Kloster Kitchen Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Die Kommunikation per WhatsApp ist schnell und zielführend. Mein Problem der Neugestaltung meines Abonnent wurde sehr pragmatisch gelöst. Über das Produkt an sich müssen wir uns nicht mehr unterhalt... See more

Rated 5 out of 5 stars

Die Produkte überzeugen auf ganzer Linie - vor allem bin ich begeistern, weil es bio ist. Der Ingwershot schmeckt richtig lecker und enthält ganze Ingwerstückchen! Versand und Betreuung klappt sehr sc... See more

Rated 5 out of 5 stars

Nachbestellung eines sehr guten Produktes, weil für seine Qualität und Einzigartigkeit bestens bekannt ! Die Lieferung erfolgte wie immer sicher verpackt und zuverlässig. Mit der Qualität bin ich se... See more

Rated 5 out of 5 stars

Mein Mann hat mir in diesem Jahr den KK-Weihnachtskalender geschenkt. Jeden Tag konnte ich mich über einen kleinen Short in verschiedenen Geschmacksrichtungen freuen. Am 24.12. war eine große Flasche... See more

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4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

78 reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Lieferung erst auf Nachfrage, nach 5 Tagen losgeschickt

Montags bestellt, Freitags noch immer keine Versandbestätigung und nur auf meine Nachfrage kommt dann nachmittags endlich eine Email, dass sie versendet haben, ohne Entschuldigung oder Erklärung wieso.
Sehr schlechter Service!

January 31, 2025
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Reply from Kloster Kitchen

Hey Christina,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut mir sehr leid, dass du so lange auf deine Bestellung und die Versandbestätigung warten musstest. So soll das normalerweise natürlich nicht sein.
Vielleicht kannst du uns eine Mail an kundenservice@klosterkitchen.com schreiben.
Dann können wir uns das noch einmal genauer anschauen und nachforschen, wo hier der Fehler lag.
Viele Grüße
Team Kloster Kitchen

Rated 5 out of 5 stars

Jeg bestilte en kasse med 24 flasker…

Jeg bestilte en kasse med 24 flasker ingefærdrik som desværre gik i stykker under transporten. Deres kundeservice kontaktede mig hurtigt og sendte straks en ny kasse uden beregning. Jeg kan varmt anbefale at handle hos Klosterkitchen - både produkter og kundeservice er i top.

January 13, 2025
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Reply from Kloster Kitchen

Hej Klaus,
tak for din gode anmeldelse.
Vi er glade for, at du er tilfreds med vores produkter og service.
Nyd dine ingefærshots!
Med venlig hilsen
Team Kloster Kitchen

Rated 1 out of 5 stars

Service und Lieferzeit unterirdisch!

Ich hab vor fünf Tagen bestellt und noch immer keine Bestätigung bekommen bzw. eine Info, wann ich mit der Ware rechnen kann. Geworben wird mit Lieferzeit 2-3 Tagen. Wenn ich Anfang des Jahre mit einer Saftkur anfangen möchte, muss man solche Zeiten auch einhalten und nicht noch damit werben. Wenn ich dann noch erfahre, dass es Betriebsurlaub gibt bis zum 07. Januar aber auf der Homepage nicht gesagt wird, dass sich dadurch Wartezeiten verzögern können, ist es mehr als insouverän und nicht in Ordnung. Ich habe Mails geschrieben, angerufen und keiner reagiert auf meine Nachfrage.
Hier geht ganz klar ein Widerspruch meiner Bestellung raus und dann bevorzuge ich die Konkurrenz, die aus Erfahrungen heraus deutlich schneller arbeitet.

January 6, 2025
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Reply from Kloster Kitchen

Hey Julia,

es tut mir sehr leid, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest.
Anfang Januar kam es leider zu einigen Krankheitsfällen in unserem Team, weshalb die Lieferzeiten länger als gewohnt waren.
Unser Kundenservice war sehr bemüht jede Anfrage zeitnah zu bearbeiten, jedoch kam es auch hier aufgrund der hohen Menge an Kundennachrichten zu kleineren Verzögerungen.
Können wir noch etwas für dich tun?
Schreibe uns gerne eine Mail an kundenservice@klosterkitchen.com
Viele Grüße
Team Kloster Kitchen

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Rated 1 out of 5 stars

Die halbe Bestellung kam leider nicht…

Die halbe Bestellung kam leider nicht an und die Frau am Telefon war bei Nachfrage unhöflich.

November 27, 2024
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Reply from Kloster Kitchen

Hey,
vielen Dank für deine Bewertung. Wurde dein Problem mit der Bestellung inzwischen gelöst, oder können wir dir noch irgendwie helfen?
Hast du dich schon per Mail an unseren Kundenservice gewandt? Falls nein, schreibe uns gerne eine Mail an kundenservice@klosterkitchen.com
Wir kümmern uns um dein Anliegen!
Viele Grüße
Team Kloster Kitchen

Rated 1 out of 5 stars

Leider keines der Produkte aus beiden…

Leider keines der Produkte aus beiden Bestellungen erhalten - nach mehr als zwei Wochen. Auch eine Rückmeldung auf meine Nachfrage kommt nicht. Auf der Website wird weiterhin mit kurzen Lieferzeiten geworben.

