Oley Leuchtenmarkt e.K. Reviews 

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TrustScore 4 out of 5

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Company details

  1. Electrical Supply Store

About Oley Leuchtenmarkt e.K.

Written by the company

Der Leuchtenmarkt ist Hersteller & Fachhändler für LED Beleuchtung. Seit 1984 bieten wir Wohnraumleuchten und aktuelle Trends aus der Leuchtenbranche. Im Jahr 2001 sind wir mit unserem gesamten Produktkatalog in den Onlinevertrieb eingestiegen. Sämtliche Leuchtmittel, Einbauleuchten, Einbaustrahler, Trafos und LED Leuchtmittel sind von nun an ausschließlich online erhältlich. Das individuelle und energiesparende Licht von morgen gibt es bei uns bereits heute.

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3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

11 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Ich habe in den letzten Jahren einige…

Ich habe in den letzten Jahren einige LED Einbaustrahler bestellt und verbaut. Es ist ein super Preis und sie sind extrem flach. Bis heute ist nur einer kaputt gegangen, das kann schon mal vorkommen. Ich werde hier immer wieder bestellen. Die Lieferung erfolgt schnell und die Ware ist Top !

January 12, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Schlechte Ware und nicht kulant

Habe 12 sets der Artlight 230V dimmbar bestellt. Nun ja, dimmbar sind sie schon, aber sie flackern. Absolut unbrauchbar. Waren längere Zeit auf der Baustelle ohne Dimmaktor angeschlossen und haben ungedimmt funktioniert.
Jetzt an einem hochwertigen Dimmaktor von MDT in einem KNX System flackern sie.
Auf Anfrage wird einem dann etwas von nicht kompatibel und als Lösung der Einbau eines Kondensators erzählt.
Seltsamerweise funktionieren Lampen eines bekannten Markenherstellers einwandfrei.
Auf jeden Fall keine Rücknahme der defekten Leuchten. Sehr schlechter Kundenservice. Der Laden sieht mich nie wieder.

November 23, 2022
Unprompted review
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Reply from Oley Leuchtenmarkt e.K.

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Anliegen zu schildern. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit den von Ihnen bestellten Leuchtmitteln haben. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihr Feedback ernst.

Bezüglich des Flackerns der Leuchten möchten wir Ihnen versichern, dass wir ständig daran arbeiten, die Kompatibilität unserer Produkte zu verbessern. Es ist bedauerlich, dass die Leuchten in Ihrem spezifischen Fall nicht wie erwartet funktionieren. Der vorgeschlagene Einbau eines Kondensators ist eine gängige Lösung für solche Probleme, aber wir verstehen, dass dies möglicherweise nicht Ihre bevorzugte Lösung ist.

Was die Rücknahme der Leuchten betrifft, so richten wir uns nach unseren Rückgabebedingungen. Dennoch möchten wir uns gerne genauer mit Ihrem Fall beschäftigen, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Es wäre hilfreich, wenn Sie uns weitere Details zu Ihrem KNX System und dem verwendeten Dimmaktor zukommen lassen könnten, um das Problem besser zu verstehen.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice direkt, damit wir Ihr Anliegen individuell bearbeiten können. Wir sind bestrebt, eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,
Florian Krüger
Leitung Kundenservice-Team

Rated 5 out of 5 stars

Die Sanierung unserer Decke stand an

Die Sanierung unserer Decke stand an. In unserer Wohnung ist nur ein Lampenkabel für ein ca. 25qm großen Raum vorgesehen. Dieser geht über Eck und hat eine teils abgekofferte gerade Decke, als auch Schrägen.
Bisher war die Küche durch die eine Lampe nur ungenügend hell zu bekommen.
Also, Gelegenheit beim Schopf gepackt und hier zugeschlagen. Auch, weil sich die LEDs tauschen lassen.
In der Beschreibung laß ich über die Helligkeit und hatte geplant, 7/10 Stück auf die 25qm zu verbauen. Das sollte reichen. Letztlich habe ich doch alle 10 eingebaut und muss jetzt aufpassen, dass hier keine Flugzeuge landen. Alter Schwede. 😬 Dezent übertrieben. Man betritt die Küche, schaltet das Licht ein und meint, dass die Sonne im Raum eingeschlagen haben muss. Muss mir jetzt einen Vorrat an Sonnencreme zulegen. Zum Glück sind die LEDs ja, wie schon erwähnt tauschbar. Aber grad in der Küche will man ja sehen, was man macht. Vorher hatte ich immer Mühe zu erkennen, ob das in der Pfanne nicht doch aus Versehen die Katze ist.

Spaß beiseite. Ich würde die Spots immer wieder kaufen. Die Montage ist einfach, die Haptik hochwertig und die Lichtausbeute ist genau richtig. Vielen Dank an den Leuchtenmarkt!

