Après un peu de appréhension j'ai été agréablement surprise par le professionnalisme des techniciens. Les services sont rendus séparément. D'ailleurs je n'ai pas encore été contactée par... See more
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Installation poêle et panneaux photovoltaïques Les techniciens ont fait preuve de professionnalisme, cordiaux et souriants Les technico commerciaux manquent de précisions, des frais auraient pu... See more
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Mon Expérience concernznt la Pose de panneaux solaire qui a commencée le 16/01 et nous sommes le 15 juin soit 5 mois et toujours pas de consuel favorables et toujours pas de nouvelle concernant... See more
Nous tenons à témoigner notre entière satisfaction auprès de l'ensemble de vos collaborateurs. Nous avons été très bien accompagnés avec une grande gentillesse. De vraies qualités qui font toute la... See more
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- Energy Equipment and Solutions
- also in
- Heating Contractor
- Heating Equipment Supplier
- Insulation Contractor
- Solar Energy Equipment Supplier
- Wood Stove Shop
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Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Contact info
72 Rue de Lacarrerotes, 47550, Boe, NOUVELLE AQUITAINE, France
- 05 54 54 04 40
4.5
Excellent
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Tout s'est déroulé comme prévu
De la commande à la pose rien à signaler.
Tout s'est déroulé comme prévu et personnel au top.
March 3, 2025
Reply from Kbane - Agen
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive, de la commande à la pose. Nous apprécions votre confiance et votre satisfaction.
Tres bon service une fois le contact…
Tres bon service une fois le contact initié.
Gestion du chantier parfaite
March 3, 2025
Reply from Kbane - Agen
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du service et de la gestion du chantier. Nous apprécions votre confiance et votre satisfaction.
Reply from Kbane - Agen
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis que vous soyez satisfait !
A bientôt !
Mieux serait moins bien !
Tout c'est très bien passé, du devis jusqu'à la pose et ce, avec tous les intervenants de l'agence d'Agen : Commercial, administratif et poseurs. Chaque personne est professionnelle, attentive et de bons conseils. Mention spéciale pour le respect des délais et des horaires, la pose rapide et bien exécutée, la propreté du chantier.
March 3, 2025
Reply from Kbane - Agen
Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été positive du début à la fin. Nous apprécions votre appréciation pour le professionnalisme et l'attention de notre équipe à Agen, ainsi que pour le respect des délais et la qualité de la pose. Nous sommes fiers de notre engagement à fournir un service exceptionnel à nos clients.
Installation chauffe eau Termo dynamique
Installation propre et conforme à nos attentes, techniciens agréables et professionnel. Seul bémol, l'attente avant installation plus longue qu'annoncée.
February 28, 2025
Reply from Kbane - Agen
Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation s'est bien déroulée et que vous avez apprécié la qualité du travail de nos techniciens. Nous comprenons votre déception concernant le délai d'attente plus long que prévu. Nous nous efforçons de respecter les délais annoncés et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas dans votre situation.
Nous restons à votre disposition si besoin !
Reply from Kbane - Agen
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre travail.
Installateurs très compétents
Installateurs très compétents, de bon conseil.
Travail soigné
February 26, 2025
Reply from Kbane - Agen
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la compétence et des conseils de nos installateurs. Nous apprécions également votre appréciation pour la qualité de leur travail.
Agence sérieuse
Très bonne agence.je suis très satisfaite du travail effectué.une équipe très sympathique. Je recommande cette agence sans problème.
January 15, 2025
Reply from Kbane - Agen
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Merci pour l'installation de mon poele…
Merci pour l'installation de mon poele a granule très satisfait
January 17, 2025
Reply from Kbane - Agen
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'installation de votre poêle à granulés. Nous apprécions votre confiance et votre satisfaction.
Le questionnaire m'a déjà été remis
Le questionnaire m'a déjà été remis. Celui-ci vous a été retourné dûment complété. Ma satisfaction a été totale !
