Landkorb Reviews 

Anscheinend hat das Team langsam das neue Shopsystem im Griff, bei der letzten Bestellung war zumindest fast alles korrekt

Zu den vielen Einstern Bewertungen wegen Unzuverlässigkeit: ich glaube, die haben ihr System umgestellt. Jedenfalls kann man jetzt kurzfristiger bestellen. Und genau wie überall diesen Winter gab es vermutlich viel Krankheitsausfälle.
Ich bestelle seit Jahren beim Landkorb, weil die Auswahl enorm groß ist.
Ich ziehe zwei Sterne ab für die sehr wechselhafte Qualität bei Obst und Gemüse. Ich habe zu oft Produkte zum vollen Preis bekommen, die in jedem normalen Laden deutlich reduziert wären oder sogar in ner Kiste vor der Tür gestanden hatten. Und ja, Erstattungen funktionieren problemlos, der Kundenservice ist wirklich gut. Aber ich bestelle, will ich keinen Nerv auf einkaufen habe und ich will einfach vernünftige Ware.
Preise sind in etwa so wie ein regulärer Bio Supermarkt, vielleicht nen Tacken höher.
Es gibt immer wieder Mal Produkte, besonders bei Aktionen, die nicht geliefert werden können, aber es hält sich in Grenzen. Fazit: wer große Auswahl will, ist hier gut bedient. Gut ist auch die extra Kategorie 'bio für jeden Tag' wo bezahlbare Produkte (meist von Denns) aufgelistet sind.

Zur Zeit extrem unzuverlässig! Lieferung kommt nicht zum angekündigten Zeitpunkt, sondern 8 bis 10 Stunden später, also am Abend oder auch mal in der Nacht. Die letzte Lieferung von gestern 13 Uhr kam sogar erst heute um 18 Uhr. Ärgerlich, das Warten auf Lebensmittel bis in die Nacht vor einem leeren Kühlschrank. Lebensmittel die man 5 Tage vorher bestellt hat. Die Begründung für das Chaos ist seit vielen Wochen Systemumstellung. Aber die Verspätungungen nehmen zu, anstatt das es besser wird.

Die waren mal ganz gut....aber was uns als langjährige Kunden in den letzten Monaten zugemutet wurde, ist nicht mehr zu ertragen! Waren werden abgerechnet und nicht geliefert (immerhin klappte es bisher mit der Gutschrift!), Körbe werden nicht am zugesagten Liefertag sondern erst am nächsten Tag irgendwann geliefert ( wie bitte soll ich da meine Einkäufe planen?) und als Krönung ist nun der gesamte Korb zwar abgerechnet worden, aber angeblich irgendwo verschwunden, ohne Aussicht auf Nachlieferung! Das war's dann für uns! Nun dürfen wir noch unserem Geld hinterherlaufen! Danke, das können andere besser!

Statt wie bestellt am Dienstag, kam die Ware erst am Donnerstag.

Lieferung von verdorbenen Frischewaren.

Keine Kühlkette Lieferkette für Frischewaren bei 30°C.

Ware ist beschädigt, verschimmelt und verdorben hier angekommen.

Beim Salat kamen uns bereits Tiere entgegen.

Wildkräutersalat
Trauben, blau, kernlos
Frische Feigen schwarz ca. 80g
Salatmix 100g Schale
Himbeeren 125g
Heidelbeeren 250g
Kräuterbox Blumig & Wild
Rucola 125g
Brombeeren 125g
Eichblattsalat grün
Schnittlauch, ca 30g Bund
Mini Gurken
Spinat
Friedrichshainer Bunte
Einige Mirabellen
Einige Cherrytomaten bunter Mix Schale
Einige Cherrytomaten gelb/orange Schale
Einige Tomaten

mussten wir entsorgen.

Sollte uns eine Erstattung verweigert werden, werden den Sachverhalt an das zuständige Gesundheitsamt melden.

