Les délais étaient corrects, même si ce n'était pas comme annoncé ils répondaient toujours quand je les contactais
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Très pratique pour ceux qui souhaitent obtenir un rendez-vous et préparer tous les documents. Le service client a vraiment été au top.
J'ai beaucoup apprécié le suivi de ma situation, qui semblait vraiment personnalisé. J'ai été accompagné avant pendant et après, et même encore quelques jours plus tard. Un service client de très gra... See more
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Bonjour j'ai tente de prendre rdv pour une visite médicale pour récupéré mon permis via ma visite médicale . Non seulement j'ai prix toutes les options propose ,ce qui m'a coûté 79 euro,mais les ges... See more
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Ma Visite Médicale est un service d’assistance administrative spécialisé dans les démarches liées à la visite médicale du permis de conduire. Nous accompagnons nos clients à chaque étape de leur démarche : analyse de la situation, identification de la procédure adaptée, orientation vers le professionnel ou l’organisme compétent, constitution du dossier, préparation des documents nécessaires, vérification des éléments utiles, organisation de la visite médicale et suivi administratif de la demande. Une fois le dossier finalisé, il est transmis directement au client par e-mail ou par courrier postal, selon les modalités prévues, afin qu’il dispose des documents nécessaires pour poursuivre sa démarche. Notre objectif est de simplifier des procédures qui peuvent être complexes, d’éviter les erreurs ou oublis et de faire gagner du temps aux conducteurs grâce à un accompagnement clair, réactif et personnalisé. Ma Visite Médicale intervient exclusivement en qualité de service d’assistance administrative indépendant. Nous ne sommes ni une administration publique ni un organisme médical, et les décisions médicales ou administratives restent de la compétence des professionnels et autorités concernés.
Contact info
141 Avenue Félix Faure, 75015, Paris, France
- contact@ma-visitemedicale.net
- ma-visitemedicale.net
4.1
Great
52 reviews
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Reply from Ma Visitemedicale
Bonjour Mamata,
Merci pour ce retour très encourageant !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service, à l’écoute. Votre satisfaction est vraiment importante pour nous.
Merci encore pour votre confiance, et à bientôt si besoin.
L’équipe Ma Visite Médicale
Faux site ants attention
Je vous demande de me rembourser immediatement , je pensait avoir a faire a l'ants je me suis trompé ; merci de repondre a mes nombreux emails sinon je depose plainte a la gemdarmerie
August 25, 2026
Reply from Ma Visitemedicale
Bonjour,
Nous prenons chaque retour au sérieux, mais nous devons rétablir la vérité. Vous indiquez vous être trompé en pensant faire affaire avec l'ANTS. Or, la nature privée et indépendante de notre service est clairement affichée sur notre site. De plus, après une vérification rigoureuse, il n'y a aucune trace de votre identité dans notre système et nous n'avons reçu absolument aucun e-mail de votre part.
Depuis plusieurs semaines, nous constatons par ailleurs une série d'activités que nous considérons comme suspectes et coordonnées : publication répétée d'avis que nous ne parvenons pas à rattacher à des expériences clients vérifiables, signalements répétés auprès de nos partenaires techniques et autres actions susceptibles de porter atteinte à notre réputation.
Alors que ces attaques se poursuivent, nous enrichissons activement notre dossier. Nos investigations nous ont permis de recueillir et de documenter plusieurs éléments techniques et factuels concernant l'origine de ces actions. Ces éléments ont été compilés et conservés, et ont été transmis aux plateformes et partenaires concernés afin qu'ils puissent procéder aux vérifications nécessaires. Ils pourront également être transmis aux autorités compétentes dans le cadre des démarches appropriées. Nous nous réservons par ailleurs le droit d'engager toute démarche appropriée à l'encontre des personnes responsables de tels agissements.
Ce faux commentaire viendra s'ajouter au dossier. Concernant votre mention d'un dépôt de plainte à la gendarmerie, nous nous tenons naturellement à l'entière disposition des autorités. Si vous êtes un véritable client, nous vous invitons à utiliser l'outil de vérification de Trustpilot.
Cordialement,
L’équipe Ma Visite Médicale
Commande passé le 29 juillet 2026
Commande passé le 29 juillet 2026 , je n'ai à ce jour jamais rien reçu , j'ai déposé plainte a la gendarmerie et demander à ma banque d'annuler le paiement , ce site est une grosse arnaque qui profitent de la faiblesse des gens , honte à vous
July 29, 2026
Unprompted review
Reply from Ma Visitemedicale
Bonjour Leroy,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Toutefois, afin que les lecteurs de Trustpilot disposent d’une information complète, nous souhaitons apporter quelques précisions concernant votre dossier.