January 3, 2025
Reply from Kbane - Agen
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le questionnaire facile à compléter et que vous soyez entièrement satisfait de votre expérience. Votre retour positif est très précieux pour nous et nous encourage à continuer à améliorer nos services. Nous vous remercions sincèrement pour votre temps et votre contribution. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou commentaires.
Professionnel
Une équipe de professionnels au top : commercial, secrétaire et équipe d installation. Ils sont à l' écoute du client. Nous guide pour les démarches. Je recommande cette entreprise.
December 24, 2024
Reply from Kbane - Agen
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié la qualité du service fourni par notre équipe commerciale, notre secrétariat et notre équipe d’installation. Le professionnalisme et l’écoute attentive de nos collaborateurs sont des valeurs que nous défendons et que nous nous efforçons de maintenir au quotidien. Nous vous remercions pour votre recommandation, qui nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Votre témoignage est précieux pour nous.
Excellente prestation
Prestation de qualité effectuée par des professionnels. Travail sérieux, ponctuels et souriants.
December 9, 2024
Reply from Kbane - Agen
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane Agen
Entreprise sérieuse et réactive
Entreprise sérieuse et réactive. Je suis très satisfaite de mon poêle à granulés installé le mois dernier. Je recommande vivement Kbane.
November 20, 2024
Reply from Kbane - Agen
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Agen
À fuir !!!
À fuir, ma mère qui est âgée a réglé 50% de la facture car c'était la condition pour avoir rdv pour l'intervention. Ils ne répondent plus au téléphone, ils sont injoignable. J'en suis à mon 17ème appels, ils finissent par me donner un rdv et ne viennent même pas. Ils ont laissé une dame âgée attendre toute l'après midi. Depuis j'essaye toujours de les joindre mais sans succès. Attention une fois payé, ils disparaissent de la circulation! J'ai mis une étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0 étoile.
December 2, 2024
Unprompted review
Reply from Kbane - Agen
Fatima, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre mère a dû payer 50 % à l’avance, que vous avez enchaîné les appels sans réponse, et qu’un rendez‑vous a été fixé puis non honoré, la laissant attendre tout l’après‑midi. Ce niveau de service est inacceptable et ne reflète pas les standards que nous souhaitons tenir.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions d’avoir signalé cette situation, qui nous permettra d’améliorer nos pratiques.
Marine, Kbane
Reply from Kbane - Agen
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane Agen
un commercial et des instalateurs trés pro
très réactif et reparte en laissant le chantier propre
September 16, 2024
Reply from Kbane - Agen
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Agen
Équipe professionnelle
Équipe professionnelle, agréable. Conseils et explications au top
November 13, 2024
Reply from Kbane - Agen
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Agen
Très moyen
Le commercial a été super, très compétent et réactif par contre, tout le reste est moyen. Difficile d’avoir quelqu’un au téléphone, pas satisfaits du sous-traitrant et maintenant, qu’il est venu travailler, il faut voir les problèmes directement avec lui d’après Kbane alors que nous avions signé avec ces derniers.
September 4, 2024
Reply from Kbane - Agen
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que notre commercial ait été compétent et réactif, et nous regrettons sincèrement que le reste de l’intervention n’ait pas répondu à vos attentes.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre franchise, qui nous permet d’améliorer nos process.
L'équipe Kbane
Très bon rapport qualité / prix
Au début, nous avions quelques soucis pour la programmation, mais maintenant, c'est bon. Le poêle fonctionne très bien. Il est très silencieux. Il se déclenche quand la température baisse.
October 7, 2024
Reply from Kbane - Agen
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane
poêle à granulés 7
Bonjour l'installation s'est déroulée avec succès le seul reproche que je peux faire la couleur du poêle à granulés n'est pas la bonne
June 10, 2024
Reply from Kbane - Agen
Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre retour sur votre expérience. Nous sommes désolés que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
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