ATTENTION il on caché en tout petit la mention de l'abonnement a 39€ par mois !! a fuir
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Je cherchais une alternative au site de la Poste, je l'ai trouvée, c'est bien
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I had a few issues with the payment , my cryptogram wasn’t recognised. I had to do It twice , but after all It works !
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Abonnement automatique coché d’office et bien caché, inacceptable.
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2.8
Average
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Ergonomie de l’application complètement…
Ergonomie de l’application complètement nulle
June 29, 2025
Unprompted review
Reply from Lettre Reco
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l’ergonomie de notre application. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer pour offrir une expérience plus fluide et intuitive.
N’hésitez pas à nous écrire à service.client@lettre-reco.com pour nous faire part plus précisément des éléments qui vous ont posé problème. Cela nous permettra de mieux comprendre votre expérience et de travailler sur des améliorations concrètes.
Bien cordialement,
L’équipe Lettre-Reco.
Abonnement automatique coché d’office…
Abonnement automatique coché d’office et bien caché, inacceptable.
May 27, 2025
Unprompted review
Reply from Lettre Reco
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous comprenons votre réaction, même si nous précisons que les conditions de l’offre, y compris l’abonnement, sont clairement indiquées avant validation.
Si vous estimez que votre situation mérite un réexamen, n’hésitez pas à nous écrire à service.client@lettre-reco.com. Nous sommes disponibles pour vous proposer une solution appropriée.
Cordialement,
L’équipe Lettre-Reco.
Simple à comprendre
Simple à comprendre
Instructions claires
Je suis satisfait
May 28, 2025
Unprompted review
Reply from Lettre Reco
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service simple, clair et satisfaisant.
Votre avis compte beaucoup pour nous !
À très bientôt,
L’équipe lettre-reco.
Ultra simple et très fiable… plus…
Ultra simple et très fiable… plus jamais de file d’attente à la Poste..
March 19, 2025
Unprompted review
Reply from Lettre Reco
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que notre service vous simplifie la vie — fini les files d’attente, et tant mieux !
À très bientôt pour vos prochaines démarches,
L’équipe Lettre-Reco.
Reply from Lettre Reco
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif.
Nous sommes heureux d’apprendre que notre service a répondu à vos attentes , c’est notre plus belle récompense.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide ou de renseignements complémentaires.
Nous restons à votre écoute.
Bien à vous,
L’équipe Lettre-Reco.
Reply from Lettre Reco
Bonjour,
Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis que notre service vous ait donné entière satisfaction. Votre avis positif est une vraie source de motivation pour toute notre équipe.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance.
Nous restons à votre disposition.
Très cordialement,
L’équipe Lettre-Reco.
Il faut bien vérifier son document…
Il faut bien vérifier son document avant envoi , pas de modification possible après validation
April 30, 2025
Unprompted review
Reply from Lettre Reco
Bonjour,
Merci pour votre remarque très pertinente !
En effet, une fois la validation effectuée, le document ne peut plus être modifié, car il est immédiatement préparé pour l’envoi. C’est pourquoi nous recommandons vivement à nos utilisateurs de relire attentivement leur courrier avant de finaliser.
Merci pour votre vigilance,
Bien cordialement,
L’équipe Lettre-Reco.
Reply from Lettre Reco
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’interface fluide ainsi que le respect rigoureux des normes légales , deux éléments essentiels pour garantir un service fiable et sécurisé.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Bien cordialement,
L’équipe Lettre-Reco.
Attention scam
Attention scam, abonnement forcé de 39€ sans aucune notification.
January 7, 2025
Unprompted review
Reply from Lettre Reco
Bonjour ,
Nous comprenons votre réaction et regrettons que notre service n’ait pas pleinement répondu à vos attentes.
L’abonnement fait partie intégrante de notre offre et ses conditions sont affichées de manière explicite avant la validation du paiement.
