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Rated 1 out of 5 stars

Ordine mai arrivato.

Ordine mai arrivato.. servizio clienti inefficace.
Evitate, gli acquisti online vanno fatti su store affidabili.
L acquisto effettuato su store.ledpro.it non è mai arrivato e non si trova una soluzione al riguardo

August 31, 2026
Unprompted review
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Reply from Ledpro

Gentile Oscar, ci dispiace molto per l'accaduto. Purtroppo il ritardo e la mancata consegna sono
stati causati dallo smarrimento del pacco da parte del corriere, una gestione esterna che non
rientra nel nostro controllo diretto.

Le confermiamo di averle proposto una nuova spedizione immediata a nostre spese per
risolverle il problema, ma non abbiamo ancora ricevuto un suo riscontro.

Rimaniamo a sua completa disposizione per procedere con l'invio dell'ordine o per fornirle
ulteriore assistenza: la invitiamo a ricontattarci ai nostri recapiti per definire insieme la soluzione
migliore.

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Rated 1 out of 5 stars

ecommerce da evitare come la peste

Servizio pessimo e assistenza clienti inesistente. Assolutamente da evitare.

October 27, 2025
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Reply from Ledpro

Buongiorno. Ci scusiamo per il ritardo nella risposta. Siamo davvero dispiaciuti per quanto letto, ma come comprenderà una recensione priva di dettagli specifici rende impossibile per noi verificare quanto accaduto o identificare il suo ordine/richiesta. La nostra assistenza clienti rappresenta da sempre il nostro punto di forza, offrendo quotidianamente supporto dedicato a privati e professionisti tramite consulenze telefoniche, via mail e WhatsApp, oltre alla creazione di progetti e studi illuminotecnici su misura il tutto gratuitamente quanso altri siti richiedono il pagamento per questi servizi.

Le chiediamo gentilmente di contattarci direttamente all'indirizzo amministrazione@ledpro.it al numero 035 9491368 maggiori dettagli (come nome, cognome o numero d'ordine), così da poter verificare subito la situazione e offrirle il supporto che merita.

Rated 5 out of 5 stars

Prodotti buoni e servizio clienti impeccabile

Ho acquistato una coppia di profili per luci led.
Prodotto molto ben descritto, di dimensioni non facili da trovare, ad un buon rapporto qualità prezzo. Prodotto in se ben fatto, robusto, corrispondente alle mie aspettative.
Ma non è per questo che scrivo questa recensione. Scrivo per il servizio clienti. Solo per questo, e per me fa la differenza, questa Azienda di stelle ne meriterebbe 10.
Il collo è arrivato danneggiato a causa di una gestione, diciamo così, non proprio accorta del corriere. Nonostante l'imballo molto robusto oggettivamente, ma chiaramente non indistruttibile.
Ho contattato il servizio clienti la sera stessa, e la mattina seguente mi hanno subito risposto e provveduto a inviare nuovamente quanto avevo acquistato a costo zero.
Non è da tutti.
Complimenti.

November 16, 2025
Unprompted review
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Reply from Ledpro

La ringraziamo molto per il gentile riscontro. Purtroppo, non potendo effettuare consegne dirette con mezzi propri e trattandosi spesso di merce particolarmente voluminosa, può accadere che i corrieri — indipendentemente dal partner logistico scelto — causino smarrimenti, rotture o danneggiamenti ai colli. Sebbene tali imprevisti non dipendano direttamente dalla nostra organizzazione, ci adoperiamo costantemente per tutelare la soddisfazione del cliente, provvedendo nel minor tempo possibile alla sostituzione della merce danneggiata o non utilizzabile.

Rated 5 out of 5 stars

Ottima esperienza - da consigliare

Ottima qualità dei prodotti e prezzi concorrenziali. Spedizione veloce con imballaggio accurato (avevo ordinato un profilo da 2mt in alluminio e avevo qualche timore ma vedendo come è stato imballato ho capito non ci sarebbero stati problemi). Inoltre, e questo ha reso il servizio davvero eccellente, a fronte di un piccolo disguido nel materiale ricevuto si sono dimostrati disponibili e velocissimi nell'attivarsi per porre rimedio.

October 28, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tutto perfetto

Tutto perfetto! Tempi di spedizione celeri, materiale di ottima scelta,comunicazione super eccellente
Avevano dimenticato un terminale,inviatomi il giorno dopo la segnalazione senza nessuna lamentela o replica.
Molto disponibili

May 20, 2024
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Prima esperienza con LEDPRO.IT

Vorrei condividere la mia prima esperienza con LEDPRO.IT
Oltre alla vasta gamma di prodotti e agli ottimi imballaggi, ho riscontrato una buona comunicazione sia per telefono che per e-mail. Hanno risolto il mio problema nonostante non fossero tenuti a farlo. Questo gli fa onore. Quindi venditore consigliato.

February 18, 2024
Unprompted review
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Reply from Ledpro

Grazie a lei per aver acquistato sul nostro sito.

Rated 5 out of 5 stars

MOLTO BENE!!

Ho fatto acquistare da un amico una barra led su misura e ho avuto assistenza prima e poco dopo aver fatto l'ordine che per colpa nostra una voce non andava bene. Sono stati gentili disponibili. L'ordine è arrivato prestissimo e dopo pochi giorni l'abbiamo installata. Luce perfetta e molto soddisfatti per l'acquisto che tra l'altro è di ottima qualità ad un giusto prezzo. Terrò presente ancora se avrò bisogno in futuro e consigliatissimo.

February 10, 2024
Unprompted review
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