February 6, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ich habe beim Leuchtenmarkt nun schon…

Ich habe beim Leuchtenmarkt nun schon mehrmals bestellt. Besonders die in bremen gefertigten Lampen sind der Wahnsinn! Wir legen sehr viel wert auf Nachhaltigkeit. Wechselbare Leuchtmittel waren ein Muss. Als mir dann noch erklärt wurde das die Tischlampe die ich, zusammen mit Einbauleuchten, bestellen wollte aus Biokunststoff in Bremen hergestellt wird war ich überzeugt. Nun ist alles eingebaut und unsere neuen Nachtischlampen sind ein besonderes Highlight!
Vielen Dank an das ganze Team und die freundliche Erklärung. WEITER SO!

December 6, 2021
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Alles perfekt 👌

Leuchten sind einwandfrei.
Leider ging ein leuchtmittel kaputt welches ich jedoch sofort ersetzt bekommen habe.
Würde ich jederzeit wieder kaufen!

November 14, 2021
Rated 1 out of 5 stars

Schlechter und unkulanter…

Schlechter und unkulanter Kundenservice. Per Ferndiagnose wird ein Fehler der Hauselektrik diagnostiziert. Nie wieder!

September 14, 2021
Unprompted review
Oley Leuchtenmarkt e.K. logo

Reply from Oley Leuchtenmarkt e.K.

Hallo Tim,

ich bin Florian, und bin Leiter des Kundendienstes. Normalerweise sind wir für unsere außerordentliche Kundenerfahrung bekannt, weshalb ich mich für Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns aufrichtig entschuldigen möchte.

Schreiben bitte unserem Kundenservice-Team eine Nachricht an kontakt@leuchtenmarkt.de, damit du uns über alle Einzelheiten informieren kannst. Ich kann dir versprechen, dass wir eine zufriedenstellende Lösung für dich finden werden.

Freundliche Grüße,
Florian Krüger

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Rated 1 out of 5 stars

Service leider sehr schlecht

Service leider sehr schlecht. Lampem mit sehr schlechter Qualität. Flackern. Keine Rücknahme. Kauf vor 2 Wochen. Abzocke

January 21, 2021
Unprompted review
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Reply from Oley Leuchtenmarkt e.K.

Hallo Herr Brose,

vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Thema aufmerksam gemacht haben, und ich möchte mich für die inakzeptable Art und Weise entschuldigen, in der Sie behandelt wurden.

Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle, und ich möchte Sie um eine weitere Chance bitten, sie als Kunde zurück zu gewinnen.

Bitte melden Sie sich bei unserem Kundenservice Team unter kontakt@leuchtenmarkt.de oder wir können selbst mit Ihnen in Kontakt treten, wenn Sie es bevorzugen.

Mit freundlichen Grüßen,
Wilko Oley

Rated 5 out of 5 stars

Ich habe mir für das Badezimmer eine…

Ich habe mir für das Badezimmer eine abgehangene Decke gebaut und habe LED Einbaustrahler gesucht. Nach ausgiebiger Suche musste ich feststellen, dass die Einbaustrahler im Baumark fast drei Mal so teuer sind, wie im Netz. Trotz mancher Bedenken aus meiner Verwandtschaft bestellte ich Einbaustrahler beim Leuchtenmarkt.

Die Einbaustrahler kommen einzel verpackt und Leuchtmittel lagen gesondert dabei. Bei wechselbarem Leuchtmittel, was mir wichtig war, aber vollkommen nachzuvollziehen.

Für die Strahler müssen Löcher mit einem Durchmesser von min. 68 mm gebohrt werden. Dies ist ja noch völlig normal. Überzeugt hat mich die flache Tiefe von nur 3 cm. Es ist ja immer problematisch die Decke soweit abzuhängen, besonders beim Badezimmer in der oberen Etage.

Die Verkabelung der Lampen war für mich zuerst ein Problem, aber Jeder Handwerker, der nicht gerade auf den Kopf gefallen ist, sollte dieses Problem jedoch gekonnt lösen können.

Die Lichtausbeute der Strahler ist phänomenal. Das Badezimmer (ca. 4,5 Quadrahtmeter) wirkt so hell wie noch nie. Das Weiß ist sehr angenehm und nicht blaustichig, wie es bei einigen LEDs der Fall ist. Das Licht wird gleichmäßig abgestrahlt und nicht punktuell.

Mit den verbleibenden vier Strahlern wird demnächst eine neue Leucht für den Flur gebaut. Ich nehme eine Platte daher und setze die Leuchten ein, bei der geringen Tiefe ist nur eine ganz kleine Lattung nötig. Die ist dann von der Seite fast unsichtbar.

Alles in allem kann ich den Leuchtenmarkt, als Internet Neuling, absolut empfehlen. Die Produkte sind sehr durchdacht (man merkt das hier langjährige Erfahrung hinter steckt). Die Lampen waren sehr schnell bei mir und auch eine kleine Frage zur Verkabelung, im vornherein, wurde innerhalb von ganz kurzer Zeit per Email beantortet.

Klare Kaufempfehlung

April 14, 2020
Unprompted review

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