Ich habe am 13. August Fassbutter bestellt, weil mir im Shop eine Lieferung bis 16. August zugesagt wurde.
Mein Warenkorb wurde dann auch als "Warenkorb vom 16.8.2023" angezeigt. Annahmeschluss für diese Tour war Montag, der 14.8.2023 8:00 Uhr
In der Bestellbestätigung tauchte dann plötzlich der 22. August als Liefertermin auf. Als ich dem Link "Warenkorb bearbeiten" in den Shop folgte, stand da plötzlich auch "Warenkorb vom 22.8.2023"
Ich habe dann auf der Website auf "Warenkorb leeren" gedrückt. Danach waren alle Artikel gelöscht, meine Summe war auf 0.00 €
Am 23.8. erhielt ich dann die Rechnung über einen Warenkorb, der nicht geliefert wurde.
Auf meinen Anruf hin versprach man mir, die Rechnung zu stornieren.
Am 24.8. wurde das Geld von meinem Konto abgebucht.
Als ich mich beschweren wollte, wurde mir mitgeteilt, dass ich alles falsch gemacht habe. Ich hätte mit dem leeren Warenkorb zur Kasse gehen müssen (???), um 0,00 € zu bezahlen.
Meine Ware (Fassbutter) ist lt. Angabe der Dame am 22.8. an mich raus und war am 24.8. noch nicht da (Originalwortlaut der Dame: "DHL braucht halt ein wenig und die Ware ist ja gekühlt" Eine Kühlkette bei DHL von Tagen bei über 30° ???)

Fakt ist: Landkorb hat lt. eigenem Bekunden alles richtig gemacht und die Abbuchung ist rechtens.

Schade um eine ehemals recht gute Adresse - aber meine Empfehlung. Finger weg!

Der Einkauf wird mir bis zum Küchentisch getragen. Die Fahrer/innen sind immer freundlich. Die Produkte sprechen für sich. Kundenbüro stets freundlich

Ich kann nichts über die Produkte sagen, aber mindestens zwei Zusteller haben ihren Job verfehlt.
Blockieren komplette Straßen (Eschenstraße) , obwohl es nicht nötig ist, man wird bedroht, das Auto wird angefasst usw.
Achso, und die Waren, die zu zweit geliefert wurden, hätte mein 78 Jahre alter Vater locker alleine hochgetragen.
Das war mal wieder die Kategorie“ ist nur Berlin und ich kann mich benehmen wie ich will“.
Vielleicht werden die Herren mal aufgeklärt, was zum Beispiel für Rettungsmaßnahmen so blockiert werden können. 10 min bei einem Schlaganfall ist ein netter Vorsprung..

Wir sind langjährige Kunden und meist zufrieden. Leider fehlen in der letzten Zeit immer wieder Teile der Bestellung - oder, wie gestern, gleich die ganze Kiste. Diese ist, warum auch immer, nicht auffindbar, das Geld aber schon abgebucht - und leider sieht sich der Landkorb nicht imstande, den Fehler zu korrigieren (= eine neue Kiste zu packen und vor Weihnachten zu liefern) oder irgendeine Art der Kompensation zu leisten. Dies ist unserer Meinung nach schlecher Kundensesrvice

Zu unserem größten Bedauern waren wir 2,5 Jahre Kunden von Landkorb. Zu Beginn waren wir noch weitgehend zufrieden, das anfänglich leicht Chaotische war noch akzeptabel, die Ware meist okay. Nun haben wir den Fehler gemacht, noch 1 Jahr weiter durchzuhalten, obwohl die Ware immer häufiger nicht frisch war, manchmal auch bereits vergammelt. Dazu kamen ständige Reklamationen und Mahnungen, wenn wieder die Gutschriften der Abokisten fehlten. Dennoch hatten wir noch die Hoffnung, dass unsere Kündigung dann zumindest glatt über die Bühne geht.
Aber der absolute Gipfel der Verantwortungslosigkeit und Schlamperei kam erst noch: Der Schlüssel, den wir für eine reibungslose Lieferung auf Anraten von Landkorb übergeben hatten, war plötzlich bei einem anderen Zusteller gelandet, wo er dann verschlampt wurde, nicht mehr auffindbar war. Es wurde auch nicht für nötig befunden, uns überhaupt mitzuteilen, dass der Schlüssel bei UrbanCargo gelandet ist.
Von einer Entschuldigung, dass so ein grob fahrlässiges Verhalten überhaupt vorkommen konnte, von einem Bemühen, den Schlüssel doch noch zu finden - alles Fehlanzeige. Nach meinem empörten Schreiben sind sie einfach abgetaucht - sie denken vermutlich es sei nicht ihr Problem.
So kann ich diesen Verein nicht einmal mehr empfehlen, wenn man regelmäßig vergammeltes Obst oder Gemüse haben möchte. Ich muss tatsächlich davor warnen, diesem Landkorb das Vertrauen zu schenken. Auf alle Fälle sollte jeder, der sich auf diese... einlässt, wissen, dass es nur zum eigenen Schaden ist, dort etwas zu bestellen.

