JVS Zonwering BV Reviews 609

Helaas na jaren klant te zijn geweest.
Gaan we stoppen bij jvs.
Service is echt slecht. Een bestelling achter gedaan. Netjes betaald.
Nog steeds niet binnen. Al meer als 30 dagen onderweg.
10 dagen geleden aangemeld bij DPD.
, echt top. Liegen tegen je klanten.
Succes voor wie er gaat kopen

Toendertijd wel keurig de zonwering en screens geleverd
Nu ik een nieuwere afstandsbediening heb willen ze hem niet installeren/ activeren.
Erg jammer !

Bedrijf heeft storing naar volle tevredenheid opgelost

Goede communicatie en duidelijke website.

Hele fijne service. Voor aanschaf waren er vragen over diverse zaken die snel en vakkundig werden beantwoord (zelfs op dag waar het bedrijf eigenlijk dicht zat!)

Een klein punt van aandacht: de stekker van de motor was niet aangesloten op het screen waardoor dit zelf nog moest worden gedaan.

Alles zoals gevraagd, keurig verpakt, stipte levering, goede info i.v.m. plaatsen en afregelen. Wel veel tijd tussen bestelling en levering, maar daarvoor alle begrip want geen standaard RAL kleur, en eindejaarsperiode viel er tussen.

Al enige tijd zakelijk klant bij jvs.

We hebben in 2024 bij een klant een rolluik geplaatst, waar we een storing mee hadden. Accu continu leeg. Jvs kwam met de oplossing om de voorkap te wisselen. Als
Zakelijke klant vroegen wij of dit mocht als de chauffeur deze komt leveren dat we direct wisselen ( max 10 minuten werk ) zodat dit mooi verloopt en voor beide partijen het snelst! Maar nee, jvs oppert dat dit absoluut niet kan. Wij krijgen een tijdsbestek van 3 uur en hierin mogen wij wachten op de chauffeur en als die moet wachten brengen ze bezorgkosten in rekening. ( let op : productfout van jvs ) die wij moeten oplossen en ook nog eens helemaal in het schema van jvs aan moeten passen want anders worden we op kosten gejaagd??

Maar de chauffeur belde dat hij met een half uur bij ons zou zijn. Na 45 minuten kwam de chauffeur aan, maar nee we krijgen geen compensatie voor het wachten want volgens jvs valt dit onder de marge van het wachten in de transport en logistiek.

Werkelijk niet te geloven als je als bedrijf zaken hiermee doet, kost dit je gewoon bij problemen enorm veel tijd en geld, maar voor jvs moet het allemaal in hun straatje passen en denken absoluut niet mee!

Graag kom ik in contact met bedrijven die dit ook mee maken bij jvs.

De bestelprocedure is heel duidelijk en bestellen was daarom geen probleem. De bevestiging was er snel en was duidelijk en de levering was verrassend snel. De aflevering werd keurig gedaan en ik ben dan ook voor de tweede keer een heel tevreden klant. Het rolluik ziet er prachtig uit en was heel goed te monteren.

Sinds juli 2025 zijn wij bezig met dit bedrijf over een hor die niet correct geleverd is. Wat een ongelooflijk frustrerend traject.

De problemen begonnen al bij de levering: op de website stond een levertijd van 10–15 werkdagen, maar uiteindelijk duurde het 22 werkdagen voordat er überhaupt iets kwam.

Bij ontvangst bleek direct dat de hor niet passend was en bovendien slordig afgewerkt. Sindsdien hebben wij:
• meer dan 20 e-mails gestuurd
• meerdere keren foto’s en exacte maatvoering aangeleverd
• telefonische gesprekken gehad
• maandenlang geprobeerd tot een oplossing te komen

Wat we terugkrijgen is alleen herhaling, uitstel en telkens opnieuw dezelfde vragen, alsof eerdere mails nooit gelezen worden.

Na maanden aandringen willen wij ons geld terug, maar dat wordt simpelweg geweigerd onder het excuus “maatwerk, dus geen terugbetaling mogelijk”, terwijl het product niet conform bestelling geleverd is.

Kortom: slechte communicatie, geen verantwoordelijkheid nemen en totaal geen klantvriendelijkheid. Wij zouden dit bedrijf absoluut niet aanraden. Wat ons betreft verdient dit bedrijf nog niet eens 1 ster.

ik ben al jaren klant bij jvs altijd tevreden
als er een probleem voordeed werd dit altijd opgelost,tot mijn laatste bestelling.
ik hierbij gekozen om de gaten van de geleiders voor te laten boren voor het gemak.
nu waren de gaten wel voorgeboord alleen te groot en er zitten bij alle gaten enorme deuken om de gaten heen ziet er niet uit.
kan gebeuren waar gewerkt vallen spaanders ,contact gelegd maar krijg nu netjes te horen helaas omdat deze al gemonteerd zijn kunnen ze geen garantie of iets geven en ben ik zelf verantwoordelijk hiervoor.
leg dit maar aan de klant uit.

ik mag dus zelf nieuwe geleiders gaan be
stellen door toedoen van de leverancier zelf.
mij niet meer bellen ga opzoek naar een andere leverancier
mvg

Ik heb 2 rolluiken met solar besteld
Het duurde iets langer dan verwacht maar zijn goed aangekomen.
Plaatsen nam wat extra tijd in beslag
Maar alles werkt.

Storing aan een rolluik
eerst word je een week aan de lungel gehouden met steeds dezelfde vragen, schijnbaar werkt hier iedereen langs elkaar door of gewoon hopen dat je het opgeeft.
weer een week verder en dan word er een service verzoek aangemaakt maar nu ook weer een mailtje verder niets, weer gebeld en krijg hetzelfde antwoord als het mailtje afwachten. medewerker doet ook geen enkele moeite om na te kijken wat er daadwerkelijk gebeurt moet maar afwachten.
service van niks dat is duidelijk

Online een blad gekocht. Boven verwachting mooi blad. Werd snel geleverd! Zijn er nog mee bezig qua schuren en lakken, moeten dus even wachten op het eindresultaat.

Heb de zonnecel rolluiken gekocht. Samen met de slimme connector en en afstandbediening. Installatie was zeer simpel. En met de handleidingen op de site kun je alles eenvoudig inregelen. Echt iedereen kan het nu zelf doen.

Super vaklui

product werd correct afgeleverd , geen mankementen of schade , maten klopten en zelf eenvoudig gemonteerd

Voor de tweede keer naar volle tevredenheid uitstekende producten ontvangen. Goede communicatie, eerlijke prijzen en duidelijke uitleg hoe je de juiste afmetingen besteld.

Mooie goede kwaliteit.
en levering volgens afspraak.