Lamportillallt Reviews 

94
TrustScore 2 out of 5

2.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Varning! Oseriöst och opålitligt företag. Handla inte hos Lamportillallt. Fick ingen som helst återkoppling efter lagd beställning och hörde av mig efter 2 veckor, fick då mailsvar från ett AI-verk... See more

Rated 1 out of 5 stars

Katastrof. Inget svar varken på mejl eller telefon. Väntat på lampan i två månader, det är nog bara att inse att dom pengarna hamnade i sjön.

Rated 1 out of 5 stars

Jag beställde lampor i början av april och har fortfarande inte fått någon leverans. Har kontaktat företaget två gånger via Whatsup och Mail men bara fått ett AI svar på holländska. Vilket bara sa at... See more

Rated 1 out of 5 stars

Beställde lampor och luciakrona och leveransen dröjde så länge att luciakronan kom efter lucia (beställde två veckor innan och det stod att allt fanns på lager och skulle levereras snabbt) dessutom ha... See more

Company details


Contact info

2.2

Poor

TrustScore 2 out of 5

94 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.2

All reviews

(94)

6 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

varning för detta företag.

varning för detta företag.
köpet lampor av detta företag och var så dåligt förpackade att de var trasiga redan när de kom fram

January 30, 2024
Unprompted review
Lamportillallt logo

Reply from Lamportillallt

Hej, ser att du varit i kontakt med vår kundtjänst och att lamporna trots allt fungerade. LED lamporna du köpte är tillverkade i plast och kräver inte ytterligare förpackning. Med tips från oss är nu orsaken utredd varför du inte fick dem att lysa. Hoppas du vill handla av oss igen.

Rated 1 out of 5 stars

Absolut mer än uruselt företag!

Absolut mer än uruselt företag!
Lamporna håller i nån vecka bara!!!!
Köpte för över 800 kr och de bara går sönder, men det är helt normalt enligt säljaren!?!
KÖP INTE AV DENNA FIRMA

December 28, 2023
Unprompted review
Lamportillallt logo

Reply from Lamportillallt

Hej, du fick ett generellt svar av oss där vi förklarar olika egenskaper hos olika slags ljuskällor. Har vi problem med en artikel så behåller vi inte den i sortimentet, det är ju självklart. Du köpte många olika artiklar men alla var glödlampor som har sämst hållbarhets egenskaper och vi byter inte ut dem efter fyra månader. (Står en glödlampa med medellivslängd 1000 timmar på dygnet runt så blir det 41 dagar). Är livslängd en viktig egenskap välj LED lampor i stället.

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Varning...

Nej tack till Lamportillallt! Beställde ljuskällor som flackar vid strömpikar, fick förklaringen att det inte är något fel och lamportillallt sa att dem varit i kontakt med tillverkaren Unison AB. Det visade sig att dem inte alls hade kontaktat dem utan jag blev hjälpt av Unison direkt istället med ett motstånd som finns. Och Lamportillallt hävdade att jag inte hade någon reklamationsrätt på ljuskällorna och dem ljög att dem kontaktat tillverkaren.
Dessutom använder dem vänner och bekanta för att lämna bra omdömen. Rekommenderas absolut inte!!

December 13, 2023
Unprompted review
Lamportillallt logo

Reply from Lamportillallt

Ja, det är ju det här med nätet och att man skriva precis vad som helst. Vi har inte kommit överens, det stämmer. Resten är oriktigt.

Rated 5 out of 5 stars

Snabb leverans

Snabb leverans, bra kommunikation. Jag blev orolig att det var något trasig i paketet, men det var välpackat och det var godis som for omkring lite för sig själva. Roligt. Rekommenderas varmt.
Tack!

December 12, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Extremt välsortertimenterade.

Extremt snabb leverans (välj Schenker eller DHL).
Väldigt stort sortiment.
De har tom E12-lampor. Det har ingen annan i Sverige.
De har ljusstarkare varianter av vanlig lampor.
Kommer köpa alla lampor härifrån i fortsättningen.
Man fick dessutom godis med i paketet.

October 26, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Beställde 4 glödlampor till bilen.

Beställde 4 glödlampor till bilen.
10 dagar senare är dom fortfarande inte postade.
Hade jag vetat det här så hade jag valt ett annat företag.

