leiner.at Reviews 

Meine Tochter und ich haben den Einkauf in ihrer Filiale in der Alpenstraße sehr genossen.
Das Personal sehr hilfreich und freundlich ❣️❣️❣️
und einfach so tolle Sachen zum Einkaufen es war uns das reinste Vergnügen!!!
Vielen lieben Dank an all die fleißigen die zu so einen gemütlichen Fler beitragen...🙏🍀🙏

Ich habe heute in der Leiner-Filiale in der Hadikgasse (1140 Wien) einen Kleiderständer gekauft. Die nette Verkäuferin hat mir das bereits zusammengebaute Ausstellungsstück überlassen, weil mir der Zusammenbau des zerlegten Kleiderständers zu mühsam gewesen wäre.

Obwohl der Liefertermin für diese Woche war, hat es sich auf nächste verschoben. Wir müssen umziehen und können und solches warten nicht leisten. Per Telefon bekommt man auch keine Hilfe. Es wurde mir gesagt, dass ich eine Mail schreiben sollte, auf die ich leider nie eine Antwort bekommen habe. Wenn man schon jemanden erreicht habe wurde es mit gesagt, dass ich zurückgerufen werde, was auch nie geschehen ist. Ich dachte, das Leine Qualität heißt, aber jetzt sehe ich, dass ich dort nie wieder bestellen werde.

habe das erste mal beim Online-Shop bestellt, sehr zufrieden, rasche Erledigung. DANKE VIELMALS

este beratung top qualität

Habe am 16.11.2020 bei Leiner in Amstetten 2 sehr tolle Tasen gekauft (mit -25%). Ich bin sehr zufrieden mit Leiner.

Habe am 16.11.2020 mit der Leiner-Filiale in Linz
gesprochen. Wollte Auskunft über eine Freizeitbox High 160 haben. Habe eine sehr nette freundliche Dame ( Frau Elezi ) am Telefon.Habe gesagt ich werden so gegen 13 Uhr vorbei kommen. Der Kaufvertrag wurde in der Zwischenzeit gemacht! Sehr sehr lobenswert!

Leiner ist für mich ein seriöser und kompeter Händler - ich wohne in Oberösterreich - wo ich gut und korrekt beraten werde. Hilfreich sind die fachkundigen Aussagen der Verkäuferinnen und Verkäufer. Gut, dass es einen Leiner gibt, der den Wettbewerb sichdert.

Bei Leiner ist man immer wieder mit der Ware auf dem laufenden. Tolle Produkte und guter Preis!

Habe eine schöne Vase im Ausverkauf ergattert, freundliches Personal

Habe hocker gekauft und diesen dann bei XXXLutz billiger gesehen. War kein Problem. Habe Differenz ausbezahlt bekommen.

Die Beratung, die Abwicklung, das Kundengespräch sowie die Lieferung beim Kauf unserer Sofagarnitur war sehr gut und wir waren zufrieden.

Ich schätze den Leiner in der Linken Wienzeile sehr! Fahre dorthin zum Essen - es gibt eine wunderbare Terasse - und habe vor wenigen Tagen eine Kaffeefiltermaschine mit Mahlwerk statt um 139,- um nur 50 Euro erstanden.
Ist etwas gewöhnungsbedürftig für mich als Nespressofan, aber ich liebe Filterkaffee und füge gelegentlich noch eine Tasse Nespresso für den intensiven Geschmack hinzu. In den Corona-Monaten trank ich 5-8 Nespressos und damit ist jetzt Schluß!
Bei meinem vorletzten Besuch habe ich eine schöne Babydecke um 10 Euro (statt 49,-) erstanden.
Ich freue mich auf meinen nächsten Besuch bei LEINER!

Habe ein sehr hochwertiges Einzelstück bereits um 50% nochmals um 15 %verbilligt bekommen nachdem der sehr nette Verkäufer mit dem Geschäftsführer gesprochen hat.

