lovinworld Reviews 

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Rated 1 out of 5 stars

Sito truffa. Non ho risposte di nessun genere dopo aver pagato un ordine nell'estate 2024 e scritto per mail, per instagram, per pec e per whatsapp. Per curiosità sono andato a vedere il contatto what... See more

Rated 5 out of 5 stars

Prodotto arrivato come concordato, imballato bene, tutti i pezzi integri. Inoltre sono stata contattata tramite wathsapp dal venditore, per sapere se la merce era arrivata e andava bene. I bicchieri... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ho appena acquistato un servizio di piatti di villa d'este home tivoli su lovinworld.it e sono estremamente soddisfatta del mio acquisto. La qualità dei piatti è eccellente e corrisponde esattamente a... See more

Rated 5 out of 5 stars

Acquistato un lampadario della Maytoni e dei bicchieri in cristallo su questo sito e sono molto contenta del mio acquisto. Il lampadario è di ottima qualità e si adatta perfettamente alla mia stanza.... See more

Company details

  1. Interior Designer
  2. also in
  3. Home Goods Store
  4. Kitchen Supply Store

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Poor

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Rated 1 out of 5 stars

Sito non affidabile.

Sito non affidabile.
Tempi di consegna lunghissimi, oltre 2 mesi, e servizio clienti scadente/inesistente. Dopo 2 mesi di attesa il collo è arrivato danneggiato e nonostante le mie lamentele non ho mai ricevuto alcuna sostituzione. Non comprerò mai più niente su questo sito. Da evitare.

June 21, 2023
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Rated 1 out of 5 stars

Pessima azienda

Ordine eseguito il 19.05.2023
Dopo diverse sollecitazioni consegnato il 28.06
Promessi sconti da utilizzare nei prossimi acquisti per sopperire al disagio recatomi, ma nulla tutto falso. Non farò mai più ordini su questo sito.

June 27, 2023
Rated 5 out of 5 stars

Ottima esperienza

Acquistato un lampadario della Maytoni e dei bicchieri in cristallo su questo sito e sono molto contenta del mio acquisto. Il lampadario è di ottima qualità e si adatta perfettamente alla mia stanza. I bicchieri in cristallo sono eleganti e resistenti e ben imballati con bustine pluriball singolarmente. dalle recensioni ero un po titubante ma il servizio clienti tramite whatsapp molto efficiente ma è la consegna è stata rapida. Il sito web è stato facile da navigare, consiglio vivamente questo sito di arredamento per acquisti futuri.

June 16, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

STATE ALLA LARGA!!!!

In aggiornamento: oggi 20 luglio 2023 hanno promesso che avrebbero effettuato il RIMBORSO, dopo aver scritto e recensito su ogni canale possibile…vediamo!! Al 6 LUGLIO CONTINUO A NON AVER RICEVUTO I PIATTI IN SOSTITUZIONE!!! STATE ALLA LARGA DA QUESTI, PESSIMO SERVIZIO CLIENTI, PESSIMA ASSISTENZA…se non volete spedire i piatti almeno RIDATE I SOLDI!! Servizio di piatti inutilizzabile!!!
Ordinato due confezioni di piatti TOGNANA Naxos il 24 aprile arrivate dopo 3-4 giorni. Sono arrivati 4 piatti rotti in una confezione ed ho chiesto di fare il reso per quella confezione. Dopo svariati giorni che tentiamo di contattarli e ricevere info per il reso, ci dicono che non si poteva fare il reso dell’intera confezione (cosa alquanto strana perché potevano anche non andarmi bene o non piacermi e voler cambiare l intera scatola) e che avrebbero subito spedito i 4 piatti… abbiamo chiesto il tracking ed info sulla spedizione, più e più volte senza avere risposte per giorni… dopo avergli detto che avremmo fatto una cattiva recensione visto il comportamento non corretto, ci hanno dato spiegazioni vaghe sul fatto che TOGNANA ancora non gli aveva mandato i piatti in sostituzione è che li avrebbero spedito appena arrivati al loro magazzino… ad oggi 17 maggio ancora non si hanno notizie né piatti sostituiti… farò presto recensione di aggiornamento per dare info su conclusione della vicenda… ACQUISTI NON CONSIGLIATI visto il loro pessimo servizio e rispetto del cliente che paga

