Lisanne Fleur Reviews 

Reply from Lisanne Fleur

Aug 13, 2026

Beste Rob,

Het spijt ons dat uw ervaring met uw bestelling en het retourproces u tot dit gevoel heeft gebracht. We begrijpen vooral uw zorgen over het retourneren van de artikelen, het niet ontvangen van de verwachte retourinformatie en uw teleurstelling over de oplossingen die u tot nu toe zijn aangeboden. We willen uw persoonlijke bestelling graag op een goede manier behandelen en ervoor zorgen dat u zich hierin gehoord voelt. Neem alstublieft contact met ons op via info@lisanne-fleur.nl met uw ordernummer, zodat we uw situatie persoonlijk kunnen opvolgen en samen met u naar een passende oplossing kunnen zoeken.

Met vriendelijke groet,
Lisanne-Fleur

Reply from Lisanne Fleur

Aug 13, 2026

Beste Leen,

Het spijt ons oprecht te horen dat de ringen die u heeft ontvangen niet aan uw verwachtingen voldeden, vooral wat betreft de kwaliteit. We hebben u inmiddels een e-mail gestuurd over deze kwestie en willen u graag helpen om dit op een goede manier op te lossen. Controleer alstublieft uw inbox en spamfolder voor onze reactie. Uiteraard staan we klaar om u verder te helpen als dat nodig is.

Met vriendelijke groet,
Lisanne-Fleur

Reply from Lisanne Fleur

Aug 13, 2026

Beste Geja,

Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent over de kwaliteit van uw sieraad. We willen graag begrijpen wat er precies mis is gegaan met het artikel dat u heeft ontvangen en u hier persoonlijk bij helpen. Stuur ons alstublieft een e-mail via info@lisanne-fleur.nl met uw ordernummer, zodat we dit voor u kunnen bekijken.

Met vriendelijke groet,
Lisanne-Fleur

Reply from Lisanne Fleur

Aug 13, 2026

Beste Ilonka,

Het spijt ons te horen dat de sieraden die u heeft ontvangen er heel anders uitzagen dan u op basis van de foto's had verwacht en dat u teleurgesteld bent over de kwaliteit en levertijd. We begrijpen dat het erg vervelend is wanneer een artikel niet aan uw verwachtingen voldoet. Neem alstublieft contact met ons op via info@lisanne-fleur.nl met uw ordernummer en, indien mogelijk, een foto van het artikel, zodat we het specifieke probleem kunnen bekijken en samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.

Met vriendelijke groet,
Lisanne-Fleur

Reply from Lisanne Fleur

Aug 13, 2026

Beste Y van,

Het spijt ons te horen dat u voor uw armband heeft betaald, maar deze nog steeds niet heeft ontvangen, vooral omdat u de bestelling al op 17 juli heeft geplaatst en vervolgens contact met ons heeft opgenomen via WhatsApp en e-mail. We begrijpen dat het erg vervelend is om op uw bestelling te wachten zonder duidelijke oplossing. We willen uw specifieke bestelling graag bekijken en nagaan wat er met uw armband is gebeurd. Neem alstublieft contact met ons op via info@lisanne-fleur.nl met uw ordernummer, zodat we u persoonlijk kunnen helpen en dit samen kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Lisanne-Fleur

Reply from Lisanne Fleur

Aug 12, 2026

Beste Corinne,

Het spijt ons dat u zich zorgen maakt over uw bestelling en dat u de verwachte reactie niet heeft gezien. We hebben inmiddels op uw e-mail gereageerd en het spijt ons als ons bericht u niet heeft bereikt of mogelijk in uw spam- of ongewenste e-mailmap terecht is gekomen. Controleer deze mappen alstublieft wanneer u de gelegenheid heeft. Mocht u onze reactie nog steeds niet kunnen vinden, dan kunt u ons gerust opnieuw mailen, zodat we ervoor kunnen zorgen dat u de benodigde informatie ontvangt en u verder kunnen helpen met uw bestelling.

Met vriendelijke groet,
Lisanne-Fleur

Reply from Lisanne Fleur

Aug 12, 2026

Beste Ans,

Het spijt ons dat uw bestelling nog niet is aangekomen en dat het wachten u teleurgesteld heeft, vooral omdat u via een advertentie op Instagram heeft besteld. We begrijpen dat het vervelend kan zijn wanneer u nog steeds op uw pakket wacht en niet weet wanneer u het kunt verwachten. Stuur ons alstublieft een e-mail via info@lisanne-fleur.nl met uw ordernummer, zodat we de status van uw bestelling kunnen controleren en u verder kunnen helpen met de volgende stappen.

