Joyasrodriguez 

Pues muy mala experiencia, resulta qie hago el pedido del colgante bola del mundo y al otro día me escriben un correo qué está agotado y proceda a elegir otra cosa del catálogo, mi contestación a sido que deseo la devolución porque no ha sido culpa mía y me contestan que no se puede realizar,osea encima que el fallo es de ellos y no me lo resuelven con mi devolución. Estafa total

Se niegan a cumplir la legislación. He comprado un artículo y no aceptan su devolución sin haber sido tan siquiera abierto. "Es que esta rebajado" es la excusa que usan haciendo referencia a sus politicas, sin embargo, la legislacion española y la europea tiene muy claras las excepciones (personalizacion, prensa o revistas, articulos sanitarios desprecintados, alimentos de rapida caducidad...). Ninguna de estas excepciones cumple. He comprado un artículo, quiero devolverlo, y como comercio online, están obligados tanto por Artículo 16 de la Directiva 2011/83/UE y en la Ley 3/2014 de 27 de marzo publicada en el BOE el 28/03/2014
(«Cuando el consumidor y usuario haya ejercido el derecho de desistimiento, el empresario estará obligado a devolver las sumas abonadas por el consumidor y usuario sin retención de gastos. La devolución de estas sumas deberá efectuarse sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato por el consumidor y usuario.»)
Denunciados ya ante organismos competentes, consumo y policía nacional.

Encantada con mi collar de elevación, calidad precio muy buena, diseño original y el envío rápido y con seguimiento óptimo desde el primer momento. Seguiré comprando, soy clienta.

Pedí un anillo de plata en Joyas Rodríguez y lamentablemente tuve una experiencia muy decepcionante.
El anillo llegó en buen estado, pero la talla no correspondía a la que necesitaba. Les escribí varias veces solicitando un cambio por una talla menor, enviando todas las fotos y cumpliendo con cada una de sus peticiones.

A pesar de mi buena disposición y de que el artículo está nuevo y sin uso, la empresa se negó a ofrecer ninguna solución, alegando su política de no aceptar cambios por talla. Después de esperar más de una semana, dejaron de responder a mis mensajes.

Me parece una atención al cliente muy poco profesional y una política injusta, especialmente tratándose de joyas que pueden variar en ajuste según el diseño.

No recomiendo esta tienda si buscas un servicio postventa serio o atención personalizada.
Espero que mejoren su atención y aprendan a cuidar a sus clientes.

Son una estafa, producto de muy muy baja calidad y además no se hacen responsables de la garantía obligatoria por ley, son un fraude, NO COMPRÉIS

Me encantó mi anillo de alas!! El envío super rápido.todo genial

Actualmente estoy en proceso de reclamacion de uno de los dos anillos que compré. Uno de ellos se le han caído las perlas que trae, sin uso, metido en la caja. Ante está situación la única solución que me han dado, sin antes por supuesto de responsabilizarme únicamente a mí del deterioro del anillo sin verlo, de un descuento para la próxima compra. Cómo si después de la experiencia volveria a comprar con ellos. Una lástima, porque son bonitos, y uno de ellos ha salido estupendo el anillo pero el segundo tiene un defecto al que no quieren dar respuesta.

Muy mala calidad, me costó 30 Euros el colgante con el nombre y la piedra, no hace ni un mes y ya está completamente desconchado y oxidado es bisutería, muy muy descontenta, nada recomendable.

Las joyas son totalmente falsas, no se molestan ni en cambiar el remitente que viene de China. Me puse en contacto con ellos para devolver la joya y no me sirvió de nada. Es una estafa en toda regla.

Regalada por mi cumple, el baño de oro ha durado diez días y me dicen de devolverla en Italia y correr yo con los gastos.... por algo de baja calidad y defectuoso.... De vergüenza total... Estafa

No comprar. Te lo venden como joya pero en el certificado, que es una pequeña cartulina, solo pone que la joya es de plata, vamos que vale para cualquier producto. Cuando les pedí un certificado en condiciones me dicen que eso es lo que tienen.
Si lo quiero devolver lo tengo que mandar a Italia certificado, por lo que no compensa. MEJOR NO COMPRAR AQUÍ.
He escrito una reseña en su página pero no la veo publicada, solo hay reseñas buenas.

No compren en este sitio, son joyas de shein vendidas a precio de plata de primera ley, según ellos, y si quieres devolverlas te dirán que no. Te tienes que comer sus joyas de pésima calidad, me da vergüenza hasta regalarlas. Son unos ESTAFADORES!!

Pésimo todo, se tardo 3 semanas en llegar.
elegí arracadas en baño de ORO.
Bueno he usado un par por 3 semanas y hoy las tuve que tirar, están lo que sigue de oxidadas, terrible.
Es lo peor en calidad, NO VALE LA PENA.
lo barato sale caro.

Timo. Venden bisutería a precio de oro y te lo venden como "acero inoxidable con baño de oro" que a las dos semanas se ha estropeado y oxidado. Les escribes comunicándoselo y su respuesta es que no se admiten cambios ni devoluciones pasados los 15 días. Tampoco debería admitirse vender un producto como algo que no es... Ahórrense lo que valen las "joyas" de este sitio y pídanlas de AliExpress, que viene a ser lo mismo.

Tuve una mala experiencia con Joya Rodríguez. Uno de los productos llegó defectuoso y, al pedir el cambio, me ofrecieron opciones que implicaban gastos extra, aunque el fallo no era mío. Solicité en varias ocasiones la hoja oficial de reclamaciones y hablar con un responsable, pero nunca me respondieron. Incumplen la normativa de consumo y no ofrecen un canal claro para reclamar. He tenido que denunciar.No lo recomiendo.

Llevo más de un mes esperando la entrega del pedido que realicé. Lo peor de todo que compré creyendo que eran joyas hechas aquí en España, pero vienen de china. He reclamado para que me devuelvan el dinero hasta en 3 ocasiones y me niegan esa posibilidad

Las joyas no duran nada , pone que son de plata y se les cae como un esmalte, me puse e contacto con ellos y solo dan garantía de 30 días fatal , hay joyas del mismo precio en joyerías buenas y de mejor calidad

En menos dos dos semanas se le ha caído el color a un colgante que compré, no me dan ninguna solución y encima me bloquean en las redes sociales, no es ni el material que dicen que es. Una estafa no lo recomiendo a nadie a no ser que quieras tirar tu dinero

Compré una pulsera de piedras, me la coloque el lunes y el miércoles ya se le estaba cayendo el color dorado de unas bolitas de adornos que lleva (en solo dos días), y me dan 3 opciones:
- Recibir el reembolso del 20% de tu compra
- Aceptar un descuento del 50% de manera que puedas comprar otro artículo
- Devueles el artículo para obtener o un reenvío o el reembolso completo de tu pedido (este último los gastos de envío son a tu carga ya que el destino está fuera de España).
Estoy muy decepcionada con la calidad del producto (malísimo).
No volveré a comprar más en esta página.

He comprado el anillo conmemorativo de la lucha contra el cancer de mama y me fascinó, esta hermoso; además compre el brazalete del día del padre con los nombres de mis hijas y también nos vemos encanto, la calidad es maravillosa y la presentación impecable, los recomiendo 100%