Mabea Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Perfekter Online-Kauf und schnelles Feedback! Ich habe mein neues Fahrrad hier online bestellt und bin absolut begeistert. Der Bestellprozess war super einfach und übersichtlich. Das Fahrrad kam si... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ventile, der Bestellung zugehörig; haben gefehlt (wohl meiner Meinung nach, ein Fehler seitens des Lieferunternehmens; es waren beidseitig Golfball.große Löcher vorhanden und deshalb auch "verlor... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Die Beratung im Geschäft ist sehr gut und freundlich. Auch konnte man Probefahrten durchführen und zu Fragen gab es fachgerechte Auskünfte. Eins nur muß ich etwas bemängeln, die angesetzte telefon... See more

Rated 5 out of 5 stars

Superfreunliches und hilfsbereites Personal. Bin mit einem defekten Fahrradhalter, für einen Uebler i21, ins Geschäft gekommen, war dort bisher kein Kunde. Ich wurde kompetent beraten und behandelt... See more

Company replied

Company details

  1. Motor Vehicle Dealer

Written by the company

Hallo liebe Freunde der smarten Mobilität. Wir, Mabea, sind ein junges Unternehmen im Bereich der urbanen Mobilität. Zusammen mit Euch können wir die Welt ein Stückchen besser machen. Nachhaltig, smart und mit FUN. Du suchst nach hochqualitativen Scootern, E-Bikes, Elektrorollern oder ähnlichem? Da bist du bei uns genau richtig. Schau doch mal vorbei - www.mabea-mobility.de Wir würden uns freuen! Beste Grüße, Dein Mabea-Team


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4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

171 reviews

5-star
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All reviews

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53 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Seriöser Händler

Intuitive Abwicklung - Bestellung Webseite
rascher Versand
einwandfreie Ware, wie beschrieben
sehr gerne wieder, vielen Dank!

March 11, 2025
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Reply from Mabea

Hallo,

vielen herzlichen Dank für deine positive Bewertung zu deiner Erfahrung mit uns!
Es bedeutet uns viel, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Dein Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. 😊

Liebe Grüße Marie von Mabea Mobilty

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Rated 1 out of 5 stars

Ware verkauft ,die nicht vorhanden war.

Ware verkauft die nicht vorhanden war

February 25, 2025
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Reply from Mabea

Hallo Herr Schreiber,

vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben.
Wir bedauernd sehr, dass es zu solch erheblichen Unklarheiten gekommen ist.

Wir verstehen Ihren Unmut und möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst, und wir werden unsere internen Prozesse und die Kommunikation mit unseren Kunden weiter verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.

Gern können Sie uns auch telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility

Rated 5 out of 5 stars

Von Bestellung bis Lieferung alles ohne…

Von Bestellung bis Lieferung alles ohne Probleme.

February 17, 2025
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Reply from Mabea

Hallo,

vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback zu deiner Erfahrung mit uns! Es bedeutet uns viel, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Dein Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. 😊

Liebe Grüße Marie von Mabea Mobilty

Rated 5 out of 5 stars

Super Produkt zum Top-Preis

Super Produkt zum Top-Preis, sehr netter Kundenservice.

January 26, 2025
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Reply from Mabea

Hallo,

vielen herzlichen Dank für dein tolles Feedback zu deiner Erfahrung mit uns!
Es bedeutet uns viel, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben! 😊

Liebe Grüße Marie von Mabea-Mobility

Rated 5 out of 5 stars

Alles sehr gut

Alles sehr gut! So wünscht man das, perfekt, seriös! Immer wieder gerne! Danke dafür, viele Grüße Dieter

February 2, 2025
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Reply from Mabea

Hallo,

vielen herzlichen Dank für dein tolles Feedback zu deiner Erfahrung mit uns!
Es bedeutet uns viel, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und allzeit Gute Fahrt mit dem E-Bike.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben! 😊

Liebe Grüße Marie von Mabea-Mobility

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Rated 5 out of 5 stars

Super Service

Freundlicher, hilfsbereiter und Kundenorientierter Kontakt. Sehr zuverlässig. Falscher Artikel kam an, es wurde umgehend auf meinen Anruf reagiert und zwei Tage später hatte ich den richtigen Artikel.
Top, danke.

