Luzerner Kantonsspital Reviews 

Ich bin begeistert vom LUKS!
In der Nacht, in welcher ich in den Notfall kam, wurde ich liebevoll und kompetent betreut und um 4.00 Uhr war schon eine erste OP möglich.

Alle, aber wirklich alle, die mir in dieser Nacht begegnet sind - angefangen von der Ambulanz bis zum Catering Service, alle PflegerInnen, Ärzte, etc - haben mich empathisch und gekonnt abgeholt.

Danke vielmal ❤️

Milena Thöni

Schmerztherapie
Der Arzt hat schon zum 3. mal, einen von ihm geplanten, Telefontermin nicht gehalten.
Aber möchte mehr Vertrauen von meiner Seite. Nach dem 2. verpassten Termin wollte er, wie beim ersten mal, einfach darüber hinweg gehen. Als ich es dann ansprach, betitelte er mich als ungehalten und beschwerte sich beim Hausarzt. Vertrauen erarbeitet man sich. Auch ein Halbgott.

Ihr Spital setzt zuviel auf ausländisches Personal.Traurig,das eine serbische Gynäkologin Kroatische Patientinnen behandeln soll!Eine Ärztin,die nicht davor zurück scheut,die Männer ihrer Patientinnen in Ihr Bett zu bekommen.Das werde ich überall im WWW Posten.Pfui!

Ich hatte einen autunfall und wurde dierekt in den notfall raum geschoben alle ätzte waren bereit und es ging schnell danach ging ich zum röntgen und war in meinem zimmer doppel zimmer die person neben uns war sehr nett und wenn ich die ärtzte rufe kamen sie eigentlich schnell das essen naja war halt krankenhaus essen

Leider wurden wir von der Administration der Toraxchirugie vom LUKS mehrere Male brandschwarz angelogen. Uns wurde von mehreren Personen bestätigt, dass sie unser Anliegen klären und am nächsten Tag zurückrufen würden. Dies habe sie jedoch nicht getan obwohl es um einen dringlichen Fall handelt (mit einem Tumor plus zusätzlichem Ableger in den Lymphen). Und solche Leute sind wirklich im Gesundheitswesen tätig - schämt euch!

Was ich erleben durfte war von A bis Z einfach einzigartig, kompetent, professionell und effizient. Das hervorragende Resultat der Katarakt-Operation bestätigt heute auch das Erlebte. Ein grossartiger Erfolg, der dank dem LUKS-Team möglich wurde und auch meine kühnsten Erwartungen weit übertroffen hat.

Aufenthalt unfallbedingt. Hervorragende medizinische Betreung sowie beste operative Techniken! (Eingriff zu mehrfacher Beckenfraktur notwendig u. a....). Diese wurde minimal invasiv gelöst. Mit wesentlichen Vorteilen hinsichtlich Verkürzung der Ausfalldauer. Sehr freundlicher Support durch das Spitalpersonal allg. und hervorragende Verpflegung.
Möchte keine baldige Wiederholung. Aber wenn's dann sein muss im Kantonsspital Luzern!

Personal sehr gut. Essen konnte besser sein. Weiter merkt man das hier mit ein Klassensystem gearbeitet wird. Reichen sind wichtiger als das Fussvolk. Unsoziale Gesundsheidssorg wird Voran gestrebt. Leider ist Geld wichtiger als Patienten oder das tolle Personal.