July 6, 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Ottimo negozio

Negozio eccezionale, enorme scelta di prodotti a prezzi anche molto convenienti!
Imballaggio a dir poco eccezionale, ogni singolo bicchiere acquistato nel mio caso è stato imballato con cura. È arrivato tutto perfetto. L’unico motivo che non mi fa dare 5 stelle è la comunicazione davvero molto lenta e non fluida. A diversi messaggi per avere notizie sul mio ordine (per altro di valore elevato) non ho mai avuto risposta.

June 19, 2023
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Reply from lovinworld

Ciao Teresa,

siamo molto contenti che tu sia rimasta soddisfatta del tuo acquisto, e che i prodotti sono come da tue aspettative.
Ci dispiace che non sei rimasta soddisfatta della nostra assistenza clienti.

Per avere un'assistenza più veloce ti consigliamo di contattare l'assistenza clienti tramite la chat di whatsapp al seguente numero: (+39) 3519790061

Per qualsiasi dubbio non esitare a contattarci

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Rated 1 out of 5 stars

Un mese di ritardo e in parte rotti

Ordine #2327.
Doveva essere spedito in 48 ore. Arrivato dopo svariati solleciti un mese dopo.
2 bicchieri (di 12) arrivati rotti. Dovevano essere spediti subito quelli mancanti ma dopo più di una settimana ancora niente.
Ultimo acquisto su questo sito.
Acquisto spesso calici, prima volta da questo sito. Imballo non adeguato. Impressione di essere preso in giro costante.
AGGIORNAMENTO: contattato dall'assistenza per invio calici rotti mi è stata detto che ci sarebbe stata consegna immediata e invio del tracking number il giorno dopo. Mai arrivato. Non ricevo più risposte. (mi è stato chiesto di cancellare la recensione negativa ma mi sembra più corretto aggiornarla con questo sviluppo molto negativo)

June 19, 2023
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Reply from lovinworld

Ciao Federico,

scusaci per il ritardo effettuato, abbiamo girato la recensione all'ufficio di competenza cosi da migliorare l'aspetto da te segnalato
In merito ai calici 12 calici arrivati rotti, già e partita la sostituzione gratuitamente.

Per avere un'assistenza più veloce ti consigliamo di contattare l'assistenza clienti tramite la chat di whatsapp al seguente numero: (+39) 3519790061

Per qualsiasi dubbio non esitare a contattarci

Team Lovin

Rated 2 out of 5 stars

Merce arrivata in varie trance e pure…

Merce arrivata in varie trance e pure sbagliata

June 21, 2023
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Reply from lovinworld

Cara Rosina,

ci dispiace leggere la tua recensione e averti creato disagio.
Abbiamo inoltrato all'ufficio di competenza e stiamo analizzando passo per passo la segnalazione.

Al più presto sarai contattata dall'assistenza clienti per risolvere con imminenza quanto accaduto.

Team Lovin

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Rated 4 out of 5 stars

Chat molto efficace

La consegna era in ritardo ed io avevo assolutamente bisogno della merce, l'addetto al chat era molto disponibile, cosi che ha provveduto ad una consegna il giorno stesso della mia segnalazione. Grazie

June 21, 2023
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Reply from lovinworld

Cara Martina,

che piacere leggere le tue parole, soprattutto perchè ce la mettiamo tutta per fare in modo che la tua esperienza di acquisto sia sempre piacevole!!!

