lovinworld Reviews 

Rapidità, chiarezza, facilità nell'acquisto

Ho effettuato un ordine a fine novembre e risultava la consegna in data 5 Dicembre. Per svariati giorni l'ordine non risultava evaso e dopo aver letto numerose recensioni negative mi son preoccupato.
Pertanto scrivevo all'assistenza del sito lovinworld, i quali rispondevano in maniera celere che l'ordine sarebbe arrivato giorno 7 dicembre, ma così non fu, l'ordine veniva ritirato dal corriere in data 12 dicembre. Il prodotto risultava imballato in modo impeccabile e integro.
Pertanto anche se l'ordine è arrivato in ritardo valuto quest'azienda positiva.

Spedizione lentissima, non so ancora com’è il prodotto perché non mi è ancora arrivato dopo 20 giorni

Desidero nuovamente valutare negativamente lovinworld. Ho fatto un ordine il n 2657 il giorno primo ottobre. Il 7 ho inviato una mail rispondendo a quella della conferma ordine per chiedere informazioni sulla spedizione a cui non ho ricevuto mai risposta. Visto che i tempi erano molto lunghi sono andata sul sito per verificare se vi erano condizioni di consegna indicate. Ovviamente nella parte relativa al mio ordine era indicato ordine in preparazione ma senza indicazioni sulle tempistiche di spedizione. Leggendo le condizioni ho notato che per la spedizione era indicato un massimo du 30 giorni qualora non fosse stato specificato nulla. Ora sono passati dal mio ordine 50 giorni l, ho chiesto la recessione dall’ordine e la restituzione del denaro. Vediamo cosa accade. Segnalo inoltre che prima della mia recensione se trust pilot nella chat del sito non avevo ricevuto risposta. Segnalo ancora che se si desidera visualizzare i contatti, cliccando sulla voce contatti, non si apre nessuna pagina con i dati da contattare. L’unica maniera per comunicare con questi signori è via chat, quando sono in buona….

Dopo aver ricevuto un ordine con dei piatti rotti, Giulia di LovinWorld su Whatsapp (dopo vari tentativi di contatto fallito) mi assicura che non solo mi avrebbero rimborsato i piatti rotti ma avrebbero anche mandato dei piatti nuovi per sostituirli, visto che a me servivano i piatti e non i soldi. Questo a giugno (maggio?) e da allora il rimborso sì ma ogni tentativo di chiedere dei piatti finisce in "devo sentire la logistica". Bugiardi incompetenti e qualcuno sotto messo peggio di me usa la parola "truffa". Non ordinate niente da questi.
10.11.2023
Oggi ricevo una risposta dal Team Lovin:
1. Comincia "Gentile Sara" - io non mi chiamo Sara.
2. Continua "il suo ordine è stato consegnato come previsto" - quindi era previsto che una parte dell'ordine sarebbe arrivato rotta?
3. E ancora "il rimborso dei 2 piatti fondi" - erano più di 2 piatti fondi i piatti rotti

Apprezzo il gesto e (finalmente) una risposta, ma che vi costava scrivere il MIO nome e non "Sara" e controllare il danno effettivo per mettere il numero giusto dei piatti rotti?

Ora aspetto la vostra conferma che i piatti per sostituire quelli rotti sono stati spediti, ma come ho scritto nella chat del vostro sito "I'm not holdng my breath"

Team Elizabeth Susan (non Sara)

10.11.2023 ore 13.30
avete cambiato il nome, bravi e grazie.
Ma la quantità di piatti rotti?? Cercate la mia prima communicazione con le foto - contate un po'...

