Kbane - Lieusaint Reviews 

98
TrustScore 4 out of 5

4.2

333 Av. Marguerite Perey, 77127 Lieusaint, ILE DE FRANCE, FR


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Rated 5 out of 5 stars

Je recommande vivement la société Kbane. L'installation de mon poêle s'est parfaitement déroulée. Les trois intervenants étaient très professionnels, charmants, ponctuels et d'une grande sympathie. Un... See more

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Rated 5 out of 5 stars

LE CONTACT AVEC NOTRE COMMERCIAL DYLAN QUI A ETE IMPECCABLE. SUIVI DE NOTRE AFFAIRE. REPONSE QUASI IMMEDIATE DES QUE JE LUI ENVOYAIS UN MAIL OU UN SMS. POUR LE COTE TECHNIQUE-TRAVAUX : IMPECCABLE EG... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Demande de devis rapide Mr Valentin venu sur place nous conseiller et nous guider pour acquerir un poêle a granulé Prise de côtes pour nous proposer les meilleurs solutions d'installation À l'é... See more

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Rated 3 out of 5 stars

Dommage tout avait bien commencé car erreur sur facturation. Facture en HT alors que je suis un particulier. Donc logiquement en TTC selon l'article 293 B du code général des impôts. J'espère une rect... See more

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Company details

  1. Energy Equipment and Solutions
  2. Heating Contractor
  3. Heating Equipment Supplier
  4. Insulation Contractor
  5. Solar Energy Equipment Supplier
  6. Wood Stove Shop

Written by the company

Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !


Contact info

  • 333 Av. Marguerite Perey, 77127, Lieusaint, ILE DE FRANCE, France

  • 01 84 80 79 71

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

98 reviews

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(98)

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Rated 5 out of 5 stars

Je recommande vivement la société Kbane …

Je recommande vivement la société Kbane. L'installation de mon poêle s'est parfaitement déroulée. Les trois intervenants étaient très professionnels, charmants, ponctuels et d'une grande sympathie. Un travail soigné et de qualité. Merci à toute l'équipe !

July 29, 2026
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Reply from Kbane - Lieusaint

Merci beaucoup pour votre avis et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que l’installation de votre poêle s’est parfaitement déroulée et que vous avez apprécié le professionnalisme, la ponctualité et la sympathie de nos intervenants. Toute l’équipe Kbane vous remercie pour votre confiance et vos compliments. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre installation !

L'équipe Kbane de Lieusaint

Rated 4 out of 5 stars

Kbane lieusaint

TRES BIEN. CONTENTS DU POELE ET SURTOUT. entreprise trés reactive . Le seul soucis a ete d obtenir accord ANAH 6 mois. Nous aurions aime que l entreprise s occupe elle meme du dossier Anah..mais bon avec de la patience on y est arrivé..
Je recommande☺️

July 28, 2026
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Reply from Kbane - Lieusaint

Bonjour cliente,

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait(e) du contenu du poêle et de notre réactivité. Nous comprenons que l'obtention de l'accord ANAH ait pris du temps et nous prenons note de votre souhait concernant la gestion de ce dossier. Votre patience a porté ses fruits, et nous vous en remercions.

Nous sommes à votre disposition pour toute autre question ou besoin à l'avenir.

Cordialement,
Marine, Kbane

Rated 3 out of 5 stars

Dommage tout avait bien commencé car…

Dommage tout avait bien commencé car erreur sur facturation. Facture en HT alors que je suis un particulier. Donc logiquement en TTC selon l'article 293 B du code général des impôts. J'espère une rectification de cette erreur rapidement au sinon je remonterai pas la note, je la baisserai au contraire

May 26, 2026
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Reply from Kbane - Lieusaint

Nous vous remercions de nous avoir informés de cette erreur de facturation. Nous prenons note de votre situation et allons examiner cela rapidement pour apporter la correction nécessaire.

L'équipe Kbane de Leusaint

Rated 5 out of 5 stars

Installation de mon poêle conforme au…

Installation de mon poêle conforme au devis , le commercial ainsi que les poseurs sont pro.