Per qualsiasi dubbio non esitare a contattarci

Team Lovin

Rated 3 out of 5 stars

Ottima merce ma pessima comunicazione

Avevo fatto l’ordine il 2 di maggio e dopo circa un mese non avevo notizie. Continuavo a contattare Lovinworld via mail e via whatsapp ma ricevevo risposte evasive. Temevo già il peggio quando finalmente dopo quasi 2 mesi il pacco è arrivato. Purtroppo uno dei bicchieri era rotto e ho subito contattato la ditta che però … non ha risposto. Devo dire che la merce era di ottima qualità ma Lovinworld pecca in comunicazione.

June 27, 2023
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Reply from lovinworld

Cara Daria,

siamo felice che la merce ordinata l'ha recensita di ottima qualità.
Per il servizio clienti ti consigliamo per qualsiasi dubbio o inconveniente di contattarci tramite la chat di whatsapp al seguente numero (+39) 3519790061 per una risposta immediata.

Non esitare a contattarci!!!

Team Lovin

Rated 1 out of 5 stars

Darei zero stelle se potessi

Darei zero stelle se potessi. Il mio ordine del 5 giugno non è arrivato, il tracking inviato non è mai stato attivo, il servizio clienti è inesistente (non rispondono a email e telefono) e sto cercando di effettuare un reclamo e richiedere il rimborso, per ora senza successo, vista la difficoltà nell'interfacciarsi con loro. Pessimi. Non acquisterò mai più nulla su questo sito.

June 5, 2023
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Reply from lovinworld

Carissima Chiara,

ti ringraziamo per averci dedicato del tempo e comprendiamo il tuo dispiacere.

il suo ordine risulta evaso il 5 06 2023. Stiamo contattando il corriere che ha preso il carico il suo ordine per approfondire sull'accaduto.

Non si preoccupi per qualsiasi disguido presentatosi, sarà la nostra azienda ad assumersi la responsabilità, inviando ulteriormente un nuovo prodotto e omaggiandole dei articoli da cucina, per farle cambiare idea sulla nostra azienda.

Vi invitiamo per una risposta immediata a contattarci tramite la nostra chat di Whatsapp.

Team Lovin

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Rated 1 out of 5 stars

Ordine del 9 maggio inevaso

Ordine del 9 maggio inevaso, arrivato parzialmente e con piatti rotti, mancano prodotti,mai spediti. Dopo cinquanta mail mi hanno detto che avrei avuto il rimborso. Ne ho scritte altre dieci e del rimborso nemmeno l'ombra. Non posso dare meno di una stella ma so io cosa darei. Un'esperienza surreale e disgustosa.
AGGIORNAMENTO: per chi non ha ricevuto la merce già pagata con paypal, aprite una contestazione attraverso il centro risoluzioni di paypal, è il solo modo per avere il rimborso. per tutti gli altri, per favore, lasciate perdere e spendete altrove i vostri soldi e il vostro tempo

23/06/23 Invece di rispondere blaterando idiozie, inviatemi la sostituzione di quanto arrivato in frantumi e non rientrante nel rimborso (avuto solo grazie al circuito Paypal).

May 9, 2023
Unprompted review
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Reply from lovinworld

Cara Sonia,

ci dispiace leggere la sua recensione; siamo consapevoli che spedire gli articoli spesso comporta dei rischi e altrettanto, avvalersi a spedizionieri seppur seri, può essere soggetti a imprevisti .
Il rimborso risulta avvenuto correttamente tramite Paypal.

Per qualsiasi dubbio vi consigliamo a contattarci sulla chat dell'assistenza clienti di whatsapp per un risposta imminente

Team Lovin.

Rated 1 out of 5 stars

È più di un mese che aspetto il mio…

È più di un mese che aspetto il mio ordine mi hanno rimandato di settimana in settimana ancora niente consegna.
Bravi

June 5, 2023
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Reply from lovinworld

Carissimo Maurizio,

Ci scusiamo per il disguido, la consegna del suo ordine risulta avvenuta correttamente il 22 06 2023 tramite il corriere SDA. Ho segnalato il ritardo alla logistica, per fa si che questi ritardi non capitino.

