Esperienza di acquisto molto positiva. Avendo esaurito il prodotto ordinato la dottoressa mi ha contattato direttamente per propormi un'alternativa. È stata molto gentile.
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Ho conosciuto L ' Erborista durante un viaggio a Lucca e in quella occasione ho comprato l ' Acqua di Bolgheri già scoperta a ...Bolgheri . In seguito non trovando il prodotto vicino a casa ( abito in... See more
Servizio di consegna ottimo,nei tempi e con impeccabile imparchettatura.. Conoscevo bene ,per averlo già utilizzato,il prodotto acquistato’ foglie di Toscana,integratore che consiglio a chi ha proble... See more
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Vorrei rendere omaggio alla professionalità e all umanita della dottoressa Spoto che ha saputo essere non solo utile consiglierà di prodotti ma ha dimostrato un forte senso di attaccamento al assistit... See more
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L’Erborista si prefigge lo scopo d’essere punto di riferimento di chiunque abbia voglia di fare prevenzione e cura utilizzando la meravigliosa varietà di principi attivi offerti dalle piante. Una cura che pone al primo posto l’essere umano e la sua salute.
Contact info
Via San Girolamo, 4, 55100, LUCCA, Italy
- 0583494081
- info@lerboristalucca.it
- lerboristalucca.it
4.7
Excellent
91 reviews
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Consigliatissimo
Consigliatissimo. Effettuo ordini on line e ogni volta si dimostrano puntuali attenti alla cura delle spedizioni e alle esigenze dei clienti.
November 3, 2020
Reply from L'Erborista
Grazie Caterina. Sempre pronti a soddisfare le aspettattive dei nostri clienti.
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Servizio di consegna ottimo,Prodotto eccellente
Servizio di consegna ottimo,nei tempi e con impeccabile imparchettatura..
Conoscevo bene ,per averlo già utilizzato,il prodotto acquistato’ foglie di Toscana,integratore che consiglio a chi ha problemi di ipertensivi,dignestivi di ansia.Sorprendente il biglietto di ringraziamento che accompagnava l’acquisto con una profumatissima saponetta.Gentilezza impagabile ,e una conferma di prossimi acquisti.Grazie.
November 3, 2020
Reply from L'Erborista
Sono contenta che sia rimasta soddisfatta del suo acqusito e del nostro servizio. Sarà un piacere riaverla come nostra cliente
Umanita e professionalita
Vorrei rendere omaggio alla professionalità e all umanita della dottoressa Spoto che ha saputo essere non solo utile consiglierà di prodotti ma ha dimostrato un forte senso di attaccamento al assistito. Grazie
October 29, 2020
Reply from L'Erborista
Grazie per la sue preziose parole.
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Reply from L'Erborista
Grazie!
Professionalità
Professionalità
Esperienza
Cortesia
Grazie Dottoressa per aver capito perfettamente il mio stato di salute
Eva da Milano
July 14, 2020
Unprompted review
Reply from L'Erborista
Grazie a te per la fiducia accordata!!
Ottimo servizio
Ottimo servizio, la titolare ha chiamato di persona per perfezionare alcuni particolari dell'ordine. Grazie
June 13, 2020
Unprompted review
Reply from L'Erborista
La ringraziamo per la sua ottima recensione. Speriamo di riaverla presto come cliente.
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Prodotto ottimo e consegna veloce.
May 25, 2020
Unprompted review
Reply from L'Erborista
Grazie. Facciamo il possibile per rendere l'esperienza di acquisto positiva.
Reply from L'Erborista
Grazie. Sempre pronti a soddisfare le necessità dei nostri clienti.
Veloci e affidabili.
May 15, 2020
Unprompted review
Reply from L'Erborista
Grazie della sua recensione. Speriamo di riaverla presto come cliente.
Reply from L'Erborista
Grazie a lei per il suo acquisto.
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Grazie!!
Grazie!!! Siete state gentile!! Non mi aspettavo anche i campioni delle creme varie!
April 30, 2020
Unprompted review
Reply from L'Erborista
Siamo noi che ringraziamo lei per la pazienza dimostrata a causa del ritardo della spedizione dovuto al difficile momento che sta attraversando il Paese. Speriamo di averla presto di nuovo come cliente.
Servizio puntuale!
April 30, 2020
Unprompted review
Reply from L'Erborista
Grazie, siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative.
Persone eccezionali
Persone eccezionali, l'ordine viene preparato e spedito velocemente. In più piccoli omaggi per ringraziare le clienti.
Assolutamente top! Grazie mille
April 29, 2020
Unprompted review
Reply from L'Erborista
Grazie a lei per l'ottima recensione!!
Pacco arrivato senza problemi e nei…
Pacco arrivato senza problemi e nei tempi previsti
April 16, 2020
Unprompted review
Reply from L'Erborista
Grazie per la positiva recensione .
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Tutto perfetto
Tutto perfetto, hanno inserito anche più di un gradito omaggio.
Unica cosa da migliorare è la procedura di pagamento, un po’ complicata e lenta.
Tuttavia lo consiglio vivamente!
April 16, 2020
Unprompted review
Reply from L'Erborista
Gentile Valentina. La ringraziamo per la recensione. In merito alla procedura di pagamento, lei ha scelto di utilizzare il bonifico bancario che, non certo per ragioni che dipendono da noi, prevede dei tempi tecnici più lunghi (comunque ben specificati nelle condizioni di vendita) per avere contezza della ricezione dello stesso e poter, quindi, evadere l'ordine, rispetto al pagamento con carta di credito o paypal, che invece sono immediati. Siamo comunque felici di ricevere le opinioni dei clienti che ci permettono di migliore, se possibile, il servizio offerto.
Reply from L'Erborista
Troppo gentile!! Grazie.
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