Loisir Plein-air Reviews 

31
TrustScore 2 out of 5

1.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Le site est une arnaque. La commande n'a jamais été livrée. Je n'ai jamais été remboursé. J'ai eu un email bidon quand j'ai signalé l'entreprise à la CNIL. Et puis aucune nouvelle. Mon avocat va prend... See more

Rated 1 out of 5 stars

Seule une partie de la commande a été livrée, ils ne répondent pas aux messages et sont injoignables, c'est pas sérieux et accessoirement c'est du vol.

Rated 5 out of 5 stars

Les chaussures de randonnée ont été livrées 2 jours après la commande dans un suremballage, en parfait état. Donc, personnellement, je suis totalement satisfait. Petit conseil : participez au soutie... See more

Rated 1 out of 5 stars

Attention une arnaque je sais pas commande début février je me suis fait complètement arnaquer j’ai payé en plus en quatre fois avec Floa ils ne veulent pas prendre la responsabilité !!!! Je suis all... See more

Company details


Contact info

1.8

Poor

TrustScore 2 out of 5

31 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.8

All reviews

(31)

2 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Le site est une arnaque !! Dénoncez les

Le site est une arnaque. La commande n'a jamais été livrée. Je n'ai jamais été remboursé. J'ai eu un email bidon quand j'ai signalé l'entreprise à la CNIL. Et puis aucune nouvelle. Mon avocat va prendre le relais. Fuyez !!!!

January 31, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Arnaque je me suis fait arnaquer…

Arnaque je me suis fait arnaqué acheter un quad en décembre en 10x je continue a payé alors que la boîte est en liquidation judiciaire le pire ces que je peux pas arrêter les prélèvement en plus la dernière fois j'ai eu des nouvelles de ces voleur y me diser que le models 2024 était en rupture qui fallait je rajoute 170e pour avoir le models 2025 jai payer le supplément et 2 semaine après jai recus un courrier pour me dire qu'il etais en liquidation 2500e j'espère être remboursé et que les prélèvements s'arrête ma banque ne veux pas bloquer les prélèvements floa bank ne réponds pas arnaque arnaque

December 16, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Attention une arnaque je sais pas…

Attention une arnaque je sais pas commande début février je me suis fait complètement arnaquer j’ai payé en plus en quatre fois avec Floa ils ne veulent pas prendre la responsabilité !!!! Je suis allée porter plainte, j’espère qu’ils vont me rembourser mes mensualités !!! Des voleurs vous allez le payer ! De voler des familles qui trimmmm bande de lache !

February 14, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Achat réaliser pour le prix imbattable

Achat réaliser pour le prix imbattable
(Ecoflow delta 3 pro)
J’ai acheté puis j’ai lu les avis …
Ok je sais c’est pas le bon ordre …
J’ai eu très peur de me faire arnaqué !!!
Commande le 05/01 livraison prévu le 31/01!
Et bien chaque jour j’ai suivi l’avancement…
Et hier le transporter me téléphone !
Et ce matin livraison 🚚 !
Donc malgré des avis vraiment terrifiant 🫣 !!!!
J’ai eu une très belle surprise sur le prix les délais et l’emballage !
Donc perso je recommande !
Merci 🙏

January 21, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Je vous déconseille fortement

Je vous déconseille vivement de commander sur le site Loisir Plein Air. J'ai dû courir après eux pour savoir où en était ma commande, et c'est seulement après plusieurs relances que l'on m'a appris que l'article était en rupture de stock chez leur fournisseur, bien que j'aie pu passer commande sans être averti. Après avoir annulé ma commande, j'ai dû attendre un long délai pour obtenir mon remboursement. De plus, ils sont injoignables et leur service clientèle est inexistant. Le site manque de fiabilité et de professionnalisme. Très déçu, je ne recommanderai pas !

January 10, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Achat pour Noel d'un buggy RZR pro/ Montage très compliqué voir impossible

Achat pour Noel d'un buggy RZR pro pour enfant , catastrophe , le montage est hyper-compliqué ( plus de 100 pièces à monter)avec des pièces de mauvaises qualités qui ne s'emboitent pas correctement , une honte de ne pas préciser sur le site qu'il faut le monter entièrement , sur un article à plus de 1000 euros si c'était précis il y aurait beaucoup moins de vente , ARNAQUE

December 20, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Satisfaction totale

Les chaussures de randonnée ont été livrées 2 jours après la commande dans un suremballage, en parfait état. Donc, personnellement, je suis totalement satisfait.
Petit conseil : participez au soutien de l'équipe en donnant quelques euros. C'est certainement une gratification pour l'effort fourni sur les prix, qui est ensuite répartie entre les membres de l'équipe !

November 21, 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

entreprise très bizarre



entreprise très bizarre, il ne répondent pas au téléphone est la messagerie nous dit que le Standard est fermé, donc impossible de les avoir au téléphone !
Tout doit se faire par mail. Pour obtenir le remboursement d'un produit que j'ai retourné, Il vous répondre rapidement, j'ai obtenu mon remboursement dans les 10 jours, long,mais entreprise sérieuse

November 8, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

C’est une pure arnaque

C’est une pure arnaque. Ils vous font tourner en bourrique sans prévenir, vous ne recevrai jamais votre commande, ils utilisent votre argent et repousse les dates de livraison.
J’ai commandé des Salomon assault speed 2. Déclarer en stock sur le site la commande effectuée le 18/10/2024. Sur le site il est écrit la livraison prévue entre le 19/10/2024 et le 23/10/2024. Finalement pas de nouvelles de ma commande, je contacte le service client qui Me répond longtemps après que finalement, il n’y en a plus en stock et que je serai livré à partir du 11/11/2024. Finalement toujours pas de nouvelles, je renvoie un mail, on m’indique qu’il n’y a toujours pas de stock avant fin novembre. J’explique que j’aurais dû avoir ma commande à partir du 19 10 et limite on me traite de menteuse en disant que le produit n’était pas en stock à ce moment-là et qu’il fallait faire une commande et que c’était faux. Malheureusement pour eux j’ai fait des photos, donc j’ai les preuves. Et dans le même mailfinalement on me déclare que la livraison serait pour mi-janvier 2025. Donc en l’espace de deux jours, c’est repoussé de trois mois, c’est vraiment prendre des gens pour des c*s.

October 18, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ATTENTION PURE ARNAQUE SITE A FUIR

ATTENTION PURE ARNAQUE SITE A FUIR
NE REPONDS JAMAIS AU MAIL NI AU TELEPHONE
RESULTAT JE ME RETROUVE AVEC UNE ERREUR DE LEUR PART ET N ARRIVE PAS A ME FAIRE REMBOURSER. ILS SONT MALONNETES.
ACHAT PAIRE DE BOTTE -266 EUROS QD MM - EN 46 LIVREE BOITE 46 ET A LINTERIEUR 45. TROUVER L ERREUR !!!!
MAIL - APPEL AUCUUNE REPONSE DE LEUR PART....

August 28, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

HONTEUX !!!

HONTEUX !!!

Nous avons acheté en juin une remorque double Hamax à 900€ sur ce site.
Celle-ci est arrivée avec un défaut. Le service client a contacté le fabricant pour savoir que faire et depuis 3 mois nous tournons en rond.
Nous avons répondu à toutes les demandes mais comme la communication avec le service client ne se fait que par mail des choses simples prennent du temps.
Aujourd'hui une société doit venir "enlever" notre colis, cela fait 2 fois qu’ils se présentent à notre ancienne adresse alors que nous avons fourni là aussi tous les renseignements à Loisir Plein Air et surtout nous n’avons absolument aucune réponse sur la façon dont les choses vont se dérouler. Est-ce qu’une nouvelle remorque va nous être livrée ? Quand ? Comment ? Loisir Plein Air ne répond plus à nos mails, devons-nous laisser repartir la remorque sans savoir ? Allons nous réellement en recevoir une nouvelle ou allons nous nous faire arnaquer de 900€ ???
Nous avions prévu de faire des vacances vélos avec nos bébés, nous avons dû annuler notre projet. Nos vacances ont été gâchées. En bref, même si vous économisez quelques euros à passer sur ce site je vous conseille plutôt de passer par des sites concurrents même si un peu plus chers !!!

September 6, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

J'ai acheté récemment un ecoflow wave 2…

J'ai acheté récemment un ecoflow wave 2 de part votre site .
Pour votre site quand j'ai reçu le produit il ne fonctionne pas et se mettait en sécurité toutes les 5 minutes je vous ai averti vous m'avez prévenu que la société était en vacances qui est faux car je les ai appelés . J'ai depuis plus de nouvelles de vous malgré mes relances je suis vraiment déçu de votre sav . Surtout en vue du prix du produit que j'ai acheté. J'attends et je l'espère rapidement de vos nouvelles en vue d'une plainte à la gendarmerie.

August 7, 2024
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look