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In einem bestellten Paket Printen (MHD: 31.01.2027) befand sich Schimmel. Die Sendung ging zurück. Generell ist kritisch festzuhalten, dass es sich bei den Waren aus dem Lambertz-Onlineshop um Print... See more

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Im Oktober 2025 bestellte Printen, die kühl (19 Grad) und dunkel aufbewahrt wurden, mit Haltbarkeitsdatum April 2026 waren bereits Weihnachten grau und schmeckten nach Schimmel. Von Seiten der Fa. La... See more

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Eigendlich ist ein Stern noch zuviel für Qualität der Produkte.Als Rentner nehme ich gern aus Kostengründen Bruchware von Keksen.Bisher war ich auch zufrieden außer der letzten Lieferung von Juli dies... See more

Rated 1 out of 5 stars

Leider ist den Aachener Lambertz Bäckern die Weihnachtsgewürze verloren gegangen. Alle bestellten Lebkuchen schmecken nur noch nach zuckersüßen Keksen. Kein bisschen weihnachtlich. Auch die von mir be... See more

1.3

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

68 reviews

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1.3

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(68)

11 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Verschimmelte Printen von Spezialitätenhaus statt Lambertz-Ware

In einem bestellten Paket Printen (MHD: 31.01.2027) befand sich Schimmel. Die Sendung ging zurück.
Generell ist kritisch festzuhalten, dass es sich bei den Waren aus dem Lambertz-Onlineshop um Printen von "Spezialitätenhaus" handelte. Das war im Shop nicht erkennbar, ich hatte Lambertz-Printen erwartet. Der Rückversand klappte problemlos, aber ein "Sorry" für die verschimmelte Packung gab es nicht. Das war meine letzte Bestellung bei Lambertz.

October 25, 2026
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Amerikaner ungenießbar

Heute wollte ich anstatt von meinen üblichen Muffins mal Amerikaner probieren und habe zu denen von Lambertz gegriffen. Beim öffnen der Packung und dem Geruch schwante mir schon Böses, ich habe dem ganzen aber eine Chance gegeben. Riesiger Fehler! Eine halbe Stunde später habe ich immernoch diesen scheußlichen Geschmack im Mund, die restlichen 3,5 Amerikaner habe ich sofort entsorgt.

October 12, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Leider sind die Kekse fast nicht…

Leider sind die Kekse fast nicht essbar. Wenn mir das Geld nicht leid täte, würde ich sie in die Mülltonne werfen. Ich habe die Kekse gern gegessen, früher. Heute sind sie ungenießbar, man braucht ja nur auf die Zutatenliste schauen. Leider habe ich das beim Kauf versäumt. Fazit: Nicht genießbar!

August 21, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Eigendlich ist ein Stern noch zuviel…

Eigendlich ist ein Stern noch zuviel für Qualität der Produkte.Als Rentner nehme ich gern aus Kostengründen Bruchware von Keksen.Bisher war ich auch zufrieden außer der letzten Lieferung von Juli dieses Jahres.Was da angeboten wurde war eine Frechheit.Die Ware sah aus wie wie aus der Abfalltonne.Auf meine schriftliche Reklamation erfolgte keine Reaktion.Für ein solches Unternehmen unwürdig.Trotzdem habe ich die Rechnung bezahlt und die Ware entsorgt.

July 10, 2026
Unprompted review
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Zu teuer für diese schlecht Qualität

Qualität und Geschmack haben über die Jahre schwer nachgelassen. Schokolade ist weißlich und sieht alt aus, obwohl noch längerhaltbar. Ich werde die nicht mehr kaufen. Das war das letzte Mal.

June 10, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Am 8.4 für 40 Euro eine Bestellung…

Am 8.4 für 40 Euro eine Bestellung aufgeben heute ist der 15.4 und die Bestellung ist immer noch in Bearbeitung. Hatte am 8.4 auch was in China bestellt was jetzt schon da ist. Lambertz online geht leider gar nicht

April 15, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Schlechter Kundenservice

Habe auf der Webseite von Lambertz Butter-Florentiner 2 x 300 g bestellt (Art. 4213), weil der Zuckergehalt von rund 39 g/100g noch akzeptabel war. Zugeschickt wurden mir Florentiner von Schultheis, die einen Zuckergehalt von 49,8 % haben. Auf meine zugesandte Reklamations-Mail kam nicht einmal eine Bestätigung zurück. Still ruhte der See. Heute rief ich den betreffenden Bearbeiter an und fragte nach. Er gab mir zur Antwort, dass sie nun ihre Webseite entsprechend korrigiert hätten. Das war es, als Antwort? Ich habe um ein Retourenlabel gebeten und sende die Ware zurück. Ich bin sehr verwundert, dass eine so lange auf dem Markt agierende Firma nicht einmal einen ordentlichen Kundenservice hat.

