Landi Reviews 

Der Artikel, wegen dem ich bestellt hatte, war nicht verfügbar, was man mir erst zusammen mit dem Versand der Ware mitgeteilt hat. Also 8.50 CHF Versandkosten bezahlt für ein paar Kleinartikel die ich nur nebenbei mitbestellt habe. Der Kundendienst antwortet nicht. Das Paket kam über eine Woche nach der Übergabe an den Lieferdienst an - ich vermute, Landi wählt hier also eine besonders billige Lieferoption.

J’ai acheté une tondeuse robot chez Landy, et aujourd’hui j’ai simplement besoin de connecteurs ou de pièces de remplacement. J’ai donc essayé de contacter le service après-vente, et là, c’est une véritable catastrophe.

Non seulement on ne sait pas me renseigner correctement, mais en plus, les personnes au téléphone ne parlent pas bien le français et ne comprennent quasiment rien à ma demande. À plusieurs reprises, et au final, on me dit de ramener la tondeuse… alors qu’elle fonctionne parfaitement bien ! Ce que je demande, ce sont juste des pièces.

Le service client est lamentable, aucune solution, aucune écoute. On me raccroche le téléphone au nez Ce genre de comportement est inadmissible. Une chose est sûre : plus jamais je n’achèterai chez Landy, et je ne recommanderai ce magasin à personne.

Faites quelque chose, car à ce niveau-là, ce n’est plus un simple problème, c’est un désastre.

50% von den Blumen in der Landi Grenchen im Innebereicht sind vertrocknet. Bei posten der Ware wird der volle Preis verlangt, dies finde ich nicht in Ordnung.

Ich liebe die landi. Insbesondere die 5 jährige Garantie ist super. Heckenschere erwischte einen zu dicken Ast, Kollektor brannte durch, neues Schere auf Garantie. Aschesauger für die pelletheizung ging kaputt, neues Gerät. Die landi in Laufen bekommt sehr viel Geld von mir ich kaufe fast alles dort. Sehr freundliche Leute und unkompliziert.

Da ich immer der Meinung war ein Schweizer Unternehmen zu unterstützen, ist meine Garage voll mit Landigartengeräte und im Haushalt auch so Einiges. Es wird jedoch alles ersetzt mit Lidl und Aldi Geräte. Landi ist weder nachhaltig noch fair. Ich habe in Seewen SZ Katzentrinkbrunnen gekauft und innert kürzester Zeit waren sie kaputt. Die Mitarbeiterin meinte es würde keine Garantie geben und darum hatte ich die Quittung nicht mitgenommen.

Die Zentrale jedoch schreibt: 
Guten Tag Margot Wehrli

Bei der LANDI gilt für alle Artikel eine Garantie von 5 Jahren. Daher ist die Aussage der Kassiererin leider nicht korrekt. Leider können wir Ihr Anliegen ohne den Kassenbeleg nicht weiter bearbeiten. Ein Auszug reicht in diesem Fall leider nicht aus.

Da ich mit Karte bezahlt hatte, wäre es einfaches gewesen den Auszug aus dem System zu ziehen.  

Es tut mir leid für die MA in Unterägeri, denn diese sind kompetent und korrekt. Die Zentrale nicht und daher bringe ich keinen Franken mehr in diese Firma. 
Dazu kommt, dass ich noch viele Filter gekauft hatte, die jetzt auch für nichts sind 😡😡😡

Akkutrimmer im Wert von CHF 79.95 bei Landi gekauft inkl. 20 Trimmerkunstoffmesser. Bereits nach wenigen Minuten in Gebrauch schon 4 Messer kaputt, Handhabung beim Schneiden sehr kompliziert und darum auch ungenau und das Ergebnis nicht zufriedenstellend. Entspricht überhaupt nicht dem was auf der Packung versprochen wurde. Leider keine Möglichkeit das Gerät zurückzugeben oder gegen ein anderes Modell einzutauschen, Kundenservice Landi ist nicht wirklich entgegenkommend, sehr schade...

