À Mons Mr Caink Vincent est super, calme, posé, à l'écoute il prend le temps de bien tout vous expliquer. De plus vous avez trois mois à l'essai avec visites intermédiaires afin de faire des réglages... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Excellente prise en charge de la part du service administratif ainsi que de l’audicienne. La gentillesse et le professionnalisme des agents n’est plus à démontrer. Tout est mis en oeuvre pour répond... See more
Company replied
Une remise à jour de mes appareils avec un entretien complet et un réglage au top.
Company replied
Un accueil toujours chaleureux et efficace. Un audiologue monsieur Cainck et une secrétaire toujours à l'écoute et faisant un maximum pour vous aider. Je vous recommande l'équipe Laperre de la rue... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Lapperre maakt alle oren blij, al 75 jaar Je oren, die vertrouw je niet zomaar aan iemand toe. Daar zijn ze te belangrijk voor. In je Lapperre-hoorcentrum neemt de audicien de tijd om naar je te luisteren en samen naar de juiste oplossingen te zoeken. En dat met slechts één doel: je opnieuw te laten genieten van het plezier om goed te horen
Contact info
Rue d'Havré 43-45, 7000, Bergen, Henegouwen, Belgium
- +3265336691
4.7
Excellent
53 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Lapperre - Bergen / Mons
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la gentillesse et l’amabilité
Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sont une belle reconnaissance.
Je me suis rendue à mon rendez-vous…
Je me suis rendue à mon rendez-vous afin de bénéficier d'un contrôle de mes appareils auditifs.
L'entrevue s'est déroulée de manière très satisfaisante. J'ai pu poser mes différentes questions et obtenir les réponses attendues. J'ai beaucoup apprécié la courtoisie et le professionalisme du personnel.
November 22, 2024
Reply from Lapperre - Bergen / Mons
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre rendez-vous s'est bien déroulé et que vous avez trouvé nos services à la hauteur de vos attentes. 😊 À bientôt !
L'audicienne a pris le temps nécessaire
L'audicienne a pris le temps nécessaire pour donner des explications claires concernant les appareils proposés.
November 26, 2024
Reply from Lapperre - Bergen / Mons
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre rendez-vous s'est bien déroulé et que tout était très claire pour vous. À bientôt !
Reply from Lapperre - Bergen / Mons
Bonjour, nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait de notre service. A très bientôt.
suite à mon problème de perte rapide…
suite à mon problème de perte rapide d'audition, j'ai eu un rendez vous rapide pour compenser le problème, merci
July 31, 2024
Reply from Lapperre - Bergen / Mons
Merci pour votre retour positif concernant notre professionnalisme et aimable accueil et rapidité. Votre satisfaction est notre priorité.
Reply from Lapperre - Bergen / Mons
Merci pour votre retour positif concernant notre professionnalisme et aimable accueil. Votre satisfaction est notre priorité.
Satisfaite pour appareil auditif
Très satisfaite et très rapide pour un rendez-vous et les explications
July 9, 2024
Reply from Lapperre - Bergen / Mons
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes est une véritable source de motivation pour toute notre équipe
qualité et expérience
contact agréable et trés serviable,trés grande connaissance du métier,je ne peut que recommander cette maison
June 25, 2024
Reply from Lapperre - Bergen / Mons
Je vous remercie sincèrement pour vos aimables mots! C'est fantastique d'entendre que vous avez trouvé notre contact agréable et très serviable, avec une grande connaissance du métier.
Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et de notre expertise. Nous nous efforçons toujours d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Reply from Lapperre - Bergen / Mons
C'est fantastique d'entendre que vous avez trouvé notre contact agréable et très serviable, avec une grande connaissance du métier.
Réglages
Quelques réglages n'étaient pas au top : j'ai expliqué ce que je souhaitais et l'audicienne a fait en sorte que ce soit réglé.
May 25, 2024
Reply from Lapperre - Bergen / Mons
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous êtes satisfait(e) de notre service/produit. Votre commentaire nous encourage à continuer à offrir une qualité exceptionnelle et à toujours viser l'excellence.
C'est toujours un plaisir d'être reçu…
C'est toujours un plaisir d'être reçu par Mr Vincent.
J'avais quelques questions à propos du nettoyage de mes appareils auditifs et ses explications étaient celles que j'attendais, très simples.
je le remercie.
May 15, 2024
Reply from Lapperre - Bergen / Mons
Bonjour. Merci beaucoup pour votre évaluation très positive, nous espérons vous revoir bientôt.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.