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Justalia Reviews 

899
TrustScore 4.5 out of 5

4.7

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Rated 5 out of 5 stars

La persona con quien he hablado me ha explicado todo muy bien. Lamentablemente tengo siempre un poco de dudas porque he tenido una estafa con una inversión pero voy pensar que todo va bien. Ahora solo... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Excelente atención y asesoría por parte de Jordan Rodrigues en Justalia. Llevo muchos años atrapada pagando cuotas de tarjetas revolving, lo que me ha hecho prácticamente imposible ahorrar durante tod... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Hoy tengo el primer contacto con Justalia y la experiencia ha sido buena . Son rápidos y resolutivos. Me atendió una operadora encantadora llamada Esther , me explicó las cosas súper .

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Rated 5 out of 5 stars

La atencion recibida de la mano de Esther está siendo excelente. Desde el primer momento la atencion es personalizada y muy humana, con un proceso fácil y rápido. Como buena poeta diría: “ detrás... See more

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Company details

  1. Corporate Office

Written by the company

¡Lo que es tuyo, tuyo es! En Justalia queremos que recuperes tu dinero sin ningún riesgo. Cada día, Justalia les ayuda a reclamar el dinero que se les debe. El equipo de Justalia siempre trabaja en tu nombre sin riesgos, lo que significa que Justalia pagará todos los costes si su reclamación no prospera. Justalia fue creada para ayudar a las personas afectadas en España por la injusticia bancaria. Nuestra misión es ofrecer asistencia a los millones de afectados para que puedan reclamar contra las entidades financieras de una manera mucho más fácil y accesible. Y para conseguirlo nos encargamos de todo: analizamos tu caso de forma gratuita, te informamos de la evolución del caso, contamos con el apoyo de despachos de abogados especializados que te representan frente a la entidad financiera, y tratamos siempre de recuperar lo que te pertenece. Solo pagas si ganamos tu caso. Sin adelantar un euro, si tu reclamación no prospera nosotros asumimos todos los costes, no pagas absolutamente nada.


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Reclama tu tarjeta revolving abusiva

Nosotros pagamos todos los costes si no recuperamos tu dinero.

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

899 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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4.7

All reviews

(899)

644 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Mi asesora me ha ayudado y asesorado en…

Mi asesora me ha ayudado y asesorado en todo momento como hacer las cosas súper amable y eficaz.

May 27, 2026
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Reply from Justalia

Hola Isabel,

¡Agradecemos mucho tu reseña!❤️

Significa mucho para nosotros saber que tu experiencia ha sido de 5⭐️.
Comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando cada día.

El equipo de Justalia

Rated 5 out of 5 stars

Muy satisfactorio

Exelente la atención prestada al caso

May 26, 2026
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Reply from Justalia

Hola Mario,

¡Qué alegría leer tu reseña de 5 estrellas! ⭐️

La confianza depositada en nosotros, nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano.
Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando.

Muchas gracias,
El equipo de Justalia

Rated 3 out of 5 stars

Falta de transparencia

Mi experiencia con Justalía ha sido muy decepcionante. Contacté con ellos para reclamar los intereses revolving de mi tarjeta de Revolut y, aunque se trata igualmente de un producto revolving, directamente me dijeron que no podían ayudarme. El problema no es solo que rechazaran el caso, sino la absoluta falta de transparencia y explicaciones.

En ningún momento me aclararon de forma concreta por qué este tipo de tarjeta “no entra” en sus reclamaciones ni qué diferencia existe respecto a otros casos similares que sí aceptan. La sensación que me quedó es que solo les interesan reclamaciones donde puedan obtener una comisión más alta, ya que mi deuda rondaba los 2.700 € y probablemente no les resultaba rentable.

Entiendo perfectamente que una empresa pueda decidir qué casos aceptar, pero lo mínimo exigible es honestidad y claridad con el cliente. En mi caso, la comunicación fue vaga, poco transparente y me dejó con la sensación de haber perdido el tiempo.

**

Seguido de una llamada del servicio de calidad, procedo a mejorar algo la valoración ya que me brindaron la información que esperaba : entender por qué mi caso no era eligible.

Sin embargo, hubiera sido preferible haber obtenido esta información desde el principio.

May 26, 2026
Unprompted review
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Reply from Justalia

Lamentamos la experiencia inicial que tuvo con nosotros y la sensación de falta de claridad en la información recibida.
Tras conocer su reseña, nos hemos puesto en contacto con usted para aclarar la situación y nos alegra saber que la cuestión finalmente quedó aclarada.
Si podemos ayudarle en cualquier otra cuestión, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderle.
Un cordial saludo,
Equipo Justalia

Rated 5 out of 5 stars

Todo todo súper bien muchas gracias…

Todo todo súper bien muchas gracias sobre todo la persona que me atendió gracias

May 26, 2026
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Hola Rosa,

¡Qué alegría leer tu reseña de 5 estrellas! ⭐️

La confianza depositada en nosotros, nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano.
Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando.

Muchas gracias,
El equipo de Justalia

Rated 5 out of 5 stars

Rapidez y eficacia

Rapidez y eficacia

May 26, 2026
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Hola Yuliyan,

¡Muchísimas gracias por tu opinión tan positiva y confiar en nosotros! 😊

Tus palabras nos motivan a seguir mejorando, para todo el equipo lo más importante es que cada cliente se sienta escuchado y acompañado durante todo el proceso.

El Equipo de Justalia

Rated 5 out of 5 stars

Todo fue muy rápido,,,muy trasparente

Todo fue muy rápido,,,muy trasparente, sin engaños,,,,,te antienden siempre que lo necesitas,,,en cinco meses me devolvieron el dinero que ya daba por perdido,,,,volvería a confiar en justalia otra vez,sin duda

May 26, 2026
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Reply from Justalia

Hola Aida,

¡Agradecemos mucho tu reseña!❤️

Significa mucho para nosotros saber que tu experiencia ha sido de 5⭐️.
Comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando cada día.