Met vriendelijke groet,
Lisanne-Fleur

Reply from Lisanne Fleur

Aug 12, 2026

Beste D.,

Het spijt ons dat uw bestelling uit juli meer dan twee weken onderweg was en dat de oorbellen uiteindelijk niet aan uw verwachtingen voldeden. We begrijpen ook hoe teleurstellend het is dat u direct een retourverzoek heeft ingediend, daarna per e-mail contact heeft opgenomen en vervolgens nog steeds wacht op de retourinstructies, terwijl u was verteld dat deze na goedkeuring zouden volgen. Het spijt ons bovendien dat de oorbellen qua uitstraling niet aan uw verwachtingen voldeden en dat er geen achterkantjes bij zaten. Stuur ons alstublieft uw ordernummer via info@lisanne-fleur.nl, zodat we persoonlijk de status van uw retourverzoek kunnen controleren en u met de volgende stappen kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Lisanne-Fleur

Reply from Lisanne Fleur

Aug 12, 2026

Beste C.M.T.,

Het spijt ons te horen dat u zo teleurgesteld bent over uw aankoop, met name over de levertijd, de kwaliteit van de sieraden en de moeilijkheden die u heeft ervaren met het retourproces. We begrijpen dat het erg vervelend is wanneer een bestelling niet aan uw verwachtingen voldoet en willen graag de gelegenheid krijgen om u met uw specifieke bestelling te helpen. Neem alstublieft contact met ons op via info@lisanne-fleur.nl met uw ordernummer, zodat we uw zorgen persoonlijk kunnen bekijken en samen met u naar een passende oplossing kunnen zoeken.

Met vriendelijke groet,
Lisanne-Fleur

Reply from Lisanne Fleur

Aug 12, 2026

Beste Aggy,

Het spijt ons dat onze eerdere reactie u het gevoel heeft gegeven dat uw klacht niet serieus werd genomen, vooral gezien de fout die u in uw review benoemt. We begrijpen dat een aanbod van 10% in deze situatie voor u niet als een passende oplossing voelde. We willen uw bestelling graag opnieuw bekijken en samen met u naar een eerlijke oplossing zoeken die recht doet aan wat er is gebeurd. Stuur ons alstublieft een e-mail via info@lisanne-fleur.nl met uw ordernummer, zodat we u persoonlijk verder kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Lisanne-Fleur

Reply from Lisanne Fleur

Aug 12, 2026

Beste Hetty,

Het spijt ons te horen dat u zo teleurgesteld was toen uw set armbanden arriveerde en u deze herkende als dezelfde set die u eerder ergens anders had gekocht. We begrijpen heel goed dat het zien van een vergelijkbare set voor een andere prijs vragen kan oproepen, zeker wanneer u op basis van de omschrijving en aanbieding iets anders had verwacht. We willen graag naar de specifieke set kijken die u heeft ontvangen en begrijpen wat er precies is gebeurd. Stuur ons alstublieft een e-mail via info@lisanne-fleur.nl met uw ordernummer, zodat we u persoonlijk met uw zorgen kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Lisanne-Fleur

Reply from Lisanne Fleur

Aug 12, 2026

Beste Marjon,

Het spijt ons oprecht om te horen over uw ervaring, vooral omdat de armbanden en ring een attent cadeau van uw tante waren. Dat een van de kleine uiteinden van een armband al na een half uur is losgeraakt, is natuurlijk erg teleurstellend en het spijt ons dat dit de mooie bedoeling van het cadeau heeft overschaduwd. We willen graag naar de specifieke set en ring kijken die u heeft ontvangen en ervoor zorgen dat uw zorgen goed worden behandeld. Stuur ons alstublieft uw bestelgegevens via info@lisanne-fleur.nl, zodat we u persoonlijk kunnen helpen en samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.

Met vriendelijke groet,
Lisanne-Fleur

Reply from Lisanne Fleur

Aug 12, 2026

Beste Vlokkie,

Het spijt ons dat u meerdere keren contact met ons heeft moeten opnemen over sieraden die al na één keer dragen beschadigd waren. We begrijpen ook dat het erg frustrerend is dat u al foto's heeft gestuurd waarop duidelijk te zien is dat de steen ontbreekt, en vervolgens opnieuw om foto's wordt gevraagd in plaats van een duidelijke oplossing te krijgen. We willen ervoor zorgen dat uw situatie goed wordt opgepakt, zonder onnodig heen en weer contact. Stuur ons alstublieft uw ordernummer via info@lisanne-fleur.nl, zodat we de correspondentie persoonlijk kunnen bekijken en u verder kunnen helpen met een oplossing.