Per qualsiasi dubbio non esitate a contattarci tramite la nostra chat di Whatsapp.

Rated 1 out of 5 stars

Prodotto MAI spedito

Ho acquistato, il 23 aprile 2023, 3 coppie di sedie per un totale di oltre 800€. La consegna era prevista tra il 3 e l'8 maggio. Non ricevendo il codice di spedizione, a ridosso della data ultima di consegna, li contattavo (é possibile farlo via WhatsApp o mail) chiedendo se vi fossero problemi con l'ordine. Da allora, a ogni mia richiesta di informazioni, facevano seguito false promesse di prossima spedizione:"non si preoccupi, spediamo entro venerdi"; "non si preoccupi spediamo tra oggi e domani";"entro settimana consegnano ".... un continuo temporeggiare! Di fatto, dopo oltre un mese dall'acquisto, il prodotto non era stato ancora spedito. Ho aperto una comunicazione con loro tramite paypall, poiche non avendo ulteriori scuse da inventare, oramai non rispondevano nemmeno più su WhatsApp. Hanno tentato di temporeggiare ancora con false promesse di spedizione ma la mia pazienza era oramai finita. Sono riuscito ad ottenere indietro i miei soldi solo grazie a paypall, perche quando dopo l'ennesima presa in giro circa la spedizione imminente, ho chiesto loro il rimborso, han fatto finta di nulla.
Ciliegina sulla torta: dopo che paypall ha provveduto a rifondermi, Lovingword mi ha scritto scusandosi per il ritardo e offrendomi quale "regalo/risarcimento" per il tempo fattomi perdere, un set di mestoli...era il 29 maggio e dei mestoli (non che mi servissero) nemmeno l'ombra e il loro codice di spedizione non da informazioni: prodotto mai spedito!
Stante la mia esperienza, sconsiglio il sito, rischiate di perdere parecchio tempo dietro alle loro scuse e false promesse e, SE RIUSCIRETE AD AVERE INDIETRO I SOLDI SPESI, rifare l'acquisto su altre piattaforme piu affidabili.

May 8, 2023
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Ho comprato un set di asciugamani…

Ho comprato un set di asciugamani Rubrum e una teglia per dolci Guardini. Gli asciugamani sono di alta qualità, assorbono bene l'acqua e sono molto morbidi al tatto. La teglia per dolci è resistente e facile da pulire. In generale, il mio shopping su lovin world. è stato un'esperienza positiva e consiglio questi prodotti a chiunque stia cercando articoli per la casa di alta qualità.

June 1, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato un divano annite in…

Ho acquistato un divano annite in velluto verde con gambe e sono pienamente soddisfatta dell'esperienza. Ho chiesto in un secondo momento la consegna al piano e il servizio clienti è stato impeccabile non accreditando il costo del servizio al piano. Il divano è arrivato in perfette condizioni e corrisponde esattamente alla descrizione sul sito. Il tessuto in velluto è morbido e di alta qualità, conferendo al divano un aspetto elegante e raffinato.l'assistenza clienti mi ha ricontattato più volte tramite whatsapp per accertarsi la consegna sia andata correttamente. Consiglio vivamente lovinworld.it per gli acquisti di arredamento online.

June 5, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sono molto contento dell'acquisto della…

Sono molto contento dell'acquisto della collezione di bicchieri e calici della linea Power Stölze. Li ho visti a casa di un amico e mi hanno subito colpito per la loro eleganza e robustezza. Ho deciso di acquistarli anch'io e li ho trovati su Lovinworld. Sono molto soddisfatto del mio acquisto e li consiglio a chiunque stia cercando dei bicchieri e calici di alta qualità. ad un prezzo competitivo.

May 22, 2023
Unprompted review

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