NIE WIEDER LEINER. Mangelhafte Qualität und kein Respekt gegenüber Kunden. ich habe eine beschädigte Kommode gekauft, musste eine Schlichtung kontaktieren um diese zu tauschen. Die neue Kommode war auch beschädigt. Leiner hat die geholt aber bis jetzt habe ich keine Zurückzahlung erhalten.
Leiner wert keine Kunde. Leiner wert kein Moral.

Nie wieder Leiner! Ich schreibe so gut wie nie schlechte Bewetungen, aber Leiner machts möglich! ES geht so ziemlich alles schief, was nur schiefgehen kann. Vorhänge wurden nach 10 (!) anstatt nach 4-5 Wochen fertig, Kommunikation fand nur von meiner Seite statt, versprochene Rückrufe kamen nie, Die Maße wurden verwechselt, daher falsch genäht! Bekam 10% Nachlass, dafür wurde bei der Neuerstellung der Rechnung 100 € zu wenig gerechnet. Ich bekam eine Mahnung (!) bezahlte sofort mit Zahlungsreferenz, nun bekomme ich die zweite Mahnung. Möchte Kundenbuchhaltung anrufen, diese spult um 10:05 ein Tonband ab, dass sie erst ab 10:00 zu erreichen ist...
Wer ersetzt mir meine Lebenszeit, die ich mit Leiner sinnlos verbraucht habe?

Schwebetürenschrank bestellt, nur weil eine Lieferzeit von 5 Tagen angegeben war (ich brauchte den Schrank DRINGEND). Nach dreimaliger Urgenz meinerseits im Abstand von 2 Wochen bekam ich nach 8 Wochen (!) die Info, dass geliefert werden könne. Von Leiner selbst hätte ich nicht einmal die Info erhalten, dass sich die Lieferung verzögert - absolut unprofessionell für einen onlineshop! Es erfolgte dann endlich die Lieferung und Montage. Die Spedition stellte allerdings während der Montage fest, dass die Türen fehlten!!! 3 Tage später ein Anruf von der Kundenhotline, dass die Türen nicht auffindbar seien und daher neu bestellt werden müssten. Auf meine Frage, wie lange dies dauert, kam die Antwort: Das kann wieder so lange dauern. 8 Wochen Wartezeit für einen Schrank ohne Türen und dann ev. noch 8 Wochen für die fehlenden Türen ist eindeutig eine Katastrophe. Offenbar sind die Mitarbeiter, welche mit der Logistik betraut sind, absolut inkompetent. Die Damen an der Hotline sind freundlich bemüht, können aber absolut nichts für einen tun, außer sich zu entschuldigen, dass nichts klappt. Der Leiner ist eindeutig nicht "meiner". Nie wieder. Nur mehr Amazon - dort klappt alles wie am Schnürchen. Ein Armutszeugnis für ein Österreichisches Unternehmen!!!

Wir haben am 17.09.2020 einen Lattenrost bestellt. Im Internet wurde eine Lieferzeit von einer Woche angegeben. Natürlich muß man einige Tage drauf geben aber sicher keine 4 Wochen. Ich habe daraufhin die Bestellung Storniert. Weil das kann es nicht geben. Ich habe heute den Kundendienst wieder angerufen weil mir bei meiner Stornierung gesagt wurde das sie den Lattenrost erst von der Spedition zurück holen müsse bevor wir das Geld zurück bekommen. Wir haben auch mit der Spedition gesprochen da ist aber kein Lattenrost. Jetzt haben wir das Geld nicht und auch keinen Lattenrost. So etwas habe ich noch bei keinem Online Shop erlebt. Eine Frechheit sonder gleichen.