Notre objectif est de proposer un service pratique et accessible en toute transparence.
Si vous avez rencontré une difficulté ou une incompréhension, nous vous invitons à contacter notre service client à service.client@lettre-reco.com.
Nous serons ravis d’examiner votre situation et de vous apporter une solution adaptée.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir répondre à vos préoccupations.
L’équipe Lettre-Reco.
Reply from Lettre Reco
Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous trouviez notre service simple et convivial. Notre objectif est justement de faciliter vos démarches au maximum !
N’hésitez pas à nous solliciter si besoin. À bientôt !
L’équipe Lettre-Reco.
ATTENTION il on caché en tout petit la…
ATTENTION il on caché en tout petit la mention de l'abonnement a 39€ par mois !! a fuir
February 20, 2025
Unprompted review
Reply from Lettre Reco
Bonjour ,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.
Nous veillons à ce que toutes les informations, y compris celles liées à l’abonnement, soient accessibles lors de l’inscription.
Si vous avez la moindre question ou souhaitez que nous examinions votre situation, notre service client est à votre disposition à service.client@lettre-reco.com. Nous serons ravis de vous aider.
Belle journée,
L’équipe Lettre-Reco
Reply from Lettre Reco
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous trouviez notre service facile, rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question.
À très bientôt !
L'équipe Lettre-reco.
I had a few issues with the payment
I had a few issues with the payment , my cryptogram wasn’t recognised. I had to do It twice , but after all It works !
January 29, 2025
Reply from Lettre Reco
Hello ,
Thank you for your feedback! We're sorry to hear that you encountered issues with the payment, but we're glad that everything worked out in the end.
If you ever need any assistance, feel free to reach out. We appreciate your trust and look forward to serving you again!
Best regards,
The Lettre-Reco Team
Perfectttt
January 25, 2025
Reply from Lettre Reco
Bonjour ,
Un immense merci pour votre avis parfait ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre disposition pour toute question ou assistance.
Cordialement,
L’équipe Lettre-Reco
Reply from Lettre Reco
Hello,
Thank you for your feedback! We’re delighted to hear that you found our service perfect and simple to use.
Feel free to reach out if you need any assistance in the future.
Best regards,
L'équipe Lettre-Reco
Reply from Lettre Reco
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous facilite vos démarches et vous fasse gagner du temps.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos prochaines démarches. N’hésitez pas à nous contacter sur notre adresse mail: service.client@lettre-reco.com
Cordialement.
L'équipe Lettre-Reco
great experience
January 4, 2025
Reply from Lettre Reco
Hi,
Thank you for your feedback. We’re delighted to hear that you had a great experience with our service. Your satisfaction is our top priority, and your feedback encourages us to continue providing the best possible service.
If you ever need any assistance, feel free to reach out. We’re always here to help.
L'équipe Lettre-Reco
Reply from Lettre Reco
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif, nous sommes ravis de savoir que vous trouvez nos services simples et rapides. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer sur cette voie.
Si vous avez besoin de conseils ou d'une assistance supplémentaire, nous restons disponibles pour vous aider.
Bien cordialement.
L'équipe Lettre-Reco
Nice service
December 19, 2024
Reply from Lettre Reco
Hi,
Thank you so much for sharing your experience! We’re delighted to know you found our service nice, it truly means a lot to us.
If there’s anything we can do for you in the future, don’t hesitate to get in touch. We’d be happy to help
L'équipe Lettre-Reco
Je cherchais une alternative au site de…
Je cherchais une alternative au site de la Poste, je l'ai trouvée, c'est bien
December 11, 2024
Reply from Lettre Reco
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre précieux retour d’expérience !
Notre équipe reste mobilisée pour vous offrir le meilleur service possible.
N’hésitez pas à nous solliciter pour toute assistance ou information via notre adresse mail: service.client@lettre-reco.com
Bien cordialement.
L'équipe lettre-Reco
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