Aspetto le vostre

Ordine del 9/10/23 non pervenuto passo pratica al legale

Il mio ordine risale al 11/07/2023
Il mio ordine risale al 11/07/2023, letto le politiche di evasione dell'ordine, che prevedono 30 giorni feriali, sono arrivata a settembre per richiedere delucidazioni. Ordine mai arrivato ad oggi 19 ottobre. Ho mandato mail all'assistenza clienti, scritto su whatsapp business, altre mail a lovinworld. Vi allego tutto per rendervi conto con chi avete a che fare. Domani procedo con querela con i Carabinieri, ho già fatto segnalazione alla Polizia Postale. Diffidate di questo sito.
Data dell'esperienza: 19 ottobre 2023

Assolutamente inaffidabili
Merce mai consegnata ma regolarmente pagata nonostante oltre 20 solleciti via mail e chat
Purtroppo nonostante la risposta inviarmi dopo oltre un mese segnalo che la merce non è mai arrivata nella sua totalità
Solo dei bicchieri ma non il servizio di piatti ordinato e pagato
Pertanto confermo l’inaffidabilità del venditore e suggerisco al mondo dei clienti di stare alla larga sino a che non risolveranno il problema

Evitate di perdere tempo e soldi

Dopo aver richiesti la pendola x fare ciambelle ,e pagato anche se la cifra e misera di £13,00 doveva arrivare dopo 3/4 giorni ,e passato 8 giorni ad ora non ho ricevuti niente ,anno un numero di telefono che non risponde nessuno (NON VI FIDATE DI QUESTA AZZIENTA)dalle recensioni ne parlano bene solo chi ha fatto acquisti grossi

Non mi hanno ancora consegnato il pacco e nn rispondono alle mie mail. Pessima esperianza.

gentilissimi. Io non ho ricevuto nulla. Potete farmi capire dove posso recuperare il pacco? Avrete tracking per sapere dove sia. Ricevo sempre materiale via posta e non mi è mai capitato di non riceverlo.
Grazie

Ho effettuato un ordine il giorno 11 08 23.Ho ricevuto i bicchieri da 13,90 euro mentre quelli da 69,90 mi hanno detto che sarebbero stati spediti successivamente.Naturalmente ad oggi non ho ricevuto nè bicchieri nè rimborso e nessuno risponde più al telefono,alle mail,a whatsapp o al loro format....bella fregatura. Non so cosa ci sia da aggiungere…ho ricevuto solo una parte dell’ordine e nessuno da 2 mesi mi risponde

Ordine effettuato il 9 luglio.
Ad oggi (1ottobre) non ci è stata consegnata neanche una minima parte.
Ai numerosi solleciti / richieste di chiarimenti (mail, chat) mai una risposta.
Direi che dopo 3 mesi si può parlare di truffa bella e buona.
Sconsiglio a chiunque di ordinare da loro.

Purtroppo l'esperienza è stata molto negativa. I tempi di consegna sono stati sforati di ben 3 settimane. Il servizio clienti via mail, se risponde, lo fa almeno dopo una settimana; l'operatore della chat sul sito spesso non risponde. In entrambi i casi, quando rispondono, si scusano e assicurano che l'ordine sta partendo/parte domani/parte massimo giovedì. Non esiste recapito telefonico e non c'è possibilità di comunicazione diretta.
Di 6 confezioni ordinate ne ho ricevute soltanto 5, solito walzer di mail e richieste sulla chat del sito: risposte con tempi biblici, in disaccordo tra loro: le abbiamo spedito il pacco mancante/lo spediamo domani/arriva giovedì e abbiamo inviato l'accredito/lo mandiamo domani/arriverà giovedì. Oggi 27 settembre, dopo 3 mesi di pazienza, ho perso le speranze.
State alla larga!

Questa recensione segue quella del 24 luglio - i piatti per sostituire quelli rotti non sono ancora arrivati, ma la cosa peggiore è che nè in chat nè su whatsapp rispondono in merito. Appena capiscono a quale ordine si riferisce... silenzio. Quindi piatti belli sì ma come azienda non vale niente.

Ho ordinato delle mini anfore di ceramica che mi sarebbero servite come bomboniere, avendo i tempi stretti ho contattato il servizio clienti che mi ha garantito la consegna in 24/48 h, ovviamente in quella data non sono arrivate e presa dallo sconforto (venivo da una fregatura di un’altro sito) ho riscritto al servizio clienti, che mi ha tempestivamente risposto, contattato la logistica e fatto sapere nel giro di un ora quanto erano in ritardo: Un giorno, infatti il giorno dopo sono arrivate tutte e 24 sane salve e intatte e oltretutto molto belle e imballate a prova di corriere! Stra stra soddisfatta!!!!

Prodotto conforme alle aspettative e consegna puntuale.