Samstag, 7 uhr morgenessen, 8 uhr termin beim hausartzt wegen verdacht auf bandscheibenvorfall, 9.30 im luks luzern eingetroffen. Wurde vom hausartzt eingewiesen, da die schmerzen unertröglich waren. Von der rezeption musste ich selber laufen/ kriechen, keine hilfe. Notalraum war leer, kurze besprechung mit einer dame, danach warten. Inzwischen kamen 3 andere personen, die wurden alle vormir behandelt. Warum? Hatte extreme schmerzen. Nach 1.5 h kam ich in ein zimmer, klingel 3 m weit weg, durfte warten. Danach artztuntersuch. Röntgen wurde angekündigt, hatte gesagt, dasd ich bilder dabei habe, hatte diese aber nicht interessiert. Wöhre wahrscheinlich zu günstig gekommen. Danach zurück ins zimmer, warten. Hatte kein wasser bekommen, suchte selber zimmer ab nach wasser, zum glpck gefunden. 14 uhr, geklingelt, schmerzen, hunger. Ich bekam intervenös dafalgan. Immernoch schmerzen. Danach kam chefärtztin, hatte mir die wartezeiten erklärt. Ich verstehe wartezeiten an einem samstag, aber essen, klingel, wasser und medikamente sollten drin liegen. Ca 16 uhr, erneutes klingeln, da ich keine schmerzmittel bakam. Wiederholt dafalgan. Schichtwechsel. Artzt kam ca 18 uhr, meinte ich solle bleiben, da ich so das emri schneller bekomme, werde aber sicher min.
dienstag. Haben die keine agenda, wo termine eingetragen werden können? Artzt wollte das bkeiben mit seinem chef besprechen, warten. Hatte immernoch hunger. 7.30 uhr, meine rettung, endlich essen. Danach drpckte ich darauf, wollte nachv hause.1. Schnerzen hatte ich sowiso, da ich nicht die fenpgende dosis bekam. 2. Verhungere und verdurste ich zuhause nicht. Wurde mit einwilligung des artztes ebtlassen 9.30 uhr.
Montag, 8 uhr telefonat nach sursee betreff emri, 11 uhr termin. Danach telefonat mit dem hausaetzt. Fazit: die medikamente, die ich vom spital bekommen habe, durfte ich zum teil verfierfachen, dass die schmerten auszuhalten sind. Zudem gab er mir muskelentspanner. Warum nicht gleich so? 13 tage bekam ich termin vom luks für pr den spezialist. Hatte da aber schon einen spezialisten aufsuchen können. Da ich das emri und spezialistbesuch swlber organisiert hatte, gieng es 7 tage schneller. Fazit : gesundheitlich überlebt man den luks besuch, aber man wird verhungern. Zudem termine besser selber organisieren, geht bedeutend schneller und kompetenteres personal.

Vor allem die Arzthelferin im Notfallcenter war sehr nett. Die Ärztin die eine neurologische Tests machte, sehr unfreundlich, bei Nachfrage wie es unserem Sohn geht, meinte sie , habe keinen Scanner im Gesicht, sehr fragwürdig Aussage für eine Ärztin. Nur eine ihrer feindlichen Aussagen.Lag vielleicht daran, dass wir keine Schweizer sind????
Egal von Ärzten erwartet man Empathie, Stress haben wir alle.

Mit Verbrennungen 2a Grades in der Nacht beim Notfall erschienen. Mitarbeiterin in der Notaufnahme gab mir das Gefühl, mich nicht aufzunehmen zu wollen da bei Verbrennungen Blasen Bildungen und Schwellungen normal seien. Nach Diskussionen wurde ich aufgenommen. Hatte Durst die Mitarbeiterin hat mir Wasser aus einer gebrauchten pet Flasche gegeben sie meinte niemand hätte daraus getrunken sie habe es vorher einem anderen Patienten zum trinken in ein Becher nachgefüllt. Nach 1.5 Stunden Warten hat eine Dame meine Wunde angeschaut (bin nicht sicher ob Sie Ärztin oder Pflegefachperson war). Danach ist eine zweite Dame gekommen und hat sich als Ärztin vorgestellt und gemeint die Verbrennungen seien nicht schlimm. Sie werde die Wunde verbinden und ich könne danach nach hause. Nach 1 Stunde 15 Minuten warten kümmerte sich niemand um mich und dann habe ich mich bei der Pflegefachperson abgemeldet und bin danach ohne Behandlung nach hause. Am nächsten Tag bin ich zu einem anderen Arzt der mich behandelte und Entzündungen der verbrennten Stelle feststellte.
Fazit:
-So unfreundliches und abweisendes Personal gehört nicht in einer Notaufnahme
-Hoffe Patienten im Lebensgefahr werden dementsprechend behandelt

Teilweise unqualifiziertes "Fachpersonal", lange Wartezeiten (bei akuten Schmerzen), Sauberkeit absolut ungenügend, Personal braucht Spickzettel um Geräte zu bedienen.