Mitte Mai 2020 einen Kleiderkasten zusammenstellen lassen von Firma Nolte. Ca. Liederdauer 10 Wochen. Nach 11 Wochen kam Kasten, jedoch ohne Rollen für Schiebetüren, sowie Schienen für Hosenauszug und zu wenig Halterungen für Einlegeböden. Kasten wurde zusammengebaut, jedoch ohne Türen. Fehlende Artikel wurden bestellt und in der Telefonauskunft versprochen diese würden keine lange Lieferdauer haben. 5 Tage später, Schreiben erhalten das Rollen 4-6 Wochen Lieferzeit haben - dies konnten wir alles noch akzeptieren. Als ein Anruf kam das alle fehlenden Artikel nun lagernd sind, wurde sehr darauf gedrängt schnellstmöglich einen erneuten Montagetermin auszumachen. Am 8. 9. kam das Montageteam erneut, waren jedoch sehr überrascht das der Kasten nicht fertigstellt ist, denn lt. Aussage des Montageteams stehe in ihrem Auftrag nur das eine "Begutachtung" des Kasten stattfinde, hatten keine Rollen für Schiebetüren mit.

Im Servicecenter angerufen, konnte keiner genaue Angaben machen, nur das hier ein Fehler aufgetreten sei und sich Leiner für einen erneuten Termin melde.

1 Woche später noch immer keine Anruf erhalten, somit rief ich erneut an - eine Dame sagte mir das Rollen bestellt sind. War sehr unfreundlich und kurz angebunden, da ich genauer wissen wollte wie es sein kann das mehrmals gesagt wurde das diese fehlenden Gegenstände lagernd sind und dann plötzlich erneut bestellt werden muss... Bis jetzt wissen wir nicht mehr!

Werden jedoch nie wieder bei Leiner in Linz etwas in Auftrag geben!! Mühsam und kostet sehr viel Zeit ( Für jeden Liefertermin extra Urlaub genommen).

Leider nicht weiterzuempfehlen- Preis Leitung sehr schlecht!

Ich bestellte 5 Artikel, 3 kamen rasch. Über den Verbleib der beiden anderen gab man mir bei meiner telef. Anfrage 2x die Auskunft, die seien noch nicht lagernd, und man wisse selber auch nicht warum.. sollten eigentlich.. und man kann auch nicht sagen wann.. ich müsse wieder anrufen und nachfragen... wow. Und das, obwohl im Webshop beim Bestellvorgang kein Hinweis darauf gegeben wurde (bei anderen nicht lagernden Produkten gab es diesen Hinweis aber!). Einer der beiden war aber dringend (mir ging der Toilettensitz kaputt..), und nach 3 Wochen als ich das dritte mal urgierte, stellte man plötzlich fest, dass die beiden Artikel die ganze Zeit über eh lagernd waren!!
Die Dame war sehr freundlich und meinte, sie versteht auch nicht, wieso man mir das falsche sagte. So schickte man mir endlich den Rest zu - obwohl eh lagernd erst nach 3 Wochen - aber dann war auch noch der 2. Artikel falsch (sie schickten mir ein Mini-Gästehandtuch statt Badematte - zum selben Preis)! So dilettantisch!
Das ganze führte zu einer Mahngebühr vom Zahlungsdienst Klarna (ich zahlte nicht vor Erhalt der Best. vergaß aber das mitzuteilen), die sie aber kulanterweise stornierten, nachdem ich darlegte, was geschah! Wenigstens EIN Lichtblick.

Fazit plus Edit:
keine Empfehlung vom LEINER-webshop, was den Ablauf betrifft! Das sieht man ja auch an den anderen Rezensionen. Dennoch gebe ich im Nachhinein einen Stern mehr (erst nur Nicht genügend), denn es ging letztlich gut aus - obwohl ich nicht weiß, was gewesen wäre, wenn ich nicht ganz ordentlich Druck gemacht hätte! Aber die Damen am Tel. haben eine schöne Stimme und sind freundlich. Und ich bekam - nochmal zwei Wochen später - auch die Badematte.
Festhalten möchte ich fairerweise nun auch, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut ist! Der Toilettensitz (Holz, Absenkautomatik, hübsch, sehr vereinfachte Montage, stabil und präzise) ist sehr gut, und 40 voll ok dafür. Drei Klapphocker und eine Badematte verbilligt. Aber ich denke, es geht hier mehr um den web-shop, Lieferung, Zahlung, etc. Daher nur ein Genügend.