Après un peu de appréhension j'ai été agréablement surprise par le professionnalisme des techniciens. Les services sont rendus séparément. D'ailleurs je n'ai pas encore été contactée par... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Installation poêle et panneaux photovoltaïques Les techniciens ont fait preuve de professionnalisme, cordiaux et souriants Les technico commerciaux manquent de précisions, des frais auraient pu... See more
Company replied
Mon Expérience concernznt la Pose de panneaux solaire qui a commencée le 16/01 et nous sommes le 15 juin soit 5 mois et toujours pas de consuel favorables et toujours pas de nouvelle concernant... See more
Nous tenons à témoigner notre entière satisfaction auprès de l'ensemble de vos collaborateurs. Nous avons été très bien accompagnés avec une grande gentillesse. De vraies qualités qui font toute la... See more
Company replied
Company details
- Energy Equipment and Solutions
- Heating Contractor
- Heating Equipment Supplier
- Insulation Contractor
- Solar Energy Equipment Supplier
- Wood Stove Shop
Written by the company
Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Contact info
72 Rue de Lacarrerotes, 47550, Boe, NOUVELLE AQUITAINE, France
- 05 54 54 04 40
4.5
Excellent
235 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Installation poêle et panneaux…
Installation poêle et panneaux photovoltaïques
Les techniciens ont fait preuve de professionnalisme, cordiaux et souriants
Les technico commerciaux manquent de précisions, des frais auraient pu être évités mais l’encadrement est très pro et commercial, attendons la suite pour le poêle mais pour les panneaux tout est ok
La secrétaire est pro également et agréable au téléphone
Je recommande cette agence.
À suivre…
February 25, 2026
Reply from Kbane - Agen
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de nos techniciens et l'amabilité de notre secrétaire. Nous prenons note de vos remarques concernant le manque de précisions des technico-commerciaux et restons attentifs à la suite de l'installation du poêle. Merci pour votre recommandation.
L'équipe Kbane
Pose & mise en route poële à bois
Ponctuelle, sympathique et professionnelle, l'équipe mérite les 5 étoiles.
Bravo, continuez comme ça!!
Ce que l'on peut espérer est que si besoin du S.A.V, il soit du même niveau.
Eskerrik asko.
Phi-Loup
March 3, 2026
Reply from Kbane - Agen
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a fait une excellente impression par son professionnalisme. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et espérons répondre à vos attentes si vous avez besoin de notre S.A.V.
L'équipe Kbane
Très professionnel et contact…
Très professionnel et contact sympathique. Toutes les informations ont été livrées. Très satisfait de l'intervention.
March 2, 2026
Reply from Kbane - Agen
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre approche amicale. Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour positif sur notre intervention.
L'équipe Kbane
très bonne équipe sympathique…
très bonne équipe sympathique ,travaille professionnel et de très bon conseille,je recommande.
February 24, 2026
Reply from Kbane - Agen
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme, la sympathie de notre équipe et la qualité de nos conseils. Nous vous remercions pour votre recommandation.
L'équipe Kbane
Reply from Kbane - Agen
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre souci du détail. Merci beaucoup pour votre avis positif.
L'équipe Kbane Agen
Prestation réussie
Prise de RDV facile. Intervenants ponctuels et respectueux de l'intérieur de la maison (ils se sont enlevés les chaussures à l'intérieur car il pleuvait dehors !). En revanche, à l'extérieur, il y a encore des boules de laine de verre tout autour de la maison qui se sont collées avec la pluie.
February 24, 2026
Reply from Kbane - Agen
Nous sommes heureux d'apprendre que la prise de rendez-vous a été facile et que nos intervenants ont été ponctuels et respectueux. Nous prenons note de votre remarque concernant la laine de verre à l'extérieur et allons examiner la situation. Merci pour votre avis.
L'équipe Kbane Agen
Reply from Kbane - Agen
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. Merci beaucoup pour votre avis positif.
L'équipe Kbane
Équipe très sympathique
Équipe très sympathique. Travail effectué proprement et rapidement .
February 6, 2026
Reply from Kbane - Agen
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe sympathique et que le travail ait été effectué proprement et rapidement. Merci !
L'équipe Kbane Agen
Gestion efficace
Prise de contact simple, les rendez-vous sont honorés, le dossier avance à une vitesse très convenable et les travaux sont réalisés par une équipe courtoise et efficace.
February 13, 2026
Reply from Kbane - Agen
Nous sommes ravis d'apprendre que la prise de contact a été simple, les rendez-vous respectés, et que l'avancement du dossier et les travaux vous ont donné satisfaction. Nous vous remercions pour ce retour positif.