June 1, 2026
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Nous sommes ravis que l'installation de votre poêle se soit déroulée conformément à vos attentes.
Votre satisfaction concernant le professionnalisme de notre conseiller commercial ainsi que de nos poseurs est une belle récompense pour nos équipes.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de profiter pleinement de votre installation.

L'équipe Kbane de Lieusaint

Rated 4 out of 5 stars

Je recommande

Points positifs : Installation rapide et sécurisée.
Bons conseils techniques.
Points négatifs : mon mur a été rayé et sali (obligé de faire des retouches de peinture), et il restait de la poussière au sol, et quelques gravats sous mon canapé.

May 27, 2026
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Reply from Kbane - Lieusaint

Bonjour Goudou,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'installation rapide et les conseils techniques utiles. Nous regrettons également les désagréments causés par les rayures sur votre mur et la poussière laissée au sol. Votre retour est précieux et nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services. Nous prenons vos remarques en compte pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.

Merci encore pour votre évaluation.

Cordialement,
Marine, Kbane

Rated 1 out of 5 stars

Support

Je met une etoile car on ne peut pas mettre 0. J'ai posé plusieurs questions par email et 0 reponse. une fois l'installation faite, ils disparaissent. A fuir

May 25, 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Émerveillé, enthousiaste, surpris, confiant

Tout s’est bien déroulé, les ouvriers ont été très courtois, opérationnels et soigneux dans leur travail,
Je recommande

May 12, 2026
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Bonjour François,

Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos ouvriers ont su se montrer courtois, opérationnels et soigneux dans leur travail. Votre recommandation est précieuse pour nous et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau prochainement.

Cordialement,
Marine, Kbane

Rated 5 out of 5 stars

Une équipe très efficace

Une équipe très efficace, professionnelle et agréable. Les explications ont été claires et précises. Le chantier a été réalisé proprement et dans un temps raisonnable.
Un grand merci à eux!

May 7, 2026
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Bonjour Adrien,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et efficacité. Vos compliments concernant la clarté de nos explications et la propreté du chantier nous touchent particulièrement.

Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,
Marine, Kbane

Rated 5 out of 5 stars

Très bon travail des ouvriers qui en…

Très bon travail des ouvriers qui en intervenant sur le conduit ce sont aperçu que le conduit étais boucher a ma grande surprise!
Je les remercie d avoir trouver une solution.
Merci bien a eux.

May 5, 2026
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Bonjour Ludivine,

Nous vous remercions sincèrement pour vos mots positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos ouvriers ont pu identifier et résoudre le problème du conduit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité.

Merci encore pour votre confiance !

Cordialement,
Marine, Kbane

Rated 5 out of 5 stars

INSTALLATION POELE GRANULES A VARENNES SUR SEINE

LE CONTACT AVEC NOTRE COMMERCIAL DYLAN QUI A ETE IMPECCABLE. SUIVI DE NOTRE AFFAIRE. REPONSE QUASI IMMEDIATE DES QUE JE LUI ENVOYAIS UN MAIL OU UN SMS.
POUR LE COTE TECHNIQUE-TRAVAUX : IMPECCABLE EGALEMENT, RESPECT DES HORAIRES DE RDV, TRAVAIL PROPRE, MADAME ETAIT TRES CONTENTE. LES DEUX TECHNICIENS QUI SONT VENUS ETAIENT PARFAIT. MERCI ENCORE POUR TOUT

April 28, 2026
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Cher Monsieur Lesniewski,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre commercial Dylan ainsi que nos techniciens. Nous sommes ravis d'apprendre que le suivi de votre affaire et la qualité des travaux ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que Madame était contente nous fait très plaisir.

Merci encore pour votre confiance en Kbane.

