Kosmedi24, Kurfürsten Apotheke Reviews 

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TrustScore 2.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Die Ware wird als lagernd gekennzeichnet. Deswegen habe ich dort bestellt, weil ich das möglichst schnell gebraucht habe. Mittlerweile sind drei Tage vergangen und ich habe noch nicht mal eine Versand... See more

Rated 1 out of 5 stars

Warte seit 4 Wochen auf Rücküberweisung meines Geldes. Artikel wurden rechtmäßig storniert und 3 emails wurden laut Kundenservice an die Buchungsabteilung weitergeleitet. Bis heute keine Reaktion. Hin... See more

Rated 5 out of 5 stars

Alles bestens. Haben bestellt. 4 tage später war die Ware da. Ich wurde regelmäßig über den Status informiert. Also alles gut und ohne Probleme

Rated 1 out of 5 stars

Am 14.05.26 habe ich eine Bestellung aufgegeben und musste diese auch sofort mit Pay Pal bezahlen. Nachdem die Sendung nicht geliefert wurde, habe ich diese storniert. Obwohl ich schon zwei mal um R... See more

Company details

  1. Cosmetics Store
  2. also in
  3. Beauty Supply Store
  4. Cosmetics and Perfumes Supplier
  5. Pharmacy

Information provided by various external sources

Onlineshop der Kurfürsten Versandapotheke Brühl mit spezialisierter Auswahl an Kosmetik. [D-50321 Brühl]


Contact info

2.4

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

75 reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Die Ware wird als lagernd angegeben, dennoch kein Versand

Die Ware wird als lagernd gekennzeichnet. Deswegen habe ich dort bestellt, weil ich das möglichst schnell gebraucht habe. Mittlerweile sind drei Tage vergangen und ich habe noch nicht mal eine Versandbestätigung. Ich werde jetzt anderweitig Ersatz besorgen müssen. Nach den schlechten Bewertungen hier mit Stornierung würde ich fast lieber auf einen etwaigen Erhalt der Ware noch warten. Stornieren klappt anscheinend sowieso überhaupt nicht

November 5, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Alles bestens

Alles bestens. Haben bestellt. 4 tage später war die Ware da. Ich wurde regelmäßig über den Status informiert. Also alles gut und ohne Probleme

October 30, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Falsche Lieferung, keine vollständige Rückerstattung

Die Lieferung enthielt lediglich einen Bruchteil der bestellten Ware. Rückerstattet bekommen habe ich dann einen verschwindend geringen Betrag. Nach zweimaliger Versicherung per Mail 'dass mein Anliegen an die Rechnungsabteilung weitergeleitet wird' und über eine Woche später warte ich immer noch auf die verbleibende Rückzahlung von über 20€. Absolut unterirdisch. Fall bei Paypal wird nun von mir wie angekündigt geöffnet, ich rate davon ab bei dieser Online-Apotheke etwas zu bestellen.

June 27, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ist das schon Betrug???

Am 14.05.26 habe ich eine Bestellung aufgegeben und musste diese auch sofort mit Pay Pal bezahlen.
Nachdem die Sendung nicht geliefert wurde, habe ich diese storniert. Obwohl ich schon zwei mal um Rückerstattung gebeten habe, kommt immer nur die Antwort, wurde an die Buchhaltung weitergegeben.
Habe leider vor meiner Bestellung nicht die Bewertungen gelesen und rate jeden ab bei dieser Firma zu bestellen.

May 14, 2026
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Gute Preise, aber

…Versand regelmäßig erst nach 5 Tagen, musste jedesmal nachhaken, sprechen mich mit „Herr“ an, obwohl ich ausweislich eines gängigen deutschen Vornamens kein Mann bin.

March 24, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

bad apotheke, kosmedi24, apotal apotheke

bad apotheke, kosmedi24, apotal apotheke - das scheint mir eine Gesellschaft zu sein. Überall dasselbe Problem.
Wenn ich mehr bestelle, bekomme ich weniger. Zwar gab es immer das Geld zurüch, aber dann muss ich auch immer öfter bestellen und Versandkosten zahlen, dafür brauche ich keine Versandapotheke. Dann gehe ich doch lieber gleich zu meiner Apotheke des Vertrauens um die Ecke.

