Kirby Italia Reviews 33

TrustScore 2.5 out of 5

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Rated 2 out of 5 stars

Aspirapolvere multifunzione: compressore, lava tappeti, lava materassi, molti accessori, super potenza, ma...pesante, scomodo, e Oltre ad essere costosissimo (più del Dyson), si è rotto il motore (non... See more

Rated 1 out of 5 stars

Scomoda, pesante, sacchetti costosi e, vista la scarsa serietà dell'assistenza, spesso (per circa 60 euro) arrivano 6 sacchetti made in China. non compatibili. Ogni tanto telefona l'assistente "uffici... See more

Rated 4 out of 5 stars

Premetto che sono sempre stata cliente Folletto, quindi la concorrenza ! Quest'anno ho scelto di cambiare perché il figlio di mia sorella ha iniziato a lavorare per questa azienda ed è venuto a fare... See more

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Rated 4 out of 5 stars

Ho comprato il Kirby qualche mese fa. Faccio adesso questa recensione perché vorrei condividere con voi la mia esperienza: vengo chiamata per la dimostrazione perché una mia amica l’aveva visto e me l... See more

Company details

  1. Vacuum Cleaning System Supplier

Written by the company

L’EliteDivision, capitanata dal Supervisore Rino Arduini, nasce nel 2012 e raccoglie tutti i Distributori autorizzati Kirby di Italia, Malta, Isole Canarie, Svizzera, Germania e Austria. Sono più di 500 le persone impiegate nella nostra Divisione, tra dipendenti, collaboratori, tecnici e consulenti. Tutti si impegnano ogni giorno per garantire la migliore assistenza e per promuovere in modo consapevole e responsabile un prodotto “d’élite”. I Distributori dell’EliteDivision rispondono direttamente alla Casa Madre, situata a Cleveland, negli Stati Uniti, rispettando quindi direttive univoche per la Dimostrazione di nuovi modelli Kirby e per la gestione del cliente. La Divisione promuove inoltre frequenti eventi e corsi di formazione per i propri collaboratori per assicurarne la massima professionalità e efficienza nella loro specifica attività.Nel 1919 l’azienda Scott Fetzer presentò la Vacuette di Jim. Un anno dopo l’azienda divenne un’organizzazione di vendita diretta, che lavorava con dimostrazioni a domicilio per presentare la Vacuette a nuovi clienti. Nel 1925 nacque la Vacuette Electric. Con la sua bocchetta per pavimenti removibile e il suo manico, divenne l’antenata dei modelli attuali e rappresentò la nascita di quella rinomata versatilità che sarebbe diventata la caratteristica più conosciuta dei Sistemi di Pulizia Domestica Kirby.


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2.6

Poor

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33 reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Scappate finché siete in tempo!

Ho questa aspirapolvere e l'ho odiata dal primo giorno! Pesantissima, filo che si "attacca" ovunque e mentre cerchi di portartela dietro lei si ribalta.
Il sistema che ci hanno passato come il miglior pulisci materassi è una sola. Non ci avevamo pensato mq far correre l'aspirapolvere sul materasso per pulirlo con le stesse ruote che girano sul pavimento è un vero controsenso. Siamo stati tonti noi!!!
Il bastone? Rotto subito! Non sta montato! Loro è il super brevetto americano!! Aspirare aspira bene e la uso per le pulizie grosse, però è il mio incubo! È stata la prima e l'ultima volta che ci siamo fatti fregare così!
Il vero problema? Che costa un fottio e ti tocca tenertelo e fartelo andare giù! No, non mi ha costretto nessuno a comprarlo, ma eravamo ancora ingenui e inesperti! Di sicuro non succederà mai più!

March 24, 2025
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Rated 2 out of 5 stars

Non vale il prezzo

Aspirapolvere multifunzione: compressore, lava tappeti, lava materassi, molti accessori, super potenza, ma...pesante, scomodo, e Oltre ad essere costosissimo (più del Dyson), si è rotto il motore (non si sa per quale motivo), e solo per una diagnosi chiedono 50€. E i ricambi costano una follia. Sconsiglio

February 11, 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Tralasciando l'estrema scomodità…

Tralasciando l'estrema scomodità dell'elettrodomestico unitamente al costo assolutamente spropositato, segnalo l'esagerata esosità dei pezzi di ricambio consegnati in tempi diversi da quelli prefissati dalla casa madre al momento dell'acquisto e pagabili solo in contanti!

March 11, 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Da evitare

Scomoda, pesante, sacchetti costosi e, vista la scarsa serietà dell'assistenza, spesso (per circa 60 euro) arrivano 6 sacchetti made in China. non compatibili. Ogni tanto telefona l'assistente "ufficiale" offrendo revisioni gratuite, che poi si rivelano quali veri e propri tentativi di abbindolare clienti, proponendo sostituzioni del.motore a 1500 euro, e , vista la perplessità del cliente, ribassato a 900 euro e, vista l'ulteriore diffidenza del cliente, tradotte in un intervento sul motore pari a 390 euro o.... spedizione della macchina allo stato originale con una spesa di 50 euro o...sotto minaccia di denuncia....gratis. No: l'imponente spesa per l'acquisto di una Kirby in Italia non è commisurato alle sue prestazioni e, soprattutto, all'assistenza (che funziona solo in poche città ed è aleatoria...)