L'équipe Kbane Agen
Avis très mitigé
Bonjour
Depuis le 24 juillet j attends le poêle que j'ai commandé...a ve jour, aucune date de livraison.
On m a gentiment posé 1 poele temporaire toutefois les plaques feu ne sont pas aux normes, semaine dernière je fais ramener et le rapport précise que le conduit n'est pas complètement étanche.
J essaie de appeler mon contact KBane, sans duchesse ce dernier ne rappelle pas.
Que faire ?
February 10, 2026
Unprompted review
Reply from Kbane - Agen
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes désolés pour les désagréments rencontrés.
Comme échangé ensemble, l’installation définitive de votre poêle reste en attente de livraison de l’équipement par notre fournisseur. Malheureusement, nous subissons actuellement ce retard indépendant de notre volonté.
Nos équipes restent bien entendu mobilisées et suivent votre dossier de près afin de finaliser votre installation dès réception du poêle.
Nous restons à votre disposition et ne manquerons pas de vous tenir informée de l’avancement de la situation.
Bien cordialement,
L’équipe Kbane Agen
Montage d'un poêle à granulés
Ponctuel, efficacité, propreté, courtois , rapidité.
Les monteurs ont bien répondu àux questions que je leur ai posé.
Un grand merci à la société Kbane
February 9, 2026
Reply from Kbane - Agen
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la ponctualité, l'efficacité, la propreté, la courtoisie et la rapidité de nos équipes. Nous vous remercions pour votre confiance.
L'équipe Kbane Agen
Reply from Kbane - Agen
Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de l'installation de votre poêle. Merci pour votre confiance et votre avis positif.
L'équipe Kbane
2 personnes sont arrivées bien…
2 personnes sont arrivées bien sympathiques et compétentes.
Faisant attention à l’autre pour ne pas se blessé.
Le devis correspondait complètement à la facture.
Tout ce qui a été dit lors du devis a été réalisé sans discutions pour réaliser les travaux.
Franchement je conseillerais à mes amis cette entreprise.
February 3, 2026
Reply from Kbane - Agen
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos employés sympathiques et compétents. Nous sommes heureux que le devis corresponde à la facture et que les travaux aient été réalisés comme prévu. Merci pour votre recommandation!
L'équipe Kbane
Génial
Super travail rapide et surtout bien fait
De très bons employés
Félicitations
Je suis ravie
February 4, 2026
Reply from Kbane - Agen
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre travail rapide et bien fait, ainsi que nos employés. Nous vous remercions pour vos compliments et votre avis positif.
L'équipe Kbane
Reply from Kbane - Agen
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la courtoisie et le professionnalisme de nos équipes. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
L'équipe Kbane
Super expérience
Super expérience , nous avons été accompagnés de a à z , la pose a été soignée et a répondu à nos exigences . Nous sommes entièrement ravis
January 30, 2026
Reply from Kbane - Agen
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et que la pose ait répondu à vos exigences. Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour positif!
L'équipe Kbane
Pose d'un poèle au poil
Très bon suivi du début à la fin du projet.
De la partie commerciale ou technique, tous les interlocuteurs ont été professionnels et de bon conseil.
January 16, 2026
Reply from Kbane - Agen
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le suivi de votre projet, du début à la fin. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur le professionnalisme de nos équipes.
L'équipe Kbane
Une installation très correct des…
Une installation très correct des panneaux au compteur
January 23, 2026
Reply from Kbane - Agen
Nous sommes heureux d'apprendre que l'installation des panneaux et du compteur s'est bien déroulée. Merci pour votre appréciation positive.
L'équipe Kbane
Parfait de A à Z.impeccable
Parfait de A à Z.
Installation d'un poêle à bois: dossier monté par l'entreprise puis installation faite moins de deux mois après.
Les techniciens étaient au top mal grès des conditions météo ingrate.
Travail propre et soigné, je le recommande.
Pour ceux qui se pose la question, oui cet avis est un vrai, celui d'un client.
January 28, 2026
Reply from Kbane - Agen
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi positive de A à Z. Nous sommes heureux que l'installation de votre poêle à bois se soit bien déroulée, malgré les conditions météo. Nous vous remercions pour votre recommandation.
L'équipe Kbane Agen
Professionnalisme
Je tiens à féliciter l’équipe qui est intervenu dans l’installation de mon poêle
Du travail net et propre
J’attends de maitriser ce poêle dans quelques jours sûrement
January 27, 2026
Reply from Kbane - Agen
Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre poêle s'est bien déroulée. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur le travail de notre équipe. Nous espérons que vous maîtriserez rapidement votre poêle.
L'équipe Kbane Agen
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.