January 21, 2025
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Reply from Mabea

Hallo,

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir schnell helfen konnten. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility

Rated 4 out of 5 stars

Sehr gute Preise

Sehr gute Preise. Versandabwicklung durch die Umstellung auf anderen Dienstleister leider etwas holprig. Faires Angebot zur entstandenen Verzögerung, was leider nicht umgesetzt wurde.

January 26, 2025
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Reply from Mabea

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback!
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bei der Versandabwicklung und die Verzögerung.
Wir arbeiten daran, solche Probleme in Zukunft zu vermeiden, und schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis sehr.
Alles Gute für die Zukunft!

Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility

Rated 5 out of 5 stars

Super Fahrrad bin sehr zufrieden der…

Super Fahrrad bin sehr zufrieden der Service ist spitze kann ich jedem nur ans Herz legen der zuverlässige und kompetente Betreuung schätzt

February 3, 2025
Unprompted review
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Reply from Mabea

Hallo,

vielen herzlichen Dank für dein tolles Feedback zu deiner Erfahrung mit uns!
Es bedeutet uns viel, dass du mit unserem Service zufrieden bist.

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und allzeit Gute Fahrt mit dem E-Bike.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben! 😊

Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility

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Rated 5 out of 5 stars

Sehr gutes Verkaufsniveaus

Sehr gutes Verkaufsniveaus! Verkäufer ist kompetent und besitzt große Fachkenntnisse in Hinsicht e Bike.Vielen Dank für den zuverlässigen Versand und die1A Verpackung!
mfG.Köhler,J.

December 31, 2024
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Reply from Mabea

Hallo,

vielen herzlichen Dank für dein tolles Feedback zu deiner Erfahrung mit uns!
Es bedeutet uns viel, dass du mit unserem Service zufrieden bist.

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und allzeit Gute Fahrt mit dem E-Bike.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben! 😊

Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility

Rated 5 out of 5 stars

Alles gut gelaufen.

Alles gut gelaufen.

December 26, 2024
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Reply from Mabea

Hallo,

vielen herzlichen Dank für dein tolles Feedback zu deiner Erfahrung mit uns! Es bedeutet uns viel, dass du mit unserem Service zufrieden bist. 😊

Liebe Grüße

Marie von Mabea-Mobility

Rated 1 out of 5 stars

Liefern nicht…..

Liefern nicht…..! Gott sei Dank über PayPal bezahlt.

December 23, 2024
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Reply from Mabea

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben.
Wir bedauernd sehr, dass es zu solch erheblichen Lieferverzögerungen und Unklarheiten gekommen ist.

Wir verstehen Ihren Unmut und möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst, und wir werden unsere internen Prozesse und die Kommunikation mit unseren Kunden weiter verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.

Gern können Sie uns auch telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility

Rated 4 out of 5 stars

Korrekte und gute Abwicklung unserer Bestellung!

Die Abwicklung und der Bestellprozess liefen sehr gut.
Wir hatten das Glück die "Winter-Rabatte" mit zu nehmen und die bestellten E-Bike´s sind super. Die Bewertung der Räder wird nach einer Probefahrt nachgeholt.
Insgesamt ist die Fa. Mabea auf jeden Fall empfehlenswert.

December 19, 2024
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Reply from Mabea

Hallo,

vielen herzlichen Dank für deine positive Bewertung zu deiner Erfahrung mit uns!
Es bedeutet uns viel, dass du mit unserem Service zufrieden bist.