Im März 2025 haben wir bei der Landi Buchrain ein Hochbeet für Fr. 79.00 gekauft. Mitte Mai haben wir dies bepflanzt und mussten feststellen, dass der Behälter nicht dicht war und unsere Terrassenplatten stark verschmutzt wurden. Wir haben daraufhin ein Mail an die Landi Buchrain und entsprechende Fotos, Video und Kassenbon gesandt. Das Hochbeet hat gefüllt ein Gewicht, welches es unmöglich macht, dies ins Geschäft zu bringen. Die Landi Buchrain schrieb uns, dass sie so keinen Ersatz oder Rückerstattung geben können, ohne das Hochbeet bei ihnen zu haben. Wir sollen uns an die Landi Schweiz wenden. Diese schreiben uns, nach über einer Woche, dass die Landi Buchrain zuständig sei. Fazit: Keiner ist fähig, unser Anliegen zu bearbeiten. Der Schaden ist auf den Fotos und auf dem Video sehr deutlich zu sehen. Zudem haben wir angeboten, dass es bei uns jederzeit angeschaut werden kann. Wir finden, dass dies nicht akzeptabel ist und sind sehr enttäuscht. Wir werden Landi zukünftig nicht mehr berücksichtigen.

Im April 2023 habe ich den Vertikutierer Marke Okay in der Landi Grenchen gekauft. Schon beim Kauf hatte ich ein ungutes Gefühl. 299.-Fr. sind ein billiges Angebot und so sah das Gerät auch aus. Mit 5 Jahren Garantie kann ich diesen Kauf ja wagen, habe ich mir gedacht. Mein ungutes Gefühl wurde bestätigt. 2 Mal war der Vertikutierer ca. je 1 Stunde im Einsatz. Diesen Frühling wollte ich meinen Rasen wieder auf Vordermann bringen.
Der Vertikutierer versagte seinen Dienst vollkommen. Ich konnte den Motor nicht starten. Gut, dass ich diese Garantie habe, habe ich mir gedacht.
Beim Abholen des reparierten Geräts bekam ich eine Rechnung von 81.10 Fr. präsentiert. Das kann ja nicht stimmen mit der 5 jährigen Garantie, habe ich nachgefragt.
Das freundliche Personal in der Landi Grenchen hat telefonisch in Dotzigen nachgefragt und die Nachricht erhalten, das sei Verschleiss am Gerät und falle nicht in die Garantie.
Das hätte ich zu bezahlen.
Gerade 2 Mal hat das Gerät seine Arbeit getan. Welch minderwertige Produkte verkauft die Landi denn, dass nach 2 Stunden ein Gerät schon Verschleisserscheinungen aufzeigt?

Ich bin sehr enttäuscht!

Die 5 Jahre Garantie sind wohl eher ein leeres Versprechen und Täuschung am Kunden.
Vor vielen Jahren war die Landi ein seriöses Geschäft. Was ist daraus geworden?

Rita Schaller

Unfreundlicher Service!!
Keine wirkliche Hilfe bei Problemen nur Ausreden!!
Unzuverlässige Geräte der Eigenmarke Okay!!
Rasenmähroboter RM18 unbrauchbar!!

E-Bike Speedster II. Nach Kauf keine 500 m nach Start versagt die Elektronik. Zurückgebracht, keiner brachte es zum Laufen. Umtausch. Modell 2 auch eine Katastrophe. 3 mal im Jahr brach die Halterung von Lampe und Horn ab. "Das hätten sie ausser bei mir noch nie gehört". Klar, weil ich's ja so geil finde... Kabel lösen sich, werden vom "Service" in Dotzigen mit Klebeband fixiert, Macken vom herangefallenen Horn mit Edding übermalt usw. Nach langem Hin und Her gab's das Geld wenigstens zurück, aber auch nur, weil ich zufällig den Filialleiter kennenlernte. Jetzt, nach 1500 km hat die komplette Elektronik versagt. Das Ding ist meiner Meinung nach ein Betrug am Kunden und weder das Geld, noch den Ärger wert. Schämen sollte Landi sich! Auch, wenn noch 4 Jahre Garantie drauf sind, werde ich das entsorgen. Ich kann das Sch....Ding nicht mal guten Gewissens verschenken. Habe mich nun für ein Areus Bike entschieden. Meine Kollegin hat seit Jahren nur gute Erfahrungen damit gemacht.