November 19, 2024
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Reply from Kloster Kitchen

Hey,
vielen Dank für deine Bewertung. Wurde dein Problem inzwischen gelöst, oder können wir dir noch irgendwie weiterhelfen?
Schreibe uns gerne eine E-Mail an kundenservice@klosterkitchen.com
Wir werden uns um dein Anliegen kümmern.
Viele Grüße
Team Kloster Kitchen

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Rated 1 out of 5 stars

Keine Säfte in Sicht

Bin enttäuscht....da bereitet man sich vor und dann das!
Habe vor 12 Tagen bestellt und immer noch keine Säfte. Darüber hinaus kann mir keiner auch nur annähernd sagen, wann geliefert wird.
Ich verstehe dass es sich mal verzögern kann wg hoher Nachfrage...aber das !!!!!!

November 14, 2024
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Reply from Kloster Kitchen

Hey,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest. Wir hatten Ende Oktober/ Anfang November ein außergewöhnlich hohes Bestellvolumen. Für uns als kleines Start-Up war diese Masse an Bestellungen einfach nicht in Kürze abbildbar. Wir haben als gesamtes Team jeden Tag alles gegeben, damit die Bestellungen so schnell wie nur möglich versendet wurden. Wir haben alle auf Hochtouren gearbeitet.
Wir hoffen, die bestellten Shots sind dann noch gut angekommen und schmecken dir.
Viele Grüße
Team Kloster Kitchen

Rated 5 out of 5 stars

Natürlich und lecker – die besten Shots und Smoothies von Kloster Kitchen

Ich kaufe schon ewig die Ingwer Shots von Kloster Kitchen – vor allem die Sorten Classic, Granatapfel und Ananas. Die sind einfach unschlagbar! Am meisten feier ich die kleinen Stückchen drin, auf denen man kauen kann. Dadurch wird’s nochmal so richtig schön scharf. Neu entdeckt habe ich jetzt auch die Smoothies von Kloster Kitchen. Die meisten Smoothies sind mir viel zu süß und schmecken künstlich – hier ist es anders: nicht zu süß, super natürlich und mit einer "smoothen" Konsistenz. Richtig gut gemacht, Kloster Kitchen!

October 30, 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Top Service und geniale Produkte

Ich habe die 5-Tages-Saftkur ausprobiert und bin begeistert! Die sechs verschiedenen Säfte sind nicht nur köstlich, sondern auch perfekt aufeinander abgestimmt. Der Acai-Ingwershot gibt einem zusätzlichen Energieschub. Alles ist bio, vegan und ohne Zuckerzusatz – genau das, was ich gesucht habe! Die Saftkur hat mir geholfen, neue Routinen zu etablieren und meinen Körper zu entschlacken. Ich fühle mich frisch und revitalisiert. Absolut empfehlenswert für alle, die einen gesunden Start in den Tag suchen!

October 18, 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Sehr gute Saftkur!

Ich versuche regelmäßig, im besten Fall einmal im Jahr, eine Saftkur zu machen und habe daher schon verschiedene Anbieter getestet. Geschmacklich sind die Säfte von Kloster Kitchen sehr gut, auch die genutzen Zutaten und Inhaltstsoffe haben mich überzeugt. Ein Vorteil im Gegensatz zu anderen Anbietern ist die Whatsapp-Begleitung, die nicht nur informativ ist, sondern mich auch an die Säfte erinnert.

October 14, 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Super Saftkur - Tolle Begleitung

Ich finde die Saftkur einfach nur klasse. Ich habe die 3 Tage Saftkur gemacht und bin einfach nur begeistert. Der zweite Tag fiel mir am schwerten, ich habe es mit der tollen Begleitung durch den Kurguide aber geschafft.
Ich habe auch schon andere Saftkuren gemacht, die haben mir aber nicht so gut geschmeckt. Kann ich nur weiterempfehlen.

October 17, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Kundenservice hat sehr nachgelassen

Ich bin Kundin seit der ersten Stunde und bestelle während des Jahres auch immer recht viel ... Produkte, Verpackung, Lieferservice alles top, aber der sogenannte "Kundendienst" lässt inzwischen zu wünschen übrig.
Ich habe in den letzten Monaten bestimmt drei Mal eine Frage per E-Mail gestellt - nie bekomme ich eine Antwort! Sehr enttäuschend und nicht sehr kundenfreundlich!

September 3, 2024
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Reply from Kloster Kitchen

Hey,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass du scheinbar keine Antwort auf deine Fragen bekommen hast. Können wir dir noch irgendwie helfen, oder hat sich inzwischen alles geklärt?
An welche E-Mail Adresse hast du denn deine Fragen gestellt? Unser Kundenservice ist stets bemüht, alle Anfragen zügig zu bearbeiten.
Viele Grüße
Team Kloster Kitchen

Rated 5 out of 5 stars

Empfehlung

Ich bin sehr zufrieden mit dem Shop und mit den Produkten. Due Lieferung erfolgt super schnell.

July 8, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ingwer Shots: Echt lecker

Wirklich die leckersten Ingwer Shots, die es gibt. Nicht ssoo unglaublich scharf wie andere Shots, sondern eher mild und nur scharf beim Zerbeißen der Stückchen. Nicht ganz billig... aber manchmal muss man sich was Gutes gönnen :).

April 2, 2024
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Tolle (gesunde) Produkte, sympathisches und kundenfreundliches Unternehmen

Nachdem bei meinem Stamm-Metro die Ingwer-Shots langsam aber sicher ausgingen, habe ich dem Hersteller direkt einen Besuch abgestattet, nachdem ich gerade in der Nähe war.
Was soll ich sagen, ein super freundlicher Empfang, zwar leider (noch) kein Werksverkauf, dafür bekam ich ein paar kostenlose Shots mit, und auch Metro wurde vor kurzem wieder beliefert.
Da bleibe ich sehr gerne Kunde, und spreche eine ganz klare Empfehlung aus.

January 25, 2024
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