August 4, 2023
Unprompted review
Lamportillallt logo

Reply from Lamportillallt

Hej, jag tror inte du uppmärksammade att vi anger leveranstiden till en vecka när man väljer PostNord. PostNord hämtar endast en gång i veckan hos oss. Om man väljer Schenker eller DHL har vi löfte om att skicka inom 24 timmar vardagar.
I ditt fall tog det några dagar extra då vi inte hade tillräckligt i lager. Du fick ett mejl med den informationen.

Rated 1 out of 5 stars

Köpte solcellsslinga i början på juni.

Köpte solcellsslinga i början på juni.
Slutade fungera när regnet kom. Blev ombedd att själv skruva isär och kolla om batteriet var dåligt eller om det kommit in fukt vilket är märkligt , det är väl inte kundens sak att göra.
Skulle få retur men det blev så krångligt då vi inte hade en skrivare tillgänglig, samt en slinga som kostade 187kr kunde vi få betala ytterligare 150 kr för frakt om de lyckades få igång slingan, kändes osäkert att skicka tillbaka. Dålig stil att inte bara skicka en ny slinga👎

July 7, 2023
Unprompted review
Lamportillallt logo

Reply from Lamportillallt

Vi har specialiserat oss på belysning och erbjuder gratis rådgivning både före köp och efter köp. Reklamation gäller endast ursprungliga fel, fabrikationsfel och därför brukar vi ställa några kontrollfrågor i all välmening så att man inte i onödan skickar en artikel fram och tillbaka med kostnader som följd. De 150kr är för att täcka frakt tur och retur samt vår hantering (vilket det ju egentligen inte täcker). Det var alltså dina pengar vi var lite rädda om i fall det nu inte var ett fabrikationsfel.

Rated 1 out of 5 stars

Godtar ej reklamation när produktbild inte stämmer överens med mottagen produkt

Beställde LED lampor som när jag fick dem inte alls motsvarande bilden på produkten vid beställningen. Butiken medger att bilden är "lite otydlig" men skyller ifrån sig att dom använt bild från leverantörern och säger att det är mitt fel att det blivit fel eftersom jag inte kollat tillräckligt noga i specifikationen och menar att jag borde insett att det var fel modell.

Dom accepterar därmed inte reklamationen. Jag kan fortfarande returnera enligt ångerrätten men butiken betalar inte tillbaka fraktkostnad och jag får själv stå för returfrakt.

June 27, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Helnöjd!

Många blandade betyg ser jag.
I mitt fall är jag helnöjd!
Snabb leverans, allt var som det skulle och retursedel fanns med i paketet om något skulle ha varit fel.

March 9, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Välj någon annan

Nä, handla inte här! Ett företag som tycker det är viktigare att hävda sin rätt än art ha nöjda kunder slipper i alla fall ha mig som kund.

February 19, 2023
Unprompted review
Lamportillallt logo

Reply from Lamportillallt

Hej Lars, Om man t ex missat information i produkttexten som gör att man inte kan använda artikeln som man tänkt, då kan man nyttja sin ångerrätt och få pengarna tillbaka för artikeln. Vi står dock inte för returfrakten, det gör vi endast om det är fel på produkten eller att vi skickat fel osv. Hoppas det finns förståelse för det.

Rated 2 out of 5 stars

Lögner och bedrägeri

För det första, köp inte lampor från lamportillallt.se. Jag beställde två stegdimbara led-glödlampor varav den en började flimra och glappa efter bara några dagar.

När jag kontaktade kundtjänst om reklamation ville de först ha en video på glödlampan. När jag skickade den menade de att det var problem med armaturen eftersom glödlampan var innesluten i den. Jag kontaktade tillverkaren för att fråga om det verkligen kunde stämma. De garanterade mig att deras lampor funkar med en sådan armatur. Först då gick lamportillallt med på att reklamera. Slutsats, de ljög alltså om armaturen och led-lampors känslighet för att jag inte skulle reklamera.

Jag skickar in lampan och väntar. Efter ett tag får jag tillbaka exakt samma paket, med exakt samma tidningspapper i som jag skickade (det är väl ett visst hållbarhetstänk i det kanske, men ändå...). Jag tror att jag har fått tillbaka min gamla glödlampa, men som tur är så är det en ny. Den fungerar fortfarande och jag håller tummarna för att den ska göra det.