Met vriendelijke groet,
Lisanne-Fleur

Reply from Lisanne Fleur

Aug 12, 2026

Beste Monique,

Het spijt ons dat u zowel ons Gmail-adres als ons info@-adres twee keer heeft benaderd zonder de verwachte reactie te ontvangen. We begrijpen dat dit extra vervelend is wanneer u duidelijke informatie wilt over uw bestelling en over de manier waarop klachten worden behandeld. We willen ervoor zorgen dat uw persoonlijke vraag goed wordt opgepakt, zodat u niet langer hoeft te wachten. Stuur ons alstublieft uw ordernummer via info@lisanne-fleur.nl, dan bekijken we uw situatie persoonlijk en helpen we u met de volgende stappen.

Met vriendelijke groet,
Lisanne-Fleur

Reply from Lisanne Fleur

Aug 12, 2026

Beste klant,

Het spijt ons oprecht dat u na onze eerdere reactie van 6 augustus meerdere e-mails heeft gestuurd en nog steeds niet de hulp heeft ontvangen die u verwachtte. We begrijpen ook hoe frustrerend het moet zijn geweest om een foutmelding te ontvangen toen u contact met ons probeerde op te nemen over uw annuleringsverzoek. We willen u graag de mogelijkheid geven om dit samen op te lossen, zodat u zich niet langer genegeerd voelt. Neem alstublieft opnieuw contact met ons op via info@lisanne-fleur.nl met uw bestelgegevens, zodat we ervoor kunnen zorgen dat uw dossier persoonlijk wordt opgepakt en correct wordt behandeld.

Met vriendelijke groet,
Lisanne-Fleur

Reply from Lisanne Fleur

Aug 11, 2026

Beste T P,

Het spijt ons dat u uw bestelling heeft ontvangen en vervolgens moeite heeft gehad om een reactie te krijgen toen u contact met ons opnam over een retour. We begrijpen dat het erg vervelend is wanneer u geen duidelijke informatie ontvangt terwijl u alleen uw retour wilt regelen. Neem alstublieft contact met ons op via info@lisanne-fleur.nl met uw ordernummer, zodat we uw verzoek kunnen oppakken en u de juiste retourinformatie kunnen verstrekken.

Met vriendelijke groet,
Lisanne-Fleur

Reply from Lisanne Fleur

Aug 11, 2026

Beste Rita,

Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent over uw bestelling, met name over de levertijd, de prijs en uw zorgen over de armbanden en kettingen die op onze website worden weergegeven. We begrijpen dat het vragen kan oproepen wanneer u vergelijkbare producten elders tegen andere prijzen ziet en we bespreken uw zorgen over de specifieke artikelen die u heeft besteld graag persoonlijk met u. Stuur ons alstublieft een e-mail via info@lisanne-fleur.nl met uw ordernummer en de betreffende sieraden, zodat we dit samen met u kunnen bekijken en naar een passende oplossing kunnen zoeken.

Met vriendelijke groet,
Lisanne-Fleur

Reply from Lisanne Fleur

Aug 11, 2026

Beste Yhirna,

Het spijt ons te horen dat u zo teleurgesteld bent over uw bestelling, vooral wat betreft de levertijd, de kwaliteit en uw ervaring met het regelen van een retour. We hebben inmiddels op uw e-mail gereageerd en zijn er om u persoonlijk te helpen deze kwestie op te lossen. Controleer alstublieft uw inbox en spamfolder voor onze reactie. Mocht u deze niet kunnen vinden, dan kunt u ons gerust opnieuw mailen, zodat we ervoor kunnen zorgen dat uw zorgen goed worden behandeld.

Met vriendelijke groet,
Lisanne-Fleur

Reply from Lisanne Fleur

Aug 11, 2026

Beste Erna,

Het spijt ons dat u meerdere keren contact met ons heeft opgenomen over het retourneren van uw ringen, zonder de benodigde retourinformatie te ontvangen. We begrijpen dat de ringen te klein zijn en dat duidelijke retourinstructies daarom belangrijk voor u waren. Neem alstublieft contact met ons op via info@lisanne-fleur.nl met uw ordernummer, zodat we u de juiste retourinformatie kunnen verstrekken en dit voor u kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Lisanne-Fleur