Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience. Le colis a bien été réexpédié à l’adresse indiquée par le vendeur et Mondial Relay nous confirme qu’il a été livré. Malgré cela, le vendeur affirme ne jamais avoir reçu le colis et refuse donc de procéder au remboursement.
Nous avons pourtant effectué les démarches demandées et respecté notre part du contrat. Cette situation donne clairement le sentiment que le remboursement est volontairement évité en contestant la réception du colis.
Après cette expérience, nous abandonnons les démarches et les charges supplémentaires que cette situation nous a occasionnées. Nous déconseillons fortement ce vendeur.








