Jourproffsen Reviews 17

Reply from Jourproffsen

Updated Jul 10, 2025

Hej Morfar,

Vi uppskattar verkligen dina fina ord. Det gläder oss att du är nöjd med både jouren och servicen – det betyder mycket för oss. Tack för rekommendationen!

Mvh / Pierre

Reply from Jourproffsen

Jul 10, 2025

Hej Sankar!

Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vi är glada att vi kunde hjälpa dig snabbt och att du är nöjd med både bemötande och resultat. Det betyder mycket för oss att höra att vår jourservice levde upp till dina förväntningar. Stort tack för rekommendationen!

Med vänliga hälsningar,
Pierre

Reply from Jourproffsen

Jul 7, 2025

Hej Sara,

Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar djupt att du känner dig missnöjd med vårt arbete och att du uppfattat situationen som du beskriver.

Vi vill understryka att vi alltid strävar efter att arbeta professionellt, med behörig och erfaren personal inom både VVS och el, och enligt gällande branschstandarder. Alla fakturor vi skickar ut är baserade på dokumenterat arbete och tydliga avtal. Om något i faktureringen känns felaktigt eller otydligt är vi självklart öppna för att gå igenom allt tillsammans i detalj.

Det är viktigt för oss att lösa eventuella missförstånd direkt med berörd kund, och vi har inte kunnat identifiera dig i vårt kundregister under namnet "Sara". Vi ber dig därför att kontakta oss direkt på info@jourproffsen.se så att vi får möjlighet att reda ut situationen och – om vi har brustit – göra rätt för oss.

Vi tar alla recensioner på allvar, men vill också värna om en saklig och korrekt bild av vår verksamhet. Vi har många nöjda kunder och är stolta över vårt arbete.

Vänliga hälsningar,
Pierre

Reply from Jourproffsen

Jul 7, 2025

Hej Liam,

Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme. Vi beklagar att du upplevt vårt arbete som bristfälligt. Vi tar alltid feedback – både positiv och negativ – på största allvar.

Vi strävar efter att hålla en hög standard i alla våra projekt, och det är därför mycket viktigt för oss att förstå exakt vad som gått fel i just detta fall. Vi skulle därför uppskatta om du kontaktade oss direkt med mer information, så att vi kan granska ärendet närmare och – om möjligt – rätta till det som inte blev som förväntat.

Vi vill även understryka att vi har många nöjda kunder och samarbetspartners, och att vi alltid arbetar för att leverera ett professionellt resultat. Om det förekommit brister i ett enskilt fall är det något vi vill ta ansvar för – men det är också viktigt att ge en rättvis och balanserad bild.

Tveka inte att höra av dig till oss på info@jourproffsen.se så vi kan reda ut detta.

Vänliga hälsningar,
Pierre

Reply from Jourproffsen

Jul 7, 2025

Hej Sten Erik,

Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi är ledsna att du upplever att kostnaden inte stämde överens med den prisuppgift du fick vid första kontakt.

Vi försöker alltid ge så tydlig information som möjligt i telefon, men det är viktigt att komma ihåg att muntliga prisuppgifter ofta är ungefärliga – särskilt när det gäller felsökning eller arbeten där omfattningen inte är helt klar förrän vi är på plats. Vi fakturerar endast för faktiskt utfört arbete och material, enligt våra villkor.

Vi vill gärna titta närmare på ditt ärende för att se vad som kan ha blivit fel eller otydligt. Du får gärna kontakta oss direkt på info@jourproffsen.se så går vi igenom det tillsammans – vårt mål är alltid att du som kund ska känna dig rättvist behandlad.

Vänliga hälsningar,
Pierre

Reply from Jourproffsen

Feb 27, 2025

Hej Lisa.

Mkt tråkigt att läsa.
Detta är verkligen inte OK. ;-(

Och Jag beklagar att du fick vänta och att detta möjligen förstörde din dag.
Jag tar detta vidare så klart och meddelar den anställda. Men jag tror det va denna gången han hade vart hos en kund innan som hade mögelskada och han blev illamående åkte hem och fick lägga sig.
och där med Glömde din bokning.
MVH //Chefen Pierre.

Reply from Jourproffsen

Jan 24, 2025

Tack så mkt. De glädjer mig att läsa. Du är alltid välkommen tillbaka.

Reply from Jourproffsen

Jul 7, 2025

Hej Drill!

Tack så mycket för din fina recension. Vi är glada att vi kunde hjälpa dig snabbt och att du blev nöjd med insatsen. Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp igen i framtiden!

Vänliga hälsningar,
Pierre

Reply from Jourproffsen

Jul 8, 2025

Hej Consumer,

Tack så mycket! Vi gör alltid vårt bästa för att hålla tiderna – oavsett väder. Pålitlighet är en självklar del av vårt arbete! 💪😊

Reply from Jourproffsen

Jul 8, 2025

Hej Rebecca,

Tack så mycket! Det betyder mycket för oss – kul att du är nöjd! 🙌😊

Med vänliga hälsningar,
Jourproffsen

Reply from Jourproffsen

Updated Jul 8, 2025

Hejsan Jonas,


Tack så mycket! Vad roligt att höra – vi strävar alltid efter att hjälpa snabbt och ge bästa möjliga service! 💪😊

Ha en toppen dag!
Med vänliga hälsningar,
Pierre

Reply from Jourproffsen

Updated Jul 8, 2025

Hejsan Love,

Stort tack för de fina orden och för rekommendationen! Det uppskattas verkligen 🙏😊

Med vänliga hälsningar,
Jourproffsen

Reply from Jourproffsen

Jul 7, 2025

Hej Loke,

Tack så mycket för din fina kommentar! Det gläder oss att du är nöjd med både kvaliteten och helhetsupplevelsen. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ett omdöme!

Vänliga hälsningar,
Pierre

Reply from Jourproffsen

Jul 7, 2025

Hej Zack!

Stort tack för dina fina ord! Vi blir verkligen glada att höra att du är nöjd med både bemötande och utfört arbete. Det är precis så vi vill att våra kunder ska känna. Tusen tack för rekommendationen – det betyder mycket!

Vänliga hälsningar,
Pierre