March 13, 2026
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Verdorbene Ware trotz MHD 05/26

Heute Honig Nuss Printen (MHD 30.5.26) geöffnet und sie schmeckten total seifig, ich musste sie wegwerfen und ich hoffe, dass ich mir mit dem einen Stück nicht schon den Magen verdorben habe.
Und hier lese ich, dass ich anscheinend nicht die Einzige bin, die verdorbene Ware gekauft hat.
Mega ärgerlich. Nie wieder Lambertz Printen.

February 24, 2026
Unprompted review
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Schlechte Qualität, Kundenservice = Null, Finger weg

Im Oktober 2025 bestellte Printen, die kühl (19 Grad) und dunkel aufbewahrt wurden, mit Haltbarkeitsdatum April 2026 waren bereits Weihnachten grau und schmeckten nach Schimmel. Von Seiten der Fa. Lambertz wurde falsche Lagerung unterstellt und keine Verantwortung übernommen. Die Printen der Mitbewerber, die zusammen mit den Lambertz-Printen gelagert wurden, waren einwandfrei. Mein Rat: FINGER WEG!

December 20, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bin sehr Enttäuscht

Habe heute meine Sendung bekommen.Ist ja nur 1000gramm Bruschware,aber es ist eine grosse Enttäuschung.Soviel kaputte KEKSE UND EINFACH SO REINGESCHMIESSEN.Voriges Jahr habe ich bei Lambertz bestellt und es war gute Bruchware.Aber dieses Jahr ne werde nie mehr dort bestellen.Wir sind nur Rentner und haben gedacht ,schön wird so sein wie letztes mal ,aber nein bin doch kein asozialer.Könnt eure Kekse ab jetzt behalten..sehr Enttäuscht..

December 4, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

BETRUG Keine Ware trotz Zahlung

BETRUG Ich habe am 27.10.2025 bestellt und bisher keine Ware erhalten. Auf Emails wird nicht reagiert. Anrufe werden angenommen, es wird versprochen das man sich kümmert aber es passiert nichts. Die Ware ist bereits bezahlt. Achtung BETRUG !!!

October 27, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Das wohl schlechteste Serviceerlebnis…

Das wohl schlechteste Serviceerlebnis der letzten Jahre. Mir ist die Zeit zu schade, um auf Details einzugehen, aber schlimmer geht nimmer. Keine Ware, keine Emailantworten, keine Auskunft wo die bestellung bleibt per Telefon. Gott sei Dank auf Rechnung bestellt.

November 26, 2025
Unprompted review
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Vanillegeschmack = Fehlanzeige

Ich habe die Vanille-Kipferl gekauft. Das war eine große Enttäuschung!
Mit Vanille hat das wirklich überhaupt nichts zu tun. Einfach nur krümelige Kekse mit reichlich Palmfett, aber Vanille garantiert null. Knapp 4.00 Euro für eine derart miese Qualität halte ich schon für einen echten Kundenbeschiss.

September 23, 2025
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Ware wurde nicht verschickt

Ich hatte hier 1kg Kekse 2. Wahl bestellt mit noch anderen Süßigkeiten.
Ich hatte die Zahlungsart "Rechnung" ausgewählt und habe gewartet, bis die Ware geliefert wird.
Nach 3 Tagen habe ich angefragt, wann die Ware denn versendet wird, da die Lieferzeit für 3 Tage angegeben war.
Hier bekam ich die Antwort, dass ich angeblich ein Schreiben wegen Vorkasse erhalten hätte, da die Bonitätsprüfung negativ verlief?!
Ich hab nie ein solches Schreiben erhalten und nach Anfrage bei der creditreform wurde mir mitgeteilt, dass meine Bonität positiv ist. Hab direkt storniert! Denn sowas ist sehr unseriös.
Finger weg!

May 14, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Falsche Lieferung erhalten

Habe am 11. April 4kg Schokoprinten Bruchware für €24.95 bestellt, bekam aber XXL Keksmix im Wert von € 7,95.
Die Dame am Telefon sagte mir daß es diese Ware bei ihnen nicht gibt.
Ich denke die Firma will sich um die Rückabwicklung der Bestellung drücken.
Einen Konfliktfall bei Paypal habe ich eingereicht.
Ich habe öfter bei diesem Shop bestellt der Service wurde leider unterirdisch schlecht. Schade!

April 15, 2025
Unprompted review

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