Lartera Reviews 

J ai commande le 20/01/2025 je n ai toujours rien reçu ,toujours en attente de préparation .
J attend toujours ma toile personnalisé.
Très déçu.

Le personnel du service client répond toujours rapidement, est chaleureux et amical et me fournit une assistance professionnelle et patiente, ce qui me fait me sentir vraiment pris en charge et valorisé.

Tres mecontente.Commande passée le 18 novembre 2024. Toujours pas reçue mais encaissée rapidement. Il faut faire fermer le site c'est une arnaque

Bestel hier nooit wat want je bent je geld kwijt. Ik heb in november iets besteld en nooit ontvangen omdat in het account wordt aangegeven dat ze nog wachten op een betaling. Er wordt op geen enkele manier gereageerd op mails. Je wordt gewoon opgelicht.

Ce site est une arnaque j’ai commandé le 09/01/2025 pour une livraison le 23/01/2025 la commande est toujours en préparation le numéro de téléphone est inconnu il ne réponde pas aux mails fuyez

Commandé et payé le 25.11.2024
Toujours rien reçu !
Dans mon compte la commande est en « préparation ».
J'ai essayé d'appeler le numéro sans réponse, j'ai contacté sur les réseaux sociaux (Instagram & Facebook) zéro réponses.
J'ai déjà envoyé deux e-mails sur leur adresse e-mail qu'on trouve sur leur site ainsi qu'un e-mail envoyé sur l'adresse mail trouvé sur leur Facebook !
Et toujours zéro nouvelle !

Je me demande si je vais recevoir ma commande un jour..

Site à éviter absolument. Ma commande n'a jamais été livrée (commande du 22/12/2024). Aucune réponse du fournisseur à mes mails. J'ai averti (pour autant que cela serve) l'intermédiaire de paiement. A dénoncer également aux services des fraudes ad hoc.

Vraiment déçue, après avoir envoyé 2 mails, téléphoné, c’est toujours silence radio, non seulement je n’ai pas reçu ma commande mais aucune réponse ni remboursement. Ils devraient être dénoncés auprès du service des fraudes, c’est inadmissible et ce sont des arnaqueurs malgré leur grande publicité et leur beau site. Leur adresse à saumur ne doit être qu’une adresse postale avec un p’tit pignon sur rue. Fuyez ne vous faites pas avoir comme de nombreux clients comme nous !!!! Merci.
Notre argent doit bien partir quelque part et profiter à quelqu’un !!! :(

Commande non reçue, jamais réussi à contacter quelqu'un ou obtenir un retour mail sur l'état de ma commande.

Je pensais à une grosse Arnaque comme tout le monde pas reçu de réponse à mes mails, appels etc j'ai même écrit à la DGCCRF et en fait j'ai reçu au bout de plus d'un mois 3 belles toiles personnalisées et de bonne qualité de diamond painting... Faut juste être patient je pense ou s'y prendre en avance pour commander...

GROS NULS!
Commande carte cadeau pour un anniverssaire passee sur leur site le 16 decembre.
Devait etre recue par le destinataire le 30 decembre.PAS COOL !!!!!!!!
A ce jour, rien recu et impossible de les joindre par telephone;leur messagerie est saturee;drole de procede pour un Pro
Ne repond pas aux email
J'ai demande le remboursement par Payapl que j'ai recu!!
ATTENTION ARNAQUES

Site malhonnête et frauduleux. Ne répond pas au mail au téléphone Facebook rik tok insta. Mais par contre empoche l argent . A fuir. Je voulais me faire plaisir en achetant 4 toiles.... j ai rien reçu et perdu 100 euros

Ce site est une arnaque.
Ma commande est toujours en attente apres plis d un mois de commande, le service client ne repond pas et bien evidemment, mon compte a été déboité.
A fuir
Si on mettre 0 etoile....

Comme un doute mais j'ai bien eu ma commande. J'en ai commandé trois et ils sont en bon état. Beaucoup de couleurs différentes.

Il a fallu 40 jours pour recevoir ma commande et une des toiles a été livrée avec des diamants ronds alors que j'avais commandé des carrés. Sur le site ils disent répondre rapidement aux questions des clients...je n'ai reçu de réponse ni à mon mail ni au formulaire de contact et par téléphone le répondeur est saturé! J'espère que quelqu'un connaissant la procédure en France réussira à faire fermer ce site!

Une expérience catastrophique
Les délais de livraisons sont hyper longs. Impossible de les joindre par téléphone et ils répondent par mail que lorsqu’ils en ont envie …
Ma commande n’était pas correcte ! Ça fait un an que j’ai commandé et à ce jour je n’ai tjs pas eu le produit sur lequel ils se sont trompés ni de remboursement … et bien sûr ils ne me répondent plus par mail. C’est complètement à fuir !

J'attends toujours ma commande après 1 mois, pas de réponse à mon m au il et le numéro de téléphone est faux

Cela fait plus d'un mois que j'ai commandé .Aucune commande de reçu par contre paiement prélèvé de suite . C'est une arnaque ni plus ni moins . Je déconseille fortement ce site à moins que vous vouliez financer un site fantôme. Le site va être signalé à la répression des fraudes.

Ce sont des escros ils prennent l’argent ne vous livrent pas ne répondent ni au téléphone ni aux mails

Couleur non conforme a ma photo d'origine.
Manque des diamants je ne.peux pas finit ma toile.
Ne répond pas au téléphone ni aux mails.
Site a fuir.
C'est la première et dernière fois sur ce site.
D'autres sites sont beaucoup plus sérieux.