- Uiterste stiptheid! Afspraak tegen 11.45 uur en stipt op dat uur kwam de audioloog ons uitnodigen. - Rustige vriendelijkheid, zowel bij de audioloog als bij de dame aan de balie. - We werden go... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Het feit dat ik uitgenodigd werd na 2 jaar oor-apparaten vond ik fijn. De ontvangst aan de balie was OK. Het onderzoek verliep in een zeer fijne sfeer. De apparaten werden aangepast. Ik kreeg het nodi... See more
Company replied
Waren bereid om een 9jr oud toestel opnieuw in dienst te nemen, aan te passen en in te stellen op een nieuwe gebruiker. Correcte info gekregen tav kosten en gebruik. Vriendelijke dame !
Company replied
Alles verliep zeer vlot en stipt. De audioloog zorgde voor een aangenaam contact, zodat men zich op zijn gemak voelde. De medische uit-leg was zeer duidelijk.
Company replied
Company details
Written by the company
Lapperre maakt alle oren blij, al 75 jaar Je oren, die vertrouw je niet zomaar aan iemand toe. Daar zijn ze te belangrijk voor. In je Lapperre-hoorcentrum neemt de audicien de tijd om naar je te luisteren en samen naar de juiste oplossingen te zoeken. En dat met slechts één doel: je opnieuw te laten genieten van het plezier om goed te horen
Contact info
Noordlaan 115, 9200, Dendermonde, Oost-Vlaanderen, Belgium
- +3252520403
4.7
Excellent
66 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Lapperre - Dendermonde, Noordlaan
We zijn blij dat je tevreden was met onze service. We hopen je spoedig terug te zien.
2 maal op een goed jaar cross toestel…
2 maal op een goed jaar cross toestel binnen voor nazicht ,laadde niet meer op ,nu gisteren waren mijn beide toestellen zoek met de beschuldiging naar me toe !!!!ze worden hier nooit volledig achter gelaten terwijl ik 100 % zeker ben dat ik ze daar achter gelaten heb aan het onthaal dus waar zijn ze ? hopelijk krijg ik kosteloos en in perfecte staat en op wens zoals het hoort aangepast aan mijn zeer fijne gehoorgang zo vlug mogelijk. en daarbij nog zonder excuses voor de last .
July 8, 2026
Reply from Lapperre - Dendermonde, Noordlaan
Hallo, we waarderen je feedback. Jammer te horen dat je ervaring minder dan 5 sterren was. E-mail ons op [info@lapperre.be] om extra feedback te geven. We kijken ernaar uit van je te horen!
Vriedelijke en correcte service.
July 8, 2026
Reply from Lapperre - Dendermonde, Noordlaan
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Vlugge bediening
May 22, 2026
Reply from Lapperre - Dendermonde, Noordlaan
Bedankt voor je score. Wij vinden het heel fijn om feedback te ontvangen van tevreden klanten.
Reply from Lapperre - Dendermonde, Noordlaan
Top om te horen, Willy! Blij dat we je goed hebben kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Lapperre
Reply from Lapperre - Dendermonde, Noordlaan
Wat fijn om te lezen, dank je wel Hans! 🙌😊
Mvg
Lapperre
De zorgaandacht is uitstekend en de…
De zorgaandacht is uitstekend en de service prima.
February 28, 2026
Reply from Lapperre - Dendermonde, Noordlaan
We zijn blij dat je tevreden was met onze service, Jan. We hopen je spoedig terug te zien.
VRIENDELIJKE BEHULPZAME BEDIENING
February 7, 2026
Reply from Lapperre - Dendermonde, Noordlaan
Hallo, bedankt voor je beoordeling. Heel fijn om er een tevreden klant bij te hebben.
Reply from Lapperre - Dendermonde, Noordlaan
Bedankt voor je fijne review Willy!
Mvg
Lapperre
Reply from Lapperre - Dendermonde, Noordlaan
Hartelijk bedankt voor je fijne feedback Gustaaf!
Mvg
Lapperre
De audioloog paste mijn hoorapparaten…
De audioloog paste mijn hoorapparaten aan.
Grondig nazicht - zeer tevreden
January 10, 2026
Reply from Lapperre - Dendermonde, Noordlaan
Bedankt voor je review Etienne!
Mvg
Lapperre
Goed ontvangen
Goed ontvangen. Er werd zeer goed geluisterd naar mijn vragen en de mogelijkheid om oplossingen te bieden. Correcte controle. Aangename en rustige ontmoeting met de audiologe.
December 19, 2025
Reply from Lapperre - Dendermonde, Noordlaan
Super dat je zo’n aangename ervaring had Lena. We vinden het belangrijk om echt te luisteren en de tijd te nemen 😊.
Mvg,
Lapperre
Reply from Lapperre - Dendermonde, Noordlaan
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Reply from Lapperre - Dendermonde, Noordlaan
Bedankt voor je fijne feedback Monique!
Mvg
Lapperre
Troeven
- Uiterste stiptheid! Afspraak tegen 11.45 uur en stipt op dat uur kwam de audioloog ons uitnodigen.
- Rustige vriendelijkheid, zowel bij de audioloog als bij de dame aan de balie.
- We werden goed geholpen door de audioloog: duidelijk en met succes (gehoorwinst).
- Die eigen parking is een troef.
- Het gratis bezoek is nog een extra meevaller
November 29, 2025
Reply from Lapperre - Dendermonde, Noordlaan
Wat een fijne review! Bedankt voor je vertouwen Hendrik!
Mvg
Lapperre
Altij vriendelijke en duidelijke…
Altijd vriendelijke en duidelijke antwoorden op mijn vragen.
Heel goeie opvolging en service achteraf!
November 21, 2025
Reply from Lapperre - Dendermonde, Noordlaan
Heel leuk om te lezen Martine. We doen ons best om alles duidelijk en goed op te volgen. Dankjewel voor het delen!
Mvg, Lapperre
Correcte diagnose en zeer nuttige info.
Correcte diagnose en zeer nuttige info.
Zeer vriendelijke en professionele hulp.
November 7, 2025
Reply from Lapperre - Dendermonde, Noordlaan
Bedankt voor je feedback Jan. Leuk dat je tevreden bent met de uitleg en de service, daar doen we het voor.
Mvg, Lapperre
Zeer goede communicatie met de klant…
Zeer goede communicatie met de klant over zijn oorprobleem gevolgd door een heel precieze aanpassing en nadien controle van het gehoor.
November 4, 2025
Reply from Lapperre - Dendermonde, Noordlaan
Super dat je tevreden bent Henri! We vinden het belangrijk om goed te luisteren en alles nauwkeurig af te stemmen. Bedankt voor je feedback!
Mvg, Lapperre
Omdat alles altijd zeer correct te en…
Omdat alles altijd zeer correct te en vriendelijk verloopt
November 4, 2025
Reply from Lapperre - Dendermonde, Noordlaan
Fijn om te horen dat alles vlot en duidelijk is verlopen Sabine. Bedankt voor je bericht!
Mvg, Lapperre
Reply from Lapperre - Dendermonde, Noordlaan
Dankjewel voor je feedback, Leo! We zijn blij dat onze service aan je verwachtingen voldeed.
Mvg, Lapperre
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.