Le Caretel Reviews 

Mille mercis à Marine pour cet accompagnement 5 étoiles !

20 ans d'entrepreneuriat, une expérience de 5 ans en customer care management et design d'expérience client, des missions clients en cours et pourtant... Quand je vois l'offre du Caretel, je me suis dit tout de suite : C'est ça qu'il me faut pour atteindre mes objectifs de chiffre d'affaires, changer de posture et monter encore et toujours en compétence.

Ce que j'ai aimé : une méthode, une expertise, un accompagnement de pro pour des pros ! Je n'aime pas les rdvs lives où on papote plus qu'on n'avance. J'ai été servie : une question = une réponse et une méthode pour atteindre l'objectif. Un soutien, une communauté incroyable.

J'ai changé de posture, développé mon CA et rejoint el Barrio pour continuer à performer car l'amélioration continue est aussi valable pour nous !

Merci Marine 💖

Cet accompagnement va bien au-delà de la simple formation.
Le parcours est clair, très pédagogique que l'on commence de rien ou bien qu'on ait déjà une activité lancée dans le care/le succès client.
Les lives avec la communauté sont une mine d'or de conseils à tous les niveaux.
Les offres de mission sont variées et de tous niveaux, il y a de quoi trouver chaussure à son pied :)

Marine est ultra disponible, attentionnée, ses retours sont toujours très pertinents et on sent qu'elle comprend profondément tout ce que l'on peut traverser quand on se lance dans une telle aventure entrepreneuriale.

Au delà de la qualité des compétences métier du Care et du Succès Client qui sont délivrées dans le Caretel, c'est aussi et surtout une très bonne école pour devenir une entrepreneure confiante qui se donne les moyens de ses ambitions.

Je ne peux que recommander, et remercier Marine et le reste de la team pour le temps passé à vos côtés ! Je ne serais pas la même entrepreneure aujourd'hui sans être passée dans vos mains :)

Je suis passée d'une posture d'exécutante peu sûre d'elle à une posture beaucoup plus stratégique et beaucoup plus sûre d'elle, même si je suis encore en construction (je reviens de loin)

J'ai trouvé dans le Caretel une vraie prise de recul sur mes actions pour continuer à progresser. Les conseils de Marine sont concrets et elle donne pleins d'outils clés en main que je peux mettre en pratique dans le business de mes clients. Cela me permet d'apporter davantage de valeur et de me sentir beaucoup plus professionnelle.

Ce que j'ai apprécié, ce sont les rendez-vous hebdomadaire qui permette vraiment de partager, d'échanger et surtout de créer du lien avec le reste de la banda. C'est très précieux de se sentir soutenue et de ne pas avancer seule.

Merci Marine

Avant de rencontrer Marine, j'étais "juste" une bonne exécutante, je n'avais pas spécialement confiance en moi et ne voyais pas vraiment la valeur de mon travail si ce n'est "bien faire", donc je n'avais à mes yeux rien d'exceptionnel et aucun avantage compétitif à offrir à mes clients. Mais ça c'était avant...
En rejoignant le Cartel j'ai non seulement perfectionné ma connaissance métier du care mais j'ai maintenant une vision très claire de que je peux apporter et de la posture à adopter et ça change TOUT ! Merci Marine ❤️

L’accompagnement de Marine a été une vraie belle surprise ! Un cadre humain, structuré et vraiment généreux.

Le Caretel est un programme différent de tout ce que j’ai pu faire avant, à la fois collectif et un suivi personnalisé.

Marine a réussi à créer une expérience où chacune a vraiment sa place, avec les talismans, les 1:1, l’accès privé à son expertise, les réunions hebdomadaires et les échanges autour de nos cas clients.

Ce que j’ai le plus apprécié, c’est que tout est pensé dès le départ. On commence par un 1:1 pour poser nos objectifs, nos besoins et nos contraintes. À partir de là, Marine construit une vraie feuille de route, et on sait exactement quoi faire.

L’expertise est livrée clé en main, on gagne un temps précieux et on se sent vraiment accompagnée.

En trois mois, j’ai changé ma posture, doublé mon CA et compris comment avoir plus d’impact en faisant moins, mais mieux.

Je recommande le Caretel à toute personne qui veut développer son expertise, prendre confiance en sa valeur et avancer avec une méthode solide.

Marine accompagne avec beaucoup de justesse.
Je renouvelle sans hésitation 🧡

Quand je suis arrivée dans Cartel, je pensais chercher des méthodes. En réalité, j'y ai trouvé bien plus : une nouvelle façon de travailler et de me positionner. Marine ne se contente pas de transmettre du contenu, elle accompagne chaque membre avec une implication rare. Les ressources sont immédiatement applicables, les templates font gagner un temps considérable, le support tech est un vrai filet de sécurité et les échanges sur nos situations clients apportent des réponses concrètes. Le plus marquant reste l'accompagnement sur notre posture et notre positionnement commercial. J'ai complètement revu ma façon de me présenter et de défendre ma valeur. Si tu cherches simplement une bibliothèque de vidéos, passe ton chemin. Si tu veux monter en compétences, gagner en confiance et être accompagné par quelqu'un qui s'investit vraiment dans ta réussite, alors Cartel vaut largement l'investissement.

J'ai adoré mon accompagnement au sein du Caretel de A à Z. Marine est très pédagogue, elle est autant là pour nous aider, nous prendre par la main que pour nous donner un bon coup de boost quand il le faut. Elle nous dit ce qu'on a besoin d'entendre, pas ce qu'on veut entendre, et ça fait du bien pour avancer.

Bref, je recommande à 100% !

Cette formation avec Marine a marqué un vrai tournant. Avant : des objectifs flous et une direction incertaine pour moi. Après : une vision claire, une progression concrète, et surtout la confiance pour continuer seule.

Le suivi dans le Caretel est structuré, personnalisé et réellement orienté résultats. Pas du contenu générique, mais un accompagnement qui s'adapte à chaque étape du parcours, surtout pendant les lives. Marine est disponible et sait exactement où elle veut vous amener.

Une formation que je recommande sans hésitation à quiconque cherche un accompagnement sérieux et efficace.