Steckregal aufgebaut, instabiel, alles wackelt etc. Werde es abbauen & entsorgen, werde keines mehr bei Landi kaufen, eine Katastrophe...🫣

Habe einen Grill gekauft der Montiert und nach Hausegeliefert wurde. Insgesamt 200.- darauf bezahlt und er wurde nicht mal hinaufgetragen in den Garten. Was ich für diesen Preis eine Frechheit finde. Da bin ich sehr enttäuscht über den Kundenservice und Hilfsbereitschaft vom Lieferdienst.
Auch das man keine Gratis lieferung ab einem gewissen Bestell betrag angeboten wird finde ich au daneben.

Bisher für das Wenige das ich gekauft habe sehr kullant bei einem Problem.
Anderseits muss jedem klar sein, dass für diese Tiefpreisprodukte keine Topqualität erwartet werden kann.
Gute Produkte kosten halt mehr.

Habe vor 2 Wochen Himbeerstauden gekauft, waren wohl schon tot. Als ich sie in Bassersdorf zwar ohne Quittung aber mit Namensschild zurückbrachte hiess es, dass man sie nicht zurücknehmen könne obwohl das Pflanzenregal noch ca. 10 solche Pflanzen dort stehen hatte. Mir wurde gesagt, dass solche Pflanzen zurück an den Hersteller gesendet werden können und Landi diese zurückerstattet bekämen.... Nicht sehr kundenfreundlich Tamara...

Sehr Kunden unfreundlich und Defekt Produkte werden nicht zurück genommen ich finde das gehört sich nicht
L a n d i würde ich nicht weiter Empfehlen keine gute wahre Defekt schon beim Kauf

Rasenmäher Robotter RM18 unbrauchbar. Würde diesen nie mehr kaufen!

je n acheterai plus rien chez landi. deuxième fois que je me déplace pour rapporter un article en magasin.
première expérience faite par Internet on m'a facturé les frais de port j'ai perdu 7 francs.

il y a 2 ans (4 février 2023) en magasin j'ai acheté deux brosses à dents Sonic une électrique (j'ai le ticket garantie encore 2 ans ) une à pile. (je n'ai plus le ticket)

le 3 février a 20h alors que ma brosse à dents électrique a fonctionné pendant 2 ans garantie 4 ans (j'ai le ticket) d'un coup le bouton n'a plus fonctionné quand j'ai terminé de me brosser les dents.
j'avais une dernière de réserve (voir photo ) également acheté chez eux à 14 francs 95 je n'ai plus le ticket elle a jamais été déballé essayer avec trois piles neuve ne fonctionne pas ! Soite !

Die billigen Landi-Produkte sind zum Teil von schlechter Qualität. Bedienungsanleitungen sind fehlerhaft. Der Kundendienst reagiert nicht auf Anfragen.

Kurz ein Erfahrungsbericht über den E-Bike Service zu meinem Trelago Fully 2.
Nach 7890Km ist leider der Fehler Error 80 aufgetreten. Velo zur Landi Lenzburg gebracht. Nach 7 Arbeitstage war das Velo wieder abholbereit. Der Motor wurde getauscht auf Garantie, vermutlich ist Wasser eingedrungen über die Tretlager Dichtung. Zu diesem Fehler, wurde Gratis noch Bremsflüssigkeit nachgefüllt und die Schaltung neu eingestellt, Probefahrt gmacht. Ich binn sehr zufrieden mit meinem Velo und mit Landi. Preis Leistung stimmt und mein nächstes E-Bike werde ich bestimmt wieder dort kaufen. Ich höre von wesentlich teureren E-Bikes und anderen Service Stellen schlimmeres mit horrenden Preisen.
Danke an den Mechaniker Yusuf A.
Gruss Daniel

Landi 8330 Pfäffikon/ZH: Das Leitungsteam (Frau Toprak + Herr Kodzadziku) sind punkto Kundenfreundlichkeit, Effizienz und Fachwissen schlicht nicht zu überbieten. Das muss man erlebt haben. Wir sind hell begeistert!