El equipo de Justalia

Rated 5 out of 5 stars

Formal

Formal directa

May 25, 2026
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Hola Rodolfo,

¡Qué alegría leer tu reseña de 5 estrellas! ⭐️

La confianza depositada en nosotros, nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano.
Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando.

Muchas gracias,
El equipo de Justalia

Rated 5 out of 5 stars
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Hola Antonio,

¡Muchísimas gracias por tu opinión tan positiva y confiar en nosotros! 😊

Tus palabras nos motivan a seguir mejorando, para todo el equipo lo más importante es que cada cliente se sienta escuchado y acompañado durante todo el proceso.

El Equipo de Justalia

Rated 4 out of 5 stars

Buen trato

Buen trato, buena explicación

May 14, 2026
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Hola Jessica,

¡Muchísimas gracias por tu opinión tan positiva y confiar en nosotros! 😊

Tus palabras nos motivan a seguir mejorando, para todo el equipo lo más importante es que cada cliente se sienta escuchado y acompañado durante todo el proceso.

El Equipo de Justalia

Rated 5 out of 5 stars

Una atención personal excelente

Me parece una empresa muy aceptable y excelente, aun queces la primera vez en pedir trabajar con ella.

May 21, 2026
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Hola Pedro,

¡Agradecemos mucho tu reseña!❤️

Significa mucho para nosotros saber que tu experiencia ha sido de 5⭐️.
Comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando cada día.

El equipo de Justalia

Rated 5 out of 5 stars

Sin titulo…

Hoy empece mis tramites con ellos no puedo valorar nada todavia
Pero si valoro La buena atención de jhordan

May 21, 2026
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Hola Oscar,

¡Qué alegría leer tu reseña de 5 estrellas! ⭐️

La confianza depositada en nosotros, nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano.
Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando.

Muchas gracias,
El equipo de Justalia

Rated 5 out of 5 stars
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Hola Encarna,

¡Muchísimas gracias por tu opinión tan positiva y confiar en nosotros! 😊

Tus palabras nos motivan a seguir mejorando, para todo el equipo lo más importante es que cada cliente se sienta escuchado y acompañado durante todo el proceso.

El Equipo de Justalia

Rated 5 out of 5 stars

Profesionalidad

Atención muy rápida. Mi asesora Alexandra me informó muy claramente y en detalle de todo lo relacionado con sus servicios y el proceso, siendo muy clara en cuanto a tarifas y tiempos procesales que se pueden alargar lógicamente. Primera experiencia muy positiva, te transmiten confianza, comprensión y compromiso.

May 19, 2026
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Hola María Elena,

¡Agradecemos mucho tu reseña!❤️

Significa mucho para nosotros saber que tu experiencia ha sido de 5⭐️.
Comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando cada día.

El equipo de Justalia

Rated 5 out of 5 stars

Muy bien

Muy bien la experiencia

May 19, 2026
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Hola Antonio,

¡Qué alegría leer tu reseña de 5 estrellas! ⭐️

La confianza depositada en nosotros, nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano.
Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando.

Muchas gracias,
El equipo de Justalia

Rated 5 out of 5 stars

excelente trato y profesionalidad de…

excelente trato y profesionalidad de ALEJANDRA Vieira

May 19, 2026
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Hola Mª Berta,

¡Agradecemos mucho tu reseña!❤️

Significa mucho para nosotros saber que tu experiencia ha sido de 5⭐️.
Comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando cada día.

El equipo de Justalia

Rated 5 out of 5 stars

Muy correcto, educado y muy satisfecho

Porque me habló con educación y respeto, me dió seguridad, le dije que si tenía que hacer algún abono, por favor que fuera poca a poco y me dijo que si ganarán sea el 20 por cien, no me sentí engañada. Operarios así merecen la pena, le doy un 10

May 19, 2026
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Hola Asunción,

¡Muchísimas gracias por tu opinión tan positiva y confiar en nosotros! 😊

Tus palabras nos motivan a seguir mejorando, para todo el equipo lo más importante es que cada cliente se sienta escuchado y acompañado durante todo el proceso.

El Equipo de Justalia

Rated 5 out of 5 stars

Buen trato

Buen trato, bien explicado y muy concreto. Top!

May 19, 2026
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Hola Roberto,

¡Agradecemos mucho tu reseña!❤️

Significa mucho para nosotros saber que tu experiencia ha sido de 5⭐️.
Comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando cada día.

El equipo de Justalia

Rated 5 out of 5 stars

La facilidad y la claridad con que lo…

La facilidad y la claridad con que lo explican todo

November 28, 2025
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Hola Miguel Ángel

¡Qué alegría leer tu reseña de 5 estrellas! ⭐️

La confianza depositada en nosotros, nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano.
Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando.

Muchas gracias,
El equipo de Justalia

Rated 5 out of 5 stars

Muy profesionales

May 18, 2026
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Hola Judith,

¡Agradecemos mucho tu reseña!❤️

Significa mucho para nosotros saber que tu experiencia ha sido de 5⭐️.
Comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando cada día.

El equipo de Justalia

Rated 5 out of 5 stars

Todo positivo muy educado muy correcto…

Todo positivo muy educado muy correcto explicaciones muy claras y un saludo gracias

May 18, 2026
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Hola María Victoria,

¡Qué alegría leer tu reseña de 5 estrellas! ⭐️

La confianza depositada en nosotros, nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano.
Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando.

Muchas gracias,
El equipo de Justalia

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