Ich kaufe gerne hier ein. Bisher war der Kundenservice immer nett & freundlich, wenn was nicht gestimmt hat.

Wir haben zum ersten Mal bei Landkorb bestellt. Die Bestellung war sehr
easy zu tätigen, wir haben alles gefunden, was wir brauchen. Lieferung
lief auch reibungslos. Ware war in einem top Zustand!

Mega.. pünktlich, frisch, freundlich, transparent und zuverlässig. Ein oft genutzter Retter in der Not! Immer wieder gerne!

Sind schon langjährig Kunde. Service ist deutlich besser geworden (Mitarbeiter viel freundlicher und kundenorientierter geworden) als früher, wahrscheinlich auch seit es bei uns nun Gorillas, Flink und die anderen Lieferdienste gibt.

Ich finde Landkorb einfach toll, viele frische Angebote

Hat alles super gepasst, weiter so

Liebe Landkörbler:innen,
danke für den tollen Service seit Jahren!
Ich freue mich jedes Mal auf‘s Neue wenn Eure Lieferung bei mir ankommt.

Besonders toll finde ich, dass alles verpackungsfrei bei mir ankommt und ich damit einen Beitrag zur Nachhaltigkeit leisten kann.

Macht weiter so!

Heute habe ich von Ihnen die Lebensmittel erhalten, die ich bestellt habe. Ich bin empört. Es ist verwerflich und absolut inakzeptabel, wie Sie Ihren Kunden behandeln. Ich habe eine Fotodokumentation von Waren erstellt, die absolut ungenießbar sind, weil sie alt und verrottet sind. Auf der Hälfte der Lebensmittel gibt es grünen Schimmel. Die weichen Produkte wurden zwischen Glas- und Hartprodukten ohne Schutz verpackt, weshalb auch das, was noch nicht alt war, völlig beschädigt wurde.

3 von 4 Käsesorten sind schimmelig. Die Produkte werden verwerflich geschnitten, schlechter als für Schweine. In Anbetracht dessen, vermute ich, dass nirgendwo die sanitären Bedingungen eingehalten werden. Weder bei der Lagerung noch bei der Vorbereitung und Verpackung. Käse ist ungenießbar, er ist schon giftig. Das Personal muss bereits von ihrem Zustand während des Packens gewusst haben.
3 von 5 Paprika sind faul und schimmelig. Das Gleiche gilt für Mandarinen und Orangen, einige sind schimmelig.
Gurken, Tomaten und Kiwis wurden zerkleinert, weil sie zwischen Kürbissen, Weißkohl und Joghurtgläsern verpackt wurden.
Dill ist schimmelig und zersetzt.
Die Eier sind nicht gesichert. Sie wurden lose in einen Karton geworfen, wodurch auch der größte Teil während des Transports zerbrochen wurde.

Ich hatte bereits Kommentare zu einer früheren Bestellung, aber ich habe beschlossen, es als einen einmaligen Zwischenfall zu betrachten. Heute habe ich keinen Zweifel mehr daran, dass Sie Ihre Kunden respektlos behandeln und sie sogar Aufgrund grober Fahrlässigkeit gesundheitlich schädigen.
Darüber hinaus werden ökologische Produkte in giftigen Kartons und Sägemehl aus Pappe verpackt, für die eine Reihe von Chemikalien verwendet wird. Das Essen hat unter keinen Umständen das Recht, mit solchen Chemikalien in Berührung zu kommen.

Auf dieser Grundlage vermute ich, dass das Unternehmen nicht die Hygienestandards einhält und Produkte verkauft, die nicht zum Verzehr geeignet sind. Dies ist eine Situation, in der die Kontrolle von Gesundheitsamt obligatorisch ist.

Keine Empfehlung. Drohen und realisieren sofort Inkasso und wenn nur eine Differenz von 5 Euro reklamiert wird.