Hallo ich habe auf der Seite bestellt…
Hallo ich habe auf der Seite bestellt von Küchenmarkt.at aufgrund der vielseitigen Auswahl an Küchen was schonmal gut ist. Jetzt kommt das große, aber ich habe wie schon erwähnt eine Küche bestellt als Gast, weil ich nicht vor hatte in Zukunft mir direkt noch eine zu holen und bei jeder Online Bestellung nach Abschluss vom Kauf bekommt man in der Regel in der nächsten Minute direkt eine Mail mit Bestellbestätigung und Ähnliches dies hab ich alles nicht bekommen. Ich habe dann nach 3 Tagen mal die "Hotline" kontaktiert wie es ausschaut und am Telefon hat er mir gesagt die Küche sei doch nicht mehr auf Lager und brauche statt 1-2 Wochen 2-3 Wochen Lieferzeit und danach kam auch eine Email, aber wieder ohne Bestellnummer und die Email an sich siehte auch sehr fragwürdig aus ganz geschweige von dem Impressum was immer angeführt wurde war auch ab und zu einfach ein anderes. Ich habe mich dann dazu entschlossen die Küche zu stornieren und auch bei Klarna das einzureichen was zum Glück mithilfe von der Widerrufserklärung geklappt hat. Ich habe zwar eine Reklame Bestätigung bekommen, aber auch nicht mehr als Oke passt ohne Nummer etc.
Erst ganz am Schluss bekam ich als die Klarna Zahlung storniert wurde eine Email von Küchenmarkt at mit der Produktauflistung was ich gekauft habe und eine Bestell Nummer etc.
Schlussendlich kann ich nicht ganz sagen ob ich durch Klarna die Rückerstattung erfolge mit druck oder ob die Seite wirklich echt ist ich kann nur sagen die sind sehr schlecht irgendwas zu managen oder ein 15 Jähriger Lehrling führt die Firma und die Auftragsannahme.
NICHT ZU EMPFEHLEN