Votre commande a été enregistrée le 29 juillet et votre dossier a bien été traité par nos services. Les éléments relatifs à la prestation demandée, notamment votre convocation et les informations concernant votre rendez-vous, vous ont été envoyés par e-mail le 31 juillet. Après vérification, cet e-mail a bien été envoyé à l’adresse renseignée lors de votre commande, sans erreur de notre côté.
Afin de nous assurer que vous aviez bien reçu les informations et de comprendre l’éventuelle difficulté rencontrée, un conseiller a également pris contact avec vous pour tenter de vous accompagner et de vérifier la situation.
À ce jour, nous n’avons cependant reçu aucun message de votre part à l’adresse e-mail utilisée lors de votre commande depuis le 29 juillet. En l’absence de signalement ou de demande de votre part, et les éléments de votre dossier ayant bien été transmis, nous n’avions donc aucune indication qu’une difficulté de réception ou de suivi avait pu se présenter.
Nous regrettons donc que votre expérience ait conduit à cette perception de notre service. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous et examiner votre situation si vous souhaitez reprendre contact avec notre équipe.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
L’équipe Ma Visite Médicale
Cette société est une Fraude
Cette société est une Fraude , leur site est aux etat unis , j'ai effectué une commande , leur travail allez sur doctolib prendre un rdv et m'envoyer une liste , merci 49 euros , j'ai appelé le medecin agréé qui m'a confirmé que je devez quand meme payé la consultation ? bilan grosse arnaque , , signalement banque et opposition bancaire, je vous invite à faire de meme
August 18, 2026
Unprompted review
Reply from Ma Visitemedicale
Bonjour Yacine,
Nous prenons chaque avis publié sur Trustpilot très au sérieux et respectons pleinement le droit de chacun de partager son expérience. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions factuelles concernant votre avis.
Concernant votre commande : vous avez passé commande auprès de nos services le 18 août. La confirmation du paiement ainsi que l’ensemble des éléments relatifs à votre prestation, notamment votre convocation et les informations concernant votre rendez-vous, vous ont été transmis le jour même. Le service demandé a donc bien été traité conformément à votre commande.
Vous nous avez ensuite contactés le 21 août afin de demander un remboursement. Bien que les services numériques déjà délivrés ne soient normalement pas éligibles à un remboursement conformément à nos Conditions Générales de Vente, nous avons, à titre exceptionnel et commercial, décidé de procéder au remboursement intégral dès le 22 août. Nous vous invitons simplement à prévoir un délai d’au moins 5 jours ouvrés pour que le remboursement soit effectivement crédité sur votre compte, selon les délais de traitement de votre établissement bancaire.
Concernant l’accusation de fraude : qualifier notre service de « fraude » ou de « scam » constitue une accusation particulièrement sérieuse. Dans votre cas, nous avons fourni le service demandé et, malgré votre absence de droit automatique au remboursement selon nos CGV, nous avons également accepté de vous rembourser intégralement.
Nous prenons nous-mêmes toute accusation de fraude et toute question de conformité très au sérieux. Nous estimons donc qu’une telle accusation devrait reposer sur des faits concrets et vérifiables, et non sur des suppositions ou des interprétations.
Nous vous invitons ainsi à distinguer votre expérience réelle du service des accusations générales formulées dans votre avis. Vous êtes naturellement libre de partager une expérience négative sur Trustpilot, mais une grande partie de votre avis étant consacrée à des accusations qui ne correspondent pas aux faits vérifiables de votre commande, nous estimons qu’il est important de rétablir les faits de manière claire et objective.
Nous sommes par ailleurs conscients de tentatives récentes de dénigrement visant notre société. Nous ne souhaitons toutefois pas spéculer sur l’identité ou les motivations des auteurs d’avis et préférons nous en tenir aux faits vérifiables.
En résumé : commande passée le 18 août, éléments de la prestation transmis le 18 août, demande de remboursement le 21 août et remboursement intégral effectué le 22 août.
Nous restons naturellement disponibles pour toute question complémentaire et privilégions toujours un échange professionnel, courtois et fondé sur des faits vérifiables.
