Havde i gave fået to ens sæt øreringe…
Havde i gave fået to ens sæt øreringe og ville derfor gerne bytte det ene par, som var købt i showroomet i Aarhus. Pga. ferie blev de 14 dages bytteret overskredet og jeg havde derfor aftalt på mail med LeaHoyer at jeg kunne få et tilgodebevis, når jeg kom hjem. Det var jeg egentlig tilfreds med, men da jeg kom ned i butikken tilbød de pengene retur, hvilket jeg takkede ja til. Tre dage senere blev jeg ringet op; LeaHoyer havde fortrudt at ville tilbagebetale mig pengene og ville nu "kun" tilbyde mig tilgodebeviset.
Jeg synes, I til fremtiden skal beslutte jer for jeres returpolitik og ikke love kunder forskellige ting, for derefter at ombestemme jer.







