Lumiere was a great site to navigate and when I chose my purchase it arrive within the period stated. I love the suspension light I chose and it looks even better installed than the image online
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I never received your products when the deliver company came to my home on Thursday he refused to give us the parcel in his hands because I cannot a "code" which I never received... How to proceed no... See more
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This is a perfect led ceiling light with minimalistic look. Comes with remote control, has dimming option and change color temperature across grades. Installed it just today, don't know yet how long i... See more
I recently ordered a number of light fixtures for a whole house renovation. We had a bit of a challenge with the first shipment being lost but the second arrived without a hitch. The lighting is perfe... See more
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April 11, 2025
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Article pas recu
April 3, 2025
Reply from Luminaire.fr
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre évaluation et regrettons sincèrement que vous n'ayez pas réceptionné votre colis. Nous sommes désolés pour ce désagrément.
D'après le suivi de votre colis, ce dernier était déposé en point relais.
Depuis hier, le colis est en train de nous être retourné.
Une fois le retour enregistré nous vous rembourserons le montant correspondant.
Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Votre équipe Luminaire.fr
Marvellous and so quick
Marvellous and so quick. Ordered from Germany Thursday and delivered to France on Saturday. Thank you.
April 3, 2025
I received 2 out of 3 broken glass…
I received 2 out of 3 broken glass shades on the lamp that I purchased, im very happy that these shades cannot be replaced!!
I’m very happy with the plafonnier lights but very disappointed with the broken shades.The lights are upon my ceiling minus two shades.
The package was inadequately packed, there was nothing on the package to say that there was glass or even fragile.
February 20, 2025
Reply from Luminaire.fr
Madame,
Nous vous remercions pour votre évaluation et regrettons sincèrement que vous ayez réceptionné un article abimé. Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nous ne fournissons malheureusement pas de pièces détachées pour ce luminaire.
Nous pouvons donc vous proposer l'échange standard de votre plafonnier.
Pour se faire, nous vous invitons à vous rendre sur notre portail de retour https://sav.luminaire.fr/fr/
Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Votre équipe Luminaire.fr
Everything Perfect
February 19, 2025
Excellente
February 11, 2025
Reply from Luminaire.fr
Madame,
Nous vous remercions pour votre évaluation et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés.
Nous vous avons envoyé le bon de retour gratuit pour le retour et l'échange du luminaire cassé.
Nous faisons remonter le problème de packaging à notre service logistique.
Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Votre équipe Luminaire.fr
Highly Recommended
Cannot fault our experience with Luminaire.fr. Clear communication throughout the ordering and delivery process and our lights were delivered quickly.
January 31, 2025
Not all the order has been received
December 19, 2024
Reply from Luminaire.fr
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous vous avons expédié les articles en stock, vous recevrez les articles manquants pour la mi-Janvier.
Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Votre équipe Luminaire.fr
bonne experience
December 23, 2024
Excellent service!
December 11, 2024
Excellent lamp and easy instructions to…
Excellent lamp and easy instructions to link it to Alexa
November 28, 2024
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