Bien cordialement,
Marine, Kbane

Rated 5 out of 5 stars

Pose d'un poêle a granulés au top

Pose d'un poêle a granulés au top
Les 3 personnes qui sont venu poser le poêle a granulés ont été tres professionnels et tres agréable, travail propre , rapide et ordonné. Je les remecie fortement. Les explications au top malgré mes multiples questions , ils sont restés tres patients et agréable. Je suis plus que ravi !

April 23, 2026
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Reply from Kbane - Lieusaint

Bonjour Merry,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'installation de votre poêle à granulés. Nous sommes ravis d'apprendre que nos techniciens ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et patience. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques font chaud au cœur.

Nous espérons que vous apprécierez votre nouvelle installation pour de nombreuses années à venir.

Cordialement,
Marine, Kbane

Rated 5 out of 5 stars

Isolation de combles en ouate de cellulose

Kbane, parfait pour isolation de combles en ouate de cellulose.

March 27, 2026
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Bonjour Laurent,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre produit d'isolation en ouate de cellulose. Votre retour positif est très apprécié et nous motive à continuer d'offrir des solutions de qualité.

Cordialement,
Marine, Kbane

Rated 5 out of 5 stars

Travail propre et rapide

Travail propre et rapide. Je suis content du résultat, ça correspond à mes attentes.

March 13, 2026
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Nous sommes ravis d'apprendre que notre travail rapide et propre répond à vos attentes. Nous vous remercions pour votre appréciation et votre confiance.

L'équipe Kbane

Rated 5 out of 5 stars

Je n ai rencontre aucun souci avec…

Je n ai rencontre aucun souci avec cette entreprise
Personnel competant et serieux.
Ponctuel dans les delais comme dans les horaires.

February 25, 2026
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Nous sommes heureux d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun problème avec notre entreprise. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre personnel compétent et notre ponctualité.

L'équipe Kbane Lieusaint

Rated 1 out of 5 stars

Un service après vente inexistant et nul société à fuir !

Un service après vente inexistant. Un produit (sous garantie) qui tombe en panne. kabane ne prend absolument pas compte des problèmes sur les appareils et renvoi le dossier à son sous traitant kalorio qui ne répond pas. Ce n'est que du blabla et aucune action est mise en œuvre pour réparer le produit défectueux sous garantie. je ne recommande absolument pas cette société

February 4, 2026
Unprompted review
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Reply from Kbane - Lieusaint

Bonjour,

Malgré les informations complémentaires sollicitées, nous ne sommes pas parvenus à identifier votre dossier à ce jour.

Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions échanger avec vous et faire le point sur votre situation.

Belle journée,

L’équipe Kbane

Rated 5 out of 5 stars

bonjour je suis content do travail je…

bonjour je suis content do travail je recommande la société la Kbane merci

January 14, 2026
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Reply from Kbane - Lieusaint

Bonjour Maria,

Merci pour votre message et pour la recommandation de La Kbane. Nous sommes heureux que notre travail vous ait donné satisfaction et vous remercions pour votre confiance. Nous restons disponibles pour vos futurs projets.

Marine, Kbane

Rated 4 out of 5 stars

bien

Les technicien pour la pose ont été parfait

January 21, 2026
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Nous sommes heureux d'apprendre que les techniciens ont été parfaits. Nous vous remercions de votre avis.

L'équipe Kbane

Rated 5 out of 5 stars

Installation Poële à bois

Equipe très pro qui à répondu à mes questions.

January 13, 2026
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Reply from Kbane - Lieusaint

Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe a répondu à vos questions. Nous vous remercions pour votre évaluation positive.

L'équipe Kbane

Rated 5 out of 5 stars

Venue à domicile d'un conseiller…

Venue à domicile d'un conseiller technico-commercial très à l'écoute et compétent, devis rapide et détaillé.
Equipe de pose très professionnelle et efficace.

December 30, 2025
Kbane - Lieusaint logo

Reply from Kbane - Lieusaint

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'écoute et la compétence de notre conseiller, ainsi que le professionnalisme de notre équipe de pose. Nous vous remercions pour votre avis positif et votre confiance.

L'équipe Kbane

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