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und allzeit Gute Fahrt mit dem E-Bike. Vielen Dank, dass du dir die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben! 😊

Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility

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Rated 3 out of 5 stars

Lieferung kam 3 Wochen später als…

Lieferung kam 3 Wochen später als angekündigt.
Ein Mitarbeiter von Mabea hat sich zwischenzeitlich um schnellere Lieferung gekümmert. Er hat als „Entschädigung“ für die verzögerte Lieferung eine kostenlose Transporttasche für das Faltbike versprochen, die aber bis jetzt nicht geschickt wurde.
Das Faltbike konnte bis jetzt wetterbedingt nicht richtig erprobt werden.
Es macht aber insgesamt einen guten Eindruck…

November 27, 2024
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Reply from Mabea

Hallo,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre Geduld!
Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt einen guten Eindruck von unserem Produkt haben.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Lieferung und die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit.

Wir wünschen dir trotz allem viel Freude und allzeit Gute Fahrt mit dem Rad!

Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung!

Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility

Rated 5 out of 5 stars

Alles lief Perfekt

Alles lief Perfekt! Besten Dank nochmal!

December 1, 2024
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Reply from Mabea

Hallo,

vielen herzlichen Dank für dein tolles Feedback zu deiner Erfahrung mit uns! 😊

Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility

Rated 5 out of 5 stars

Alles super geklappt,bin happy mit dem…

Alles super geklappt,bin happy mit dem Bike

October 20, 2024
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Reply from Mabea

Hallo,

vielen herzlichen Dank für dein tolles Feedback zu deiner Erfahrung mit uns!
Es bedeutet uns viel, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und allzeit Gute Fahrt mit dem E-Bike.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben! 😊

Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility

Rated 5 out of 5 stars

Haben drei eBikes bei Mabea bestellt

Haben drei eBikes bei Mabea bestellt. Nach anfänglichen Lieferverzögerungen, für die die Fa. Mabea nichts konnte, war die Abwicklung vereinbarungsgemäß.
Domenique ist ein kompetenter, verlässlicher und sehr angenehmer Gesprächspartner.

August 26, 2024
Unprompted review
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Reply from Mabea

Hallo,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Abwicklung zufrieden sind.
Wir wissen Ihre Geduld während der anfänglichen Lieferverzögerungen sehr zu schätzen und sind froh, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und allzeit Gute Fahrt mit den E-Bikes!

Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Vielen Dank auch, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung dazulassen!😊

Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility

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Rated 5 out of 5 stars

War super zufrieden

War super zufrieden, habe zwar leider die falschen Reifen bestellt, aber die Retour war absolut kein Problem auch das Geld kam schnell zurück. Also Top Service .

September 28, 2024
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Reply from Mabea

Hallo Michelle,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Auch wenn die Reifen nicht die richtigen waren, freuen wir uns, dass wir Ihnen trotzdem einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Wenn Sie in Zukunft wieder etwas benötigen, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.

Vielen Dank auch, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten! 😊

Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility

Rated 5 out of 5 stars

Ausgesprochen kooperativ wenn es darum…

Ausgesprochen kooperativ wenn es darum geht, einvernehmliche Lösungen zu finden. Dabei freundlich, hilfsbereit und kompetent. Alles bestens......

September 27, 2024
Mabea logo

Reply from Mabea

Hallo,

vielen herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Kooperationsbereitschaft, Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz so schätzen.
Unser Ziel ist es immer, gemeinsam mit unseren Kunden die besten Lösungen zu finden, und es ist schön zu wissen, dass wir Sie in diesem Sinne überzeugen konnten.

Wenn Sie in Zukunft weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positiv zu bewerten! 😊

Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility

Rated 5 out of 5 stars

Ich habe einen E-Scooter online über…

Ich habe einen E-Scooter online über Leasing bestellt. Schnelle Kontaktaufnahme und E-Scooter hatte ich auch in 5 Tagen da. Cool, dass es so einfach in der Abwicklung klappt. Vielen Dank!

September 13, 2024
Mabea logo

Reply from Mabea

Hallo,

vielen lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Kontaktaufnahme und der zügigen Lieferung Ihres E-Scooters so zufrieden sind. Es ist schön zu hören, dass die Abwicklung für Sie so unkompliziert war.

Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so positiv zu bewerten! 😊

Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility

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