Teilweise unqualifiziertes "Fachpersonal", lange Wartezeiten (bei akuten Schmerzen), Sauberkeit absolut ungenügend, Personal braucht Spickzettel um Geräte zu bedienen.

Unfreundlich, arrogant, wissenlos, empathielos. Man bekommt keine bzw falsche Informationen. Da weiss die linke Hand nicht was die rechte tut. Jetzt wird man auch noch belogen und mit haltlosen Vorwürfen konfrontiert, nur um die eigenen Fehler zu verschleiern. Seit 4 Jahren doktort man nun an unserem Kind rum, aber anstatt mal über eine evtl falsche Medikation nachzudenken, wirft man uns als Eltern lieber vor alles falsch zu machen, was man nur falsch machen kann. Fehlende Zusammenarbeit mit uns Eltern, lieber Vorwürfe machen um von sich selbst abzulenken. Abartig

Leider organisatorisch sehr schlecht, internas gehen nicht durch . abgemachte Kontrollen werden nicht angemeldet .Wenn man nach Wochen nachfragt wird so getan als wisse man nichts. das Compiprogramm funktioniert nicht richtig ....immer nur Entschuldigungen, Nachbesprechungen nach MRI ,Akutfall wird auf 3 Monate hinausgeschoben....bei Beanstandung, freche Rückmeldung.

Bei Notfall Entlassung nach 6 std. ohne Sicherstellung der Betreuung zu Hause. Im Pijama vor die Tür . Oder Aufenthalt möglich als Angebot auf der Coronaabteilung ohne Befund und Grund( nur politisch motiviert und als Taxenbeschiss.

Notfallpraxis.
Wartezeit ist bekannt, darauf stellt man sich ein, wenn man an den Notfalldesk kommt. Hier geht es um die Mitarbeiterinnen des Notfalldesks und ihre wertende und abschätzige Behandlung. Situation: 4 Stunden Wartezeit in der Notfallpraxis für eine CT: Dabei Herablassende und unfreundliche Behandlung am Notfallschalter, wenn man freundlich nachfragt? Man wartet schliesslich draussen in der durchwegs frequentierten Eingangshalle mit einer Gehirnerschütterung und dann wird mit einem so umgegangen, wenn einem schwindlig und übel ist? Obwohl ich freundlich geblieben bin? Schliesslich, als ich mich klar, freundlich und sogar zweimalig verabschiedete, blickten die Mitarbeiterinnen weg,
!!Aber:
!!Gottseidank war die behandelnde Aerztin sehr freundlich und kompetent. Sie entschuldigte sich sogar für die Wartezeit entschuldigt. Sehr anständig. Ebenso zuvorkommend und freundlich war das Team im Röntgen.

Meiner Frau wurde ein Schatten im Gehirn festgestellt. Das Spital Luzern wollte keine Biopsie machen und haben sie einfach auf MS mit total falschen Medikamenten behandelt. Meine Frau hatte desswegen über ein Jahr lang täglich Epi und Migränen Anfälle. Es war eine Glioblastom, ein Tumor Grad IV der schlimmsten Sorte was dann das Uni Spital Zürich ohne zu zögern mit der Biopsie festgestellt hat. 2 Jahre verlorene Zeit wo man vielleicht noch etwas machen hätte können. Dieses Spital ist total unkompetent. Nach 10 Chemos und Bestrahlung ist dann meine Frau nach 4 Jahren bei mir zuhause gestorben. Ich hätte den Arzt noch fast verklagt wegen Ärzte Pfusch. Nie wieder Kantonsspital Luzern. Sie wurde dort auch noch als Simulant hin gestellt. Das war unterste Schublade und Erniedrigung. Meidet das Spital. RIP Yvonne

Ich hatte meinen stationären Aufenthalt im HNO Bereich.
Von der Aufnahme in der Chirurgischen Tagesklinik, über den Transport zum OP, das gesamte Anästhesie Team und letztendlich mein kurzer Aufenthalt auf der HNO Station in der 10 Etage, kann ich durchweg nur positives Feedback geben.
Ein dickes Dankeschön an alle Beteiligten !!!!!

Bin super zufrieden ,habe gar nichts auszusetzen Personal Betreuung Essen einfach alles sehr gut