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Rated 5 out of 5 stars

Je confirme avoir bien reçu mon appareil 👍 Franchement, c’est une super clim, rien à redire ! Je suis vraiment contente de l’avoir achetée avant l’été, parce que la chaleur devenait insupportable 😅... See more

Rated 5 out of 5 stars

J’ai acheté le FreshOne, la livraison a été rapide, la qualité meilleure que prévue et le support a répondu vite et efficacement à mes questions. Je recommande.

Rated 5 out of 5 stars

très bon climatiseur, ça fait du froid, c'est evidemment pas aussi performanty qu'un climatiseur avec tuyau mais franchement c'est un vrai avantage de pouvoir fermer les fenêtres et les volets

Company details

  1. Air Conditioning System Supplier

Written by the company

Polara — Spécialiste du rafraîchissement depuis plus de 25 ans Chez Polara, nous avons une mission simple : vous aider à rester au frais chez vous, sans prise de tête. Nous proposons une gamme de solutions de rafraîchissement adaptées à chaque besoin et chaque budget : rafraîchisseurs d'air, climatiseurs avec ou sans évacuation, et notamment notre produit phare, le FreshOne — appareil sans tuyau qui couvre jusqu'à 23 m², fenêtres fermées, en toute discrétion (moins de 41 dB ). Depuis plus de 25 ans, notre groupe accompagne des milliers de clients à travers l'Europe — en France, en Belgique, en Suisse, aux Pays-Bas, en Espagne, en Italie, au Portugal et aussi en Pologne. Nous proposons des prix justes, sans intermédiaire, avec une livraison rapide en 24 à 48h. Ce qui nous différencie, c'est notre engagement envers nos clients : — 30 jours satisfait ou remboursé sur tous nos produits — Garantie 2 ans incluse — Un SAV joignable 7 jours sur 7, basé en Europe — Des conseillers disponibles par téléphone, email et chat Nous mettons un point d'honneur à accompagner chaque client, de la commande jusqu'à l'installation, et bien après. Votre satisfaction est notre priorité, et les avis que vous partagez ici nous aident chaque jour à nous améliorer. Une question avant ou après votre achat ? Notre équipe est là pour vous.


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

23 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 5 out of 5 stars

le FreshOne

J’ai acheté le FreshOne, la livraison a été rapide, la qualité meilleure que prévue et le support a répondu vite et efficacement à mes questions. Je recommande.

April 7, 2026
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Je confirme avoir bien reçu mon…

Je confirme avoir bien reçu mon appareil 👍 Franchement, c’est une super clim, rien à redire ! Je suis vraiment contente de l’avoir achetée avant l’été, parce que la chaleur devenait insupportable 😅 Ça change complètement le quotidien !

April 13, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

très bon climatiseur

très bon climatiseur, ça fait du froid, c'est evidemment pas aussi performanty qu'un climatiseur avec tuyau mais franchement c'est un vrai avantage de pouvoir fermer les fenêtres et les volets

April 15, 2026
Unprompted review
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Rated 4 out of 5 stars

Globalement ok

Globalement Ok, juste un petit bruit en mode max mais rien de gênant, ça reste discret et mon fils dort bien avec.

February 25, 2026
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Clairement pratique pour les jours de…

Clairement pratique pour les jours de grosse chaleur à Nice.
Il rafraîchit bien mon appart de 28 m2 l’installation est simple et le bruit reste raisonnable. Je regrette juste qu’il prenne un peu de place, mais globalement très satisfait pour un climatiseur mobile.
Je recommande

March 2, 2026
Unprompted review

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