22, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ordine effettuato il 1/6/2024 ad oggi…

Ordine effettuato il 1/6/2024 ad oggi ancora nulla . Stesso iter : sollecito, scrivo … poi mi viene inviata una lettera di vettura generata ma mai spedito materiale … infine dopo molti solleciti la mail con la richiesta di recensione del materiale spedito ! Assurdo!!! Chiedo cortesemente a chi ha ricevuto quanto ordinato, di dare indicazioni o dati del mittente ( sempre che davvero abbiano ricevuto la merce e nn sono false testimonianze a depistaggio … ma spero di no )

June 1, 2024
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Reply from josephline.com

Gentile cliente, da nostri sistemi il suo ordine N jf223487 risulta essere stato consegnato in data 15/07/24, rientrando così nelle tempistiche di 40 giorni indicate in fase di acquisto.
Purtroppo trattandosi di articoli fatti a mano nei periodi di alta domanda le tempistiche di spedizione possono subire rallentamenti. Confidiamo sul fatto che possa ricredersi sulla testimonianza e magari aggiornarla. Cordiali saluti.

Rated 5 out of 5 stars

davvero molto bella

davvero molto bella. Il venditore impiega qualche tempo a rispondere. Purtroppo è arrivata con una piccola scheggiatura dovuta al trasporto del corriere.

June 21, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Senza niente

Ho fatto due ordini di acquisto in data 25/04 /2024 ad oggi non ho ricevuto nulla! Inoltre non si riesce a risalire neppure all’ubicazione territoriale di questa sedicente azienda

June 10, 2024
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Reply from josephline.com

Gentile Cosimo Zotti, non risultano acquisti collegati al suo nominativo. Potrebbe gentilmente fornirci il numero del suo ordine in modo da verificare l'acquisto? La ringraziamo anticipatamente. Cordiali saluti.

Rated 2 out of 5 stars

Servizio Assistenza da migliorare

17/02/2025_Il prodotto è stato ricevuto a fine luglio 2024 ed è ottimo. Da migliorare notevolmente il Servizio Assistenza, chiedermi quest'oggi se il prodotto sia stato ricevuto, mi sembra un pò tardino.

Acquistata il 27/04 una mensola esagonale per 107,90 euro con indicazione sull’ordine (jf223439) di consegna a 20 gg che chiaramente non è avvenuta. Inviate, sia da parte mia che di mio marito, diverse e-mail e diversi messaggi whatsapp di richiesta aggiornamenti, nessuna risposta. Gianna

April 27, 2024
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Rated 2 out of 5 stars

TRUFFA “ mancata “

Ordinato ad inizio aprile , tempi di attesa variavano dai 20 giorni … ok. Passano le settimane e nonostante le varie sollecitazioni sui social/ emai / wathasapp rispondono solo se citi la parola “ avvocato “ a distanza di pochi giorni dalla mia sollecitazione mi arriva il codice di tracciamento del mio pacco ( mensile esagonale n3) ma ancora del mio pacco ancora nulla, risollevato nuovamente le varie pagine , rispondendomi che il pacco sarebbe partito il giorno seguente , ma a distanza di quasi 2 settimane del mio ordine ancora nulla fermo chissà dove sempre se è stato spedito / ho pronto per le spedizione !! Aspetto ancora qualche altro giorno altrimenti sarò costretto a contattarli tramite legale !! Se volete un consiglio evitate questa pagina che da molto di truffa !!! Aggiornamento della mie e-mail : in data 11/06/24 dopo ben 2 mesi dal mio ordine sono finalmente arrivate le 3 mensole esagonali …. Devo dire molto belle e ben curate . Auguro all azienda di essere più rispettosi verso chi crede in voi , avendo un servizio clienti da terzo mondo… i tempi lunghi si posso anche capire , ma almeno dare al cliente spiegazioni celeri …. Per gli altri acquirenti dico solo di aver pazienza e tartassare di mess ogni piattaforma ..

April 23, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Impossibile contattarli

ORDINE JF223415 effettuato il 17 aprile con pagamento immediato, ricevuta mail di conferma dopodiché non hanno mai risposto nè all'assistenza whatsapp, nè via mail, nè su instagram. Non si sa che fine abbia fatto l'ordine e se verrà mai consegnato, è passato più di un mese. Pessimi.
Aggiornamento al 29/08 ancora nessun riscontro, a breve agiremo per vie legali

May 24, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Merce arrivata dopo 3 mesi

Merce arrivata dopo 3 mesi. Nessuna fattura emessa nonostante il pagamento sia stato effettuato tramite carta di credito.

May 14, 2024
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Reply from josephline.com

Gentile cliente, da nostri sistemi il suo ordine N jf223326 risulta essere stato ordinato in data 27/02/24 e consegnato in data 12/04/24, rientrando così nelle tempistiche di 40 giorni lavorativi indicate in fase di acquisto.
Purtroppo trattandosi di articoli fatti a mano nei periodi di alta domanda le tempistiche di spedizione possono subire rallentamenti. Confidiamo sul fatto che possa ricredersi sulla testimonianza e magari aggiornarla. Cordiali saluti.

Rated 1 out of 5 stars

Azienda poco seria e poco affidabile

Azienda poco seriata da 24H che mi hanno consegnato delle cose che ho comprato tramite i sito e gli scaffali esagonali dentro lo scatola erano tutti distrutti.
Provo a contattarli subito tramite whassaph ecc senza avere un riscontro e mi tocca dire che l'azienda e poco seria

May 7, 2024
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