L’équipe Ma Visite Médicale
Trés satisfait
August 19, 2026
Unprompted review
Reply from Ma Visitemedicale
Bonjour Rayan,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute demande future.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Ma Visite Médicale
Amical et professionnel
Amical et professionnel, ils ont fourni une assistance très utile et vraiment appréciée. Merci
August 7, 2026
Reply from Ma Visitemedicale
Bonjour Mohamed,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accompagnement.
Merci pour votre confiance. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute demande future.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Ma Visite Médicale
Arnaque
Arnaque. Ils m’ont remboursé mais depuis ce jour j’ai un prélèvement de 3,99 ….
July 30, 2026
Unprompted review
Reply from Ma Visitemedicale
Bonjour Ruslan,
Nous tenons à préciser que votre commande a été intégralement remboursée par nos soins dès votre demande.
Le montant de 3,99 € auquel vous faites référence ne provient pas de notre entreprise, mais correspond à des frais bancaires ou de change prélevés directement par votre propre banque. Nous n'avons conservé aucune somme et n'avons effectué aucun prélèvement supplémentaire.
Nous vous invitons à contacter votre établissement bancaire pour clarifier ces frais. Notre service client reste à votre disposition si vous souhaitez recevoir le reçu officiel de remboursement complet.
Cordialement,
L’équipe Ma Visite Médicale
Mon experience ici est vraiment…
Mon experience ici est vraiment positive. La personne qui me répond aux mails est juste au top, toujours claire et rapide. Ça fait vraiment plaisir d'avoir quelqu'un d'aussi réactif et agréable de l'autre côté.
July 31, 2026
Reply from Ma Visitemedicale
Bonjour Benjamin,
Merci beaucoup pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la clarté et la réactivité de nos échanges. C’est exactement ce que nous cherchons à offrir.
Merci pour votre confiance. N’hésitez pas si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Excellente journée !
L’équipe Ma Visite Médicale
Après plusieurs tentatives…
Après plusieurs tentatives infructueuses pour joindre la préfecture je me suis résolu à m'inscrire sur votre site et j'ai bien fait car sans m'occuper de quoi que ce soit le rendez-vous a été pris et le dossier reçu par la poste. Donc merci
August 10, 2026
Unprompted review
Reply from Ma Visitemedicale
Bonjour Christian,
Merci pour votre message et pour votre confiance.
Nous sommes contents d’avoir pu vous simplifier les démarches et de vous avoir accompagné jusqu’à l’obtention de votre rendez-vous et de votre dossier.
Merci encore, et bonne continuation !
L’équipe Ma Visite Médicale
Constitution du dossier avec rendez-vous
August 4, 2026
Unprompted review
Reply from Ma Visitemedicale
Bonjour Mathias,
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans cette étape. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d’un suivi supplémentaire.
Bonne journée à vous !
L’équipe Ma Visite Médicale
Tout est très bien
Tout est très bien
Service rapide, à l'écoute et très réactif. Au top, merci beaucoup!
July 19, 2026
Reply from Ma Visitemedicale
Bonjour Guillaume,
Merci pour ce retour très encourageant !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide, à l’écoute et réactif. Votre satisfaction est vraiment importante pour nous.
Merci encore pour votre confiance, et à bientôt si besoin.
L’équipe Ma Visite Médicale
Équipe au top et à l'écoute
Équipe au top et à l'écoute. Rien a dire après un grand merci.
August 2, 2026
Unprompted review
Reply from Ma Visitemedicale
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre disponibilité et notre écoute.
Merci pour votre confiance. Nous restons à votre disposition si besoin.
L'équipe Ma Visite Médicale
Reply from Ma Visitemedicale
Bonjour Alexis,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre professionnalisme et la qualité de notre accompagnement, y compris après votre démarche.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous aider à nouveau si besoin.
L’équipe Ma Visite Médicale
Très bonne experience avec Ma Visite-médical.net
Très bonne experience avec Ma-Visite-Medicale !
Leur service client est reactif, comprehensif et humain !
Je recommande fortement.
Encore merci à eux pour la manière dont ils onts gérer mon dossier compliqué !
July 2, 2026
Unprompted review
Reply from Ma Visitemedicale
Bonjour Sun,
Merci beaucoup pour ce témoignage et pour votre recommandation !