March 6, 2025
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Rated 1 out of 5 stars

LEGGI ATTENTAMENTE

Acquistato il secondo Kirby feb 2020 prima del COVID (mia mamma si è fatta convincere), con GARANZIA KASKO 10 ANNI che comprende fornitura sacchetti, shampoo e altro. C'era anche lavapavimenti mai vista fino a che io nel giugno 2021 vado direttamente a Bologna in sede per riprendere il vecchio aspirapolvere aggiustato e questa Benedetta lavapavimenti. Sottolineo che sono andata io perché nessuno si è più fatto vivo. Kirby vecchio manco sapevano dove l'avessero messo. Comunque me ne danno un altro (che chissà di chi era) recupero tutto. Poi inizia la storia della fornitura di sacchetti e altro: sempre presa in giro dicendo i che un incaricato li avrebbe portati a casa quando in zona. Ad oggi ricevuto zero. E proprio oggi mi viene la meravigliosa idea di chiamare Kirby Italia assistenza: scopro che la garanzia che danno è solo quella di legge e che queste fantomatiche garanzie da 10(20,30 per altri) anni non esistono. Insomma specchietti per le allodole che comunque Kirby Italia conosce, quindi vuol dire che non importa assolutamente a nessuno di come lavorano le persone, purché si venda. A questo punto come si può chiamare se non truffa?

February 24, 2025
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È l'oggetto con più parolacce…

È l'oggetto con più parolacce attaccate.pesante, non maneggevole per niente, scomodo , faticoso da trasportare e usare .insomma non fosse che l'ho pagato un rene ed è molto potente, l'avrei gia scaraventato giù dal balcone. La potenza di aspirazione è oggettiva, unica cosa, oltre ai soldi che mi impedisce di buttarlo. Mai più!

November 16, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Assistenza disonesta

Poco maneggevole e pesante. Usato raramente, il giorno che non si è acceso ho contattato l'assistenza: motore bruciato per via dei carboncini consumati. Odora di truffa.

October 1, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

SCONSIGLIATO

Poco Maneggevole, ingombrante, ho accertato con video che non aspira bene la polvere, quando usi il pulitore dei vetri si allaga tutto un macello!!
e non lo hanno fatto vedere in dimostrazione , inoltre non è un presidio medico. x me acquisto assolutamente sbagliato, molto difficile se non impossibile da rivendere. Costa un botto e non lo consiglierei mai.

August 1, 2024
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Delusa, consegne non rispettate

Ho acquistato l'aspirapolvere, alla sede di Pescara, a novembre 2023 riferendomi che la consegna del lavapavimenti sarebbe arrivata entro due settimane. Ad oggi luglio 2024 ancora non ricevo la lavapavimenti.

November 10, 2023
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Il meglio del meglio

La prima volta che ho visto il Kirby sono rimasto senza parole. Non mi aspettavo potesse esistere un sistema capace di far risparmiare tempo, soldi e fatica... Ma soprattutto che potesse essere così efficiente nelle pulizie domestiche. Quando pulisco la differenza è palese. Con un Kirby non sto perdendo tempo e la cosa più bella è che posso vivere in un ambiente igienico sanitario vivibile. Lo consiglio vivamente, soprattutto per la pulizia di materassi e di tappeti. Vedere per credere.

March 22, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

molto delusa

Troppo pesante e quindi poco funzionale. Acquistato molti anni fa, usato molto poco. Molto delusa dell'acquisto, visto anche il costo molto alto.

March 20, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Delusa

Ho avuto sempre il folletto, ma dopo una dimostrazione del kirby ho deciso di comprarlo! Premetto che non ho più visto nessuno dopo l'acquisto!dovevano portarmi il prodotto per la pulizia dei vetri ma da luglio mese in cui l ho acquistato non ho più visto e sentito nessuno! Sto cercando di rivenderlo,anzi svenderlo perché non sono soddisfatta del prodotto perché troppo pesante e poco maneggevole! I rivenditori che mi hanno venduto il prodotto non sono per niente serie visto che sono spariti!!!!

July 25, 2023
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Rated 3 out of 5 stars

È un buon prodotto

È un buon prodotto , niente da dire , l'unica cosa negativa che il venditore a chiesto anche 1400 euro in contanti che poi venivano tramutati con Nexyu in buoni spesa ma da ormai 4 anni non ho visto nulla tranne il venditore che mi ha pioppato un Kirby usato e che lui non poteva fare nulla , e io me lo sono preso in quel posto !!

November 17, 2022
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Reply from Kirby Italia

Salve Adriano, grazie per la segnalazione. Siamo contenti che sia felice del nostro prodotto. Ci contatti pure inviandoci una mail a kidias2012@gmail.com, verificheremo se ha acquistato il prodotto da un nostro rivenditore autorizzato ed eventualmente capiremo insieme come riuscire ad aiutarla con il suo problema.

Rated 5 out of 5 stars

Contentissima

Io lo comprato 6 mesi fa e la mia casa ha un aspetto diverso.Mio marito teneva il broncio con il venditore che però e stato bravo e la convinto.
Catanzaro

April 3, 2023
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Rated 5 out of 5 stars

Prodotto indispensabile

Ho acquistato il Kirby ormai cinque anni fa sotto consiglio di una mia amica. Ho ospitato un ragazzo in casa per la dimostrazione e mi ha colpito da subito. Ormai non riesco più a farne a meno.
È ottimo per chi ha animali in un attimo pulisco il divano dai peli del gatto mentre prima ci impiegavo tantissimo tempo senza risultati.
Tutti dovrebbero averne uno in casa.

September 3, 2023
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Rated 4 out of 5 stars

Assistenza di eccellenza

ogni volta che ho avuto bisogno di assistenza per il mio kirby sono sempre intervenuti entro 24 ore ! quindi per me che lo uso per lavorare per la mia impresa di pulizie è proprio il top avere una assistenza locale che interviene subito

July 16, 2023
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Reply from Kirby Italia

Ciao Vanessa, siamo sempre felici di soddisfare al 100% le esigenze di tutti i nostri clienti. Il nostro Team Assistenza rimane a tua disposizione per ogni necessità.

Staff Kirby Elite Division

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