February 22, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Muss leider einen Stern geben..

Muss leider einen Stern geben..
Mach es kurz..bestellt ja nix über diese Plattform..habe zwei Fristsetzungen getätigt um mein zu viel bezahltes Geld zurück zu bekommen..Fazit..Ingnorierung👈
Habe eine Rechtschutz und beauftrage jetzt einen Anwalt..zwecks Mahnbescheid..tja Kosmedi..nix mit aussetzen..der wird schon nix machen..im Gegensatz zu euch..ingnoriere ich euch nicht..bald müsst ihr zahlen☝️!!!

November 18, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich warte seit 26 Tagen auf eine Rückzahlung

Ich warte seit 26 Tagen auf eine Erstattung von 2.50 Euro ( Die Erstattung setzt sich daraus zusammen, das ich 1 Teil über der Mindestbestellmenge (Sammelbestellung)war.
Wieso wird das Geld dann erst kassiert?
Mir geht es nicht um die 2.50 Euro - hier geht es nur ums RECHT. Ständig wird man vertröstet weil die Buchhaltung angeblich überfordert ist 😢

October 1, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hat gut geklappt

Hat gut geklappt, die Lieferung erfolgte schnell genug ( 11.10. bestellt, 16.10. abgeschickt), wahrscheinlich weil eine Kleinigkeit nicht lieferbar war und das erst geklärt werden musste.
Die Rückerstattung erfolgte nach ein paar Tagen. Der Preis war sehr günstig. Vielen Dank und bei Bedarf gern wieder.

October 16, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Unzumutbare Lieferzeit

Unzumutbare Lieferzeit, Kontaktaufnahme zum Kundenservice unmöglich, keinerlei Rückinfo. Diese Apotheke ist in keiner Weise zu empfehlen. Das war meine erste und letzte Bestellung.

October 15, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nach 5 Werkstagen immer noch nichts…

Nach 5 Werkstagen immer noch nichts versendet. Auftrag stornierten, kein Wort der Entschuldigung. Es wurde aber darauf hingewiesen, das ein Rückerstattung einige Zeit dauern kann.

Wieso wird was abgebucht über PayPal, wenn es noch nicht versendet wurde?

October 4, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fehlender Kundenservice

Ware nach 10 Tagen noch nicht erhalten. Versuch der telefonischen Nachfrage fehlgeschlagen .
Kein Kundenservice. Nach 30 Minuten in der Warteschleife einfach aufgelegt.

October 14, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Erstattung über Paypal

Leider erst nach der Bestellung die schlechten Bewertungen zum kurzen Mindesthaltbarkeitsdatum gesehen. Habe daraufhin storniert – die Apotheke hat schnell reagiert, aber auf längere Rückzahlungszeit hingewiesen. Über PayPal wurde der Betrag dann innerhalb von Sekunden erstattet.

October 6, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Alles lief reibungslos zum supergünstigen Preis!

Kann die schlechten Bewerungen nicht nachvollziehen. Ein kleiner Versender kann nicht alles am Lager haben und muss ggf. nachbestellen. Manchmal ist auch etwas nicht lieferbar, betrifft alle, sogar die Apo vor Ort! Aber bei mir klappte alles perfekt! Über Medizinfuchs fand ich den besten Preis und alles kam wie gewünscht sehr schnell (Do abend bestellt, Fr versandt und Mo da!). Wer es gleich am nächsten Tag benötigt, sollte vor Ort kaufen. Nur die Bestellbestätigung ist gewöhnungsbedürftig, weil Artikel und Preise nicht aufgeführt sind. Deswegen besser nicht als Gast sondern übers Kundenkonto ggf. mit Screenshot bestellen, damit man einen Nachweis hat, falls mal etwas schief geht. Ich bin sehr zufrieden, jederzeit wieder!

September 22, 2025
Unprompted review

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