Nous sommes particulièrement heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre dossier, même lorsqu’il était plus complexe, et de vous avoir apporté une solution adaptée.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Ma Visite Médicale
Ils ont été expetionnels du début à la…
Ils ont été expetionnels du début à la fin! Ils sont restés en contact avec moi à chaque étape et se sont assurés de répondre à toutes mes questions. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre accompagnement!
July 5, 2026
Reply from Ma Visitemedicale
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner à chaque étape et d’avoir répondu à vos attentes.
Merci encore pour votre recommandation, et au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin.
L’équipe Ma Visite Médicale
Arnaque
Arnaque, tout simplement. Faites attention d'aller directement sur le site de votre préfecture et de choisir un créneau disponible quand ceux ci sont mis à jour tous les mois pour le mois suivant (plus ou moins ça dépend la préfecture sûrement). Cette démarche est donc à effectuer entre 1 et 2 mois avant la date de fin de suspension, mais est ultra simple et ne demande pas de passer par ce genre d'intermédiaire/escroc.
Comme par hasard le prix de la prestation de deux clics est de 49e (voir 70 si on demande une prise en charge immédiate la bonne blague) et correspond au prix réel d'une visite médicale (50e de mémoire), histoire de tromper le client qui va penser que sa visite est déjà payée, alors qu'il vient uniquement de payer la recherche du créneau. Recherche qu'il aurait pu faire lui même en 2 clics je rappelle. Il(s) exploite(nt) aussi le fait que le lien/site/adresse soit propre et arrive en haut du fil de recherche google.
June 22, 2026
Unprompted review
Reply from Ma Visitemedicale
Bonjour Jules,
Pour faire suite à ce second avis, nous tenons à rectifier les faits.
Dès le premier jour de votre paiement, votre dossier a été pris en charge immédiatement et traité avec la plus haute priorité par nos équipes. Nous vous avons envoyé, ce jour-là, une confirmation ainsi qu'une mise à jour vous informant que la date souhaitée n'était pas encore disponible auprès de la préfecture.
Nos tarifs sont clairement affichés avant toute validation. Loin d'être une simple « prestation de deux clics » comme vous le prétendez, ils englobent une gestion administrative de A à Z, comprenant l'étude approfondie de votre dossier, la surveillance rigoureuse des calendriers de réservation et un guidage continu jusqu'au terme de vos démarches. Qualifier notre service d'« arnaque » n'est absolument pas acceptable au vu de notre réactivité et des démarches immédiatement engagées.
Multiplier ainsi les commentaires négatifs alors que nous avons communiqué ensemble de manière transparente et que vous avez obtenu un remboursement intégral et immédiat dès votre demande n'est malheureusement pas une démarche correcte ni juste. Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation dans la suite de vos démarches.
Cordialement,
L'équipe Ma Visite Médicale
La qualité du service est…
La qualité du service est exceptionnelle. J'ai reçu la date de mon rendez-vous ainsi que mes documents dans les deux jours suivant ma prise de contact. Merci beaucoup
June 21, 2026
Reply from Ma Visitemedicale
Bonjour David,
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu rapidement votre rendez-vous et vos documents, et que notre service a répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance. Nous restons à votre disposition si besoin.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Ma Visite Médicale
Définitivement 5 étoiles
Définitivement 5 étoiles. Un excellent service. L'équipe d'assistance est très compétente et toujours à l'écoute. Je recommande
June 28, 2026
Reply from Ma Visitemedicale
Bonjour Daniel,
Merci pour votre avis et votre recommandation.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accompagnement ainsi que la disponibilité de notre équipe.
Merci pour votre confiance. Nous restons à votre disposition si besoin.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Ma Visite Médicale
Très serviables et très gentils.
June 26, 2026
Reply from Ma Visitemedicale
Bonjour Victoria,
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la disponibilité de notre équipe.
Merci pour votre confiance. Nous restons à votre disposition si besoin.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Ma Visite Médicale
Satisfait
Très satisfait du traitement de mon dossier et de la prise en charge du rendez vous médical. J'ai pris les options pour que l'on dossier soit traité rapidement, certe un peu chère pour une visite mais c'est tout de même très efficace. Délais du rdv environs 20 jours dès la demande prise en compte. Merci à votre équipe !
July 1, 2026
Unprompted review
Reply from Ma Visitemedicale
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié l'efficacité du traitement de votre dossier.
Merci pour votre confiance. Nous restons à votre disposition si besoin.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Ma Visite Médicale
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