I sitt mail när de skriver att de tagit emot reklamationen skriver de att jag i fortsättningen kommer att behöva ha kontakt med tillverkaren om problem uppstår. Jag svarar att de inte kan bli av med sitt ansvar som återförsäljare. Kundtjänsten är undermåligt informerad om lagarna för reklamation och företaget direkt inställt på att utnyttja köpare som inte kan konsumentköplagen.

I slutändan har jag två fungerande lampor, därav inte det allra lägsta betyget. Men, som sagt, använd er inte av lamportillallt.se oavsett priset.

December 12, 2022
Unprompted review
Lamportillallt logo

Reply from Lamportillallt

Hej Joseph, vi väljer det korta svaret på det här ärendet. Man kan inte utkräva garanti eller reklamationsansvar vid fel användande av produkten. Vi skickade dig ny lampa av goodwill.

Rated 1 out of 5 stars

Tyvärr rekommenderar jag inte att…

Tyvärr rekommenderar jag inte att handla av detta företag, dem verkar seriösa med många år i branchen men har fruktansvärt dåligt kundbemötande och är inte service-minded.
Gör en beställning där jag inte blir uppdaterad att varorna finns att hämta ut, dem går automatiskt i retur och jag blir återbetald summan minus 250kr returfrakt. Hög returfrakt och inte alls tillmötesgående när jag ändå på deras önskan tar fram bevis att ingen avisering har nått mig. Fast dem bara hade kunnat skicka om varorna igen så hade det vart löst, men efter jag bevisat detta slutade dem svara.
Samt vid en stor tidigare beställning reklamerade vi några ljuskällor som var repiga, dem fick bilder men inget hände, ingen återkoppling.
Deras led-ljuskällor håller heller ingen hög kvalite, utan är väldigt känsliga för strömpikar, dem flackar, vilket förkortar livslängden. Dem gjorde inte heller något åt den frågan vid telefonsamtal.

Efter Lamportillallt svarar:
Tack för svar! Så ni menar att denna informationen om paketet skall vara tydlig att förstå? När sms avisering inte fungerar som de skall med ert fraktbolsg som blir ert ansvar gentemot hur ni hanterar missnöjda kunder i sin tur!
2022-12-14 11:40
Under transport
To consignee´s disposal / ANTON
Levererad
Delivered / ANTON
2022-12-14 07:32
Under transport
Out for delivery / ANTON
2022-12-14 04:39
Under transport
Arrived / ANTON
2022-12-13 01:06
HULTSFRED
Under transport
Arrived / ANTON

OCH ni kan inte hitta på saker som inte stämmer, jag begärde nya ljuskällor som inte var repiga! Ni svarade inte då! Varför skulle jag vilja behålla repiga ljuskällor???
Hade det vart en större summa skulle jag lagt tid och anmält ert blufföretag till ARN.
Kan bara varna andra att inte välja att handla av er. Samt de dåliga kvalite på led-ljuskällor.

January 3, 2023
Unprompted review
Lamportillallt logo

Reply from Lamportillallt

Hej, Rutin vid ej uthämtat paket är att köpbeloppet återbetalas (produkter och fraktavgift) minskat med 250kr. De 250kr består av fraktkostnader till ombudet och retur samt den extra avgift som transportören tar för den extra hanteringen. Är paketet lite bir det några tior över till vår hantering och t ex transaktionsavgifter. Är paketet större räcker inte de 250kr för de faktiska kostnader som uppstått.
Du har blivit uppdaterad om att varorna finns att hämta ut, vi mejlade dig fullständig information direkt där man ser att du fått aviseringar av Schenker. När du inte litade på det hjälpte vi dig att skapa ett ärende hos Schenker och där fick du deras underlag på att du blivit aviserad.
Ett tips är att använda den spårningslänk som mejlas av oss där man kan följa paketets förflyttning fram till ombudet. Vet också att många kunder skaffar sig en app för att hålla koll på paket från alla transportörer.
Ser att du mejlat oss för ett år sedan om synpunkter på ljuskälla men att du skulle återkomma med en eventuell reklamation, det var därför vi inte svarade dig den gången.

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Pengar i sjön

Köpte 36st led-lampor till julljusstakar.
Det visar sig att lamporna flimrar. Jag vill reklamera. Jag skickar en video som visar flimret.

Anette pekar på att hon sålt massor av dessa lampor och att ingen annan haft problemet. Jag förstår inte hur detta är relevant till mitt köp.
Jag påpekar att olika personer är olika känsliga för flimmer. De flesta märker inget. Jag däremot får ont i huvudet.

Anette säger att om hon ska ta emot reklamationen kommer hon testa lamporna i sin egen ljusstake och se om hon ser något problem, och annars ska jag betala en avgift för ej godkänd reklamation.
Jag förstår inte hur det är relevant hur bra lamporna fungerar i hennes ljusstake, då det står i beskrivningen att lamporna ska fungera i min ljusstake.

På detta får jag inget svar på 2 veckor.
För att minimera ångesten väljer jag att skrota lamporna, jag behöver inte ett sånt här ärende hängande över mig på julafton.

December 3, 2022
Unprompted review
Lamportillallt logo

Reply from Lamportillallt

Hej! Rutinerna skiljer sig när det gäller ångerrätt och reklamation. Vi skrivit till varandra många gånger och det vi menar är att det inte är troligt att du fått 36 defekta lampor då vi i år sålt tiotusentals av den artikeln denna säsong med väldigt få problem. Vi försöker hjälpa till med problemlösning där man ibland inte har rätt volt för LED lamporna i sin ljusstake, ibland tipsar vi om böja upp blecket i ljusstaken för att få kontakt osv och ibland vet vi inte vad som orsakar en kund bekymmer. Vill man reklamera står vi för frakt och avhjälper felet med att byta ut till nya likadana lampor. Vid ej godkänd reklamation, t ex felfri vara tar vi 150kr för frakt tur och retur samt vår hantering. Är man inte nöjd med den lösningen så kan man nyttja ångerrätten, returnera och få pengarna tillbaka.

Rated 2 out of 5 stars

Väldigt dålig kundservice tyvärr

Väldigt dålig kundservice tyvärr. De skickar lampor som inte funkar och när man vill reklamera så verkar de trots lång mailväxling inte förstå att man vill reklamera, utan de vill att man ska ångra köpet (dvs att kunden står för returfrakten). Inte OK.

December 9, 2022
Unprompted review
Lamportillallt logo

Reply from Lamportillallt

Hej,
Vid reklamation står vi för frakt och avhjälper felet med att skicka tillbaka likadana lampor. Vill man inte ha det så t ex om man inte tycker om ljuset, då har man ångrat sitt köp. Då kan man skicka in artiklarna på egen bekostnad och få pengarna tillbaka.

Rated 1 out of 5 stars

Blev blåst på 138kr. Undvik denna butik!

Blev blåst på 138kr. Beställde tre lampor och en av dem var defekt så vi skickade in den efter att verkligen kontrollerat att den var sönder då butiken hade en taskig attityd via mejl. Kände att det skulle bli problem redan innan vi skickade in den.
Butiken hävdar att lampan fungerar så ord står mot ord. Vi har kontaktat tillverkaren av lampan i Sverige och de kontaktade butiken då de var intresserade av själva lampan, men jag tror inte det hjälper oss att få en ny lampa som vi har rätt till.
Jag köpte en ny lampa och den fungerar perfekt.
Undvik denna butik då de inte följer lagen!
Visste inte att de var så dåliga på reklamationer. Borde läst här först!!!

October 24, 2022
Unprompted review
Lamportillallt logo

Reply from Lamportillallt

Hej Andreas,

Det är nog många företag som inte tar det obekväma med att ej godkänna en reklamation för att undvika texter på nätet likt din text.
Vi har specialiserat oss på ljuskällor och har drivit företaget i 10 år. Vi nedlåter oss inte till att lura en kund på 138 kr.
Lampan du ville reklamera testades på långtid och den fungerade som den skulle. Ibland kan vi vägleda kund till varför en ljuskälla inte fungerar hos kund, men inte alltid som i ditt fall.
Du fick den utbytt efter önskemål men fick betala frakt tur och retur 138 kr. Då har vi inte tagit betalt för vår hantering.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look