Loisir Plein-air Reviews 

Canoë cayak acheté chez eux l'année dernière, mise en eau cette année et à la 2eme utilisation , la vessie du plancher lache .Réponse : "c'est la pression avec la chaleur qui a déformée la vessie du plancher ". Je leur demande donc de la prendre en charge, puisque le produit est sous garantie. Mais non , c'est pas pris en charge ! Après 2 relances ,plus de réponses. Donc ,ça va etre un Recommandé pour un rappel à la loi ,pour faire jouer la garantie légale de défaut de conformité , puis direction des fraudes et médiateur, à leur frais. Ha quand il faut assumer, il n'y a plus personne !!! Je rejoins toutes les personnes qui ont des problèmes avec cette société, qui ne respecte rien . Je ne lâcherai rien ! Faîtes de même.

Retard de livraison à cause de loisir plein air
Standard téléphonique ne répond plus depuis 1 mois et demi
Ne répond pas aux mails de réclamation

Commande passée le 28 juillet, annulée le 5 août et à ce jour toujours pas de remboursement nous sommes le 13 août, j'attends toujours le remboursement.

Remboursement de la commande le 22 août

Voilà moi aussi commandé sur le site un kayak il devait arrivé le 20/07/24 aujourd'hui le 29/07/24 toujours pas la aucun service client n à répondu à mes mail et appels j ai même contacté la mairie voir si c était une entreprise fictive ,qui mon répondu qu il avait de multiples appels dans mon cas je vais donc me déplacer et leur faire comprendre qui je suis avec la publicité qu il mérite honteux aucun retour qu il change de métier

J'ai commandé un brasero/plancha Buschbeck en passant par Loisir-Plein-Air. Il est arrivé abimé en 4 endroits et les boulons qui devaient réunir les deux pièces sont absents. J'ai fait une réclamation auprès de Loisir-Plein-air qui a contacté Buschbeck. Désinvolture de ce dernier et silence radio dépuis de la part de Loisir-Plein-Air. Je suis très mécontente de ce partenariat où chacun se dédouane de toute responsabilité.

Site à fuir il ne respecte vraiment pas leurs délais !!! En plus de sa l’appelle et facturer 20 centimes la minute et la cerise sur le gâteaux elle ce permet d’être hautaine au téléphone et vous raccroche au nez !! Un conseille évite ce site

achat d'une centrale ecoflow delta le 12/10/2022
livraison parfaite car reçue rapidement
depuis le 10 novembre 2023 , elle ne fonctionne plus et impossible de s'en servir
je contacte le sav depuis le site ( 3 fois ) aucune réponse
par mail : pas de réponse
j'ouvre donc un dossier auprès de la répression des fraudes ce 18 novembre . ils auront peut être une réponse ?
a déconseiller pour le sav

J’ai commandé une paire de Meindl en 46. J’avais essayé le modèle au Vieux Campeur.
Je devais être livré le 8/11/2023 ou le 9/11/2023.
Le 9/11/2023, je reçois un mail d’excuses, pas de 46 Meindl en stock finalement !
On me propose d’autres modèles en 46, mais ce sont des chaussures de randonnée ; ça s’essaye !
J’attends le remboursement.

En bref : j’ai perdu du temps.
En bref : rebelote pour l’achat de mes chaussures.

😔

J'ai commandé une station électrique (batterie autonome) et un panneau solaire chez Loisirs plein air.
Il manque le cordon de liaison entre le panneau et la station, du coup je ne peux pas me servir du panneau pour recharger.
J'ai essayé de contacter Bestontheline (?) via leur formulaire de contact sur leur site mais je n'ai pas eu de réponse.
J'ai donc envoyé un mail, toujours pas de réponse.
J'ai donc décidé d'appeler le service client à 0,20€ la minute. Le temps d'attente se prolonge régulièrement quand on arrive au bout du délais annoncé.
Au bout de trois minutes et un nouveau délais annoncé de 1minute 45 j'ai raccroché.
J'en déduis donc que le service client est nul et que leur N° de téléphone en 0820 doit être une belle source de profit pour eux.

Vends une voiture 2 places pour enfants de 3-6 ans,
J'envoie un mail qui me confirme que 2 enfants rentrent dedans (j'avais déjà été prise assez de haut)...
A la réception, il est clair que mon fils de 2 ans et ma fille de 1 an ne rentre pas à deux dedans.

Et on ose me dire "le fabriquant a dit que"

J'envoie une photo pour qu'ils puissent voir d'eux même, et on nous dit encore "si si, c'est une deux places"

Manque d'honnêteté flagrant.

Un site avec un service client des plus déplorable, on vous appâte avec une petite réduction de 10 euros, et en surprise un magnifique service téléphonique à 20 centimes la minute, avec en pas moins de 5min.
Cela permet de bien rayttraper votre réduction.
Bien sûr commande toujours pas reçut depuis 1 mois.
Se sont